Plan de actividades de decoración del Festival de Primavera de la propiedad
Plan de actividades de diseño del Festival de Primavera para la empresa de administración de propiedades 1. Fortalecer el deber e implementar responsabilidades.
La empresa de administración de propiedades debe disponer que haya personal dedicado de guardia las 24 horas del día para garantizar una comunicación fluida y responder quejas y llamadas de reparación en cualquier momento. Es necesario adherirse al sistema de gestión de proyectos y liderazgo corporativo para garantizar una comunicación fluida. Es necesario aclarar responsabilidades, aceptar con prontitud consultas y quejas de propietarios y usuarios de inmuebles y llevar registros. Resuelva los problemas de manera oportuna cuando se descubran problemas, intente resolverlos de raíz e informe los problemas graves a los líderes y departamentos relevantes.
En segundo lugar, realice una investigación cuidadosa y formule un plan.
En vísperas del Festival de Primavera, la administración de la propiedad debe organizar personal técnico para inspeccionar * * * piezas, * * instalaciones de ingeniería y uso de equipos y áreas de peligro ocultas, y reparar los problemas de manera oportuna para garantizar la Uso normal de las instalaciones y equipos durante el festival.
Desarrollar planes de emergencia para mantenimiento, ascensores, extinción de incendios y otras emergencias. Cada miembro del personal debe dominar el proceso del plan de emergencia. Cuando ocurren problemas o accidentes importantes, los planes de emergencia deben activarse de inmediato. Las empresas y los directores de proyectos deben acudir al lugar lo antes posible, coordinar e informar la situación de manera oportuna.
En tercer lugar, vincular departamentos y fortalecer los servicios
Todos los departamentos y el personal deben estar en un estado de vinculación y cohesión entre sí para manejar adecuadamente los problemas prácticos planteados por propietarios y usuarios para evitar Los malentendidos. Los problemas de conexión interna causaron conflictos con los propietarios.
1. Fortalecer los servicios de mantenimiento y centrarse en la puntualidad, la tasa de calificación y la tasa de satisfacción.
El mantenimiento diario del inmueble deberá realizarse conforme al contrato. Implementar un sistema de tareas de mantenimiento las 24 horas, llegar al sitio para reparaciones de emergencia a la hora acordada en el contrato y programar citas de mantenimiento a la hora acordada por ambas partes para garantizar el mantenimiento oportuno, la calificación de la calidad del mantenimiento y la satisfacción del propietario.
2. Fortalecer el mantenimiento del orden y hacer un buen trabajo en la guía de vehículos.
Es necesario desplegar racionalmente el personal y reforzar las medidas de seguridad. La sala de guardia cuenta con personal exclusivo de guardia las 24 horas del día y las patrullas se realizan según el contrato. Para los vehículos de motor que ingresen al proyecto, se implementará estrictamente el sistema de registro y renovación de licencias, y se dispondrá de personal dedicado para gestionar la guía de vehículos y el orden de estacionamiento durante el festival para garantizar la seguridad en la conducción y carreteras sin problemas. En la sala de monitoreo central, se debe implementar y registrar de manera oportuna un monitoreo de seguridad las 24 horas. Si se encuentran problemas, se deben tomar las medidas correspondientes de inmediato.
3. Fortalecer el mantenimiento y la gestión para garantizar el normal funcionamiento de los equipos e instalaciones.
El personal de agua, electricidad, ascensores, monitoreo y otros equipos debe estar en servicio a tiempo, cumplir estrictamente los procedimientos operativos de acuerdo con las responsabilidades laborales, los estándares de trabajo y las especificaciones relevantes, y mantener registros de operación, registros de inspección y Registros de mantenimiento para garantizar el uso del inmueble. Las instalaciones y equipos se encuentran en uso normal.
4. Reforzar los servicios de limpieza y crear un entorno de vida limpio.
Durante las vacaciones, el personal de limpieza deberá asegurarse de llegar a tiempo y prestar los servicios de limpieza según lo acordado en el contrato. En particular, debemos hacer un buen trabajo en el endurecimiento del suelo y de las vías primarias y secundarias de la comunidad; limpiar los corredores públicos, los pasamanos y las instalaciones de basura; al mismo tiempo, se debe retirar la basura; todos los días, y no debe haber desbordamiento de botes de basura y contenedores de basura. Gracias al arduo trabajo del personal de limpieza, los propietarios disfrutan de un ambiente de vida limpio, ordenado y confortable.
En cuarto lugar, proporcionar servicios convenientes y crear un ambiente festivo.
Es necesario llevar a cabo activamente actividades de servicios de conveniencia y ayudar activamente a los trabajadores del viejo modelo, los mártires, las personas discapacitadas y las familias pobres a resolver problemas en los servicios de administración de propiedades. Durante el festival, debemos cooperar activamente con los propietarios para llevar a cabo diversas formas de actividades culturales comunitarias para crear una atmósfera festiva feliz y pacífica.
5. Proporcionar recordatorios cálidos y fortalecer la publicidad y la presentación de informes.
1. Cálido recordatorio. Es necesario hacer pleno uso de los tableros de anuncios comunitarios y otros formularios para brindar recordatorios cálidos durante los dos festivales y anunciar los números de las líneas directas de los departamentos funcionales gubernamentales relacionados con la vida normal de los propietarios. Esté preparado para varias indicaciones.
2. Fortalecer la publicidad y la presentación de informes. Preste atención a descubrir y recopilar varias buenas personas, buenas acciones y ejemplos típicos de servicio activo a los propietarios durante el festival, y preste atención a resumir.
Un nuevo año lleno de vitalidad y esperanza nos llama. Llevemos adelante el espíritu de Lao Niu, sembremos y trabajemos duro, y definitivamente ganaremos más el próximo año.
¡Aquí os deseo sinceramente a todos un nuevo look en el nuevo año! ¡Año nuevo, estado de ánimo nuevo! ¡El nuevo año ha comenzado! ¡Año nuevo, suerte nueva! En el nuevo año: ¡todas las expectativas pueden aparecer, todos los sueños pueden hacerse realidad, todas las esperanzas pueden realizarse y todos los esfuerzos pueden tener éxito!
Plan de actividades de organización del Festival de Primavera de la propiedad 21. Propósito de la actividad:
El Festival de Primavera llegará pronto para aumentar el ambiente festivo, mejorar la cultura corporativa de la empresa y mejorar el trabajo de todos. entusiasmo y capacidad de trabajo en equipo, enriquecer el tiempo libre de todos y mejorar la cohesión corporativa.
2. El tema de la fiesta:
20xx "xx" Gala del Festival de Primavera.
3. Hora de reunión:
20xx, x mes x día (x semana) 18:15-20:15
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Verbo (abreviatura de verbo) participantes:
Todo el personal (excepto el de turno).
Preparación del plan de verbos intransitivos:
(1) A, B/D y C preparan cada uno más de dos programas (los tipos de programas pueden ser conversaciones cruzadas, bocetos, danza, recitación, instrumentos musicales, discursos y otros métodos artísticos, también puedes elegir programas creativos para mostrar tus talentos).
(2) El programa de la fiesta ganó 1 primer premio con una bonificación de 500 yuanes; 2 segundos premios de 300 yuanes cada uno y 3 terceros premios de 200 yuanes cada uno. Los artistas y el personal que no ganen recibirán un pequeño obsequio.
(3) La unidad de producción del programa enviará la lista de programas y el CD de la banda sonora al departamento administrativo para la planificación de la redacción antes del día X, 20 de octubre de 20xx 65438+, para determinar el programa de la fiesta y los participantes;
(4 ) El Departamento Administrativo organizará un ensayo para la fiesta antes de que xx, xx, 20x, xx asistan.
(2) Disposición del escenario: xx es responsable, xx ayuda.
(3) Disposición del lugar, colocación de mesas y sillas: xx es responsable y xx asiste.
(4) Orientación de admisión y distribución de todos los obsequios: xx es responsable y xx asiste.
(5) Depuración de equipos de audio e iluminación, etc. :xx está a cargo y xx ayuda.
(6) Las partes sortearán in situ y se prepararán antes del sorteo: xx será responsable y xx ayudará.
(7) Preparación de té de melón y frutas para la fiesta y reciclaje de materiales después de la fiesta: xx es responsable y xx asiste.
(8) Filmación, fotografía y producción de video: xx es responsable y XX asiste.
(9) Ceremonia de entretiempo y preparación de la hoja de puntuación del programa: xx es responsable y xx asiste.
(10) Transporte de material: xx es responsable y xx asiste.
(11) Limpieza del sitio: xx es responsable y xx ayuda.
(12) Mantenimiento del orden en el sitio y respuesta de emergencia (preparación de extintores): xx
(13) Etiqueta del mediocampo: xx es responsable, xx ayuda.
(14) Anfitrión de la fiesta: Toda la empresa invita a 4 personas, 2 hombres y 2 mujeres (los empleados interesados deben registrarse en la oficina xx del Departamento de Administración antes de las 12:00 del día X de octubre de 20xx).
7. Proceso de la fiesta:
(a) Actuación de apertura de la fiesta (5 minutos)
(2) Mensaje de Año Nuevo del gerente general; (5 minutos)
(3) Ceremonia Anual de Premios a Empleados y Equipos Destacados 20xx (25 minutos)
(4) Discurso de representantes destacados de los empleados (5 minutos)
( 5) Actuaciones del programa de Gala del Festival de Primavera 20xx, intercaladas con 2-3 actuaciones (60 minutos)
(6) Intercaladas con sorteos de gala (20 minutos)
1. Participantes: personal de obra y todos los empleados.
2. Método de lotería:
①Premio para toda la empresa: escriba los nombres de todos los empleados de la empresa en una nota pequeña, colóquela en la caja de lotería y extraiga el primero; Se obtendrá el premio El ganador es el gerente general, y el segundo y tercer premio serán sorteados por los empleados que asistan a la fiesta en el lugar. El programa incluyó un sorteo de lotería.
② Recogida del premio en el lugar: Quienes asistan a la fiesta y lleguen al lugar recibirán un número. La persona que extraiga el número correspondiente y lo recoja en el lugar es el ganador correspondiente.
3. Configuración del premio:
Primer premio: 1 (bonificación de 500 yuanes, * * * 500 yuanes)
Segundo premio: 3 (300 yuanes, 900 Yuan) Tercer Premio: 5 personas (200 Yuan, 1.000 Yuan).
Premios in situ: 30 (premios dentro de 50 yuanes, * * * 1500 yuanes).
(8) Al finalizar la fiesta, todos los empleados de la empresa presentes se hicieron una foto de grupo.
8.Materiales necesarios para la fiesta:
Té, semillas de melón, maní, dulces, frutas, premios, cajas de lotería, billetes de lotería, etc. Elementos necesarios para la decoración del lugar de la fiesta: pancartas (indicando la temática de la fiesta), globos, parlantes, micrófonos (4), cintas, etc.
Nueve. Proceso de preparación:
65438+antes del 10 de octubre-65438+lanzamiento de la vista previa de la fiesta antes del 15 de octubre-preparación de regalos antes del 10 de febrero-ensayo de la fiesta, revisión del programa, diseño del lugar el 13 de febrero-presentación oficial de la fiesta .
X. Costo total:
1. Premio al programa del partido: 1.700 yuanes.
2. Lotería de empleados: 3.900 yuanes.
3. Exhiba pequeños obsequios de 1.500 yuanes.
4. Distribución del lugar, utilería y alquiler de ropa: 1.500 yuanes.
5. Comida en el lugar: 1.500 yuanes.
6. Otros gastos: 1.000 yuanes, total: 11.100 yuanes.
Plan de actividades de diseño del Festival de Primavera de la propiedad Sanyi, hardware
1, poste de puerta de la comunidad
Dos linternas rojas y pantallas LED muestran "Shaanxi Yutian Property Co., Ltd . Hanzhong ¡La sucursal desea a todos los propietarios un feliz año nuevo!" Texto. (gfd es la primera persona en mejorar el profesionalismo personal de los empleados. A nivel de base, los miembros del equipo en servicio están equipados con guantes blancos; se deben garantizar los uniformes durante los festivales).
2. pared
Impresión de inyección de tinta en el muro cortina en la entrada de la comunidad e imprima las palabras "Yutian Property LOGO da la bienvenida a los propietarios a casa"
3 Park
Pull. cables a lo largo de la vegetación a ambos lados de la carretera principal de la comunidad. Hay faroles rojos colgados de forma densa y ordenada; alambres de hierro estirados horizontalmente, una hilera de banderas de colores y una hilera de faroles rojos.
Faroles rojos cuelgan de los postes de luz.
4. Vestíbulo del edificio
La puerta del vestíbulo del edificio está decorada con adornos rojos o bolas de colores que se pueden colgar en el vidrio sin marco. el vestíbulo del edificio utiliza pegatinas populares y exquisitas. Más innovadoras.
5. Centro de Atención al Cliente
El centro de atención al cliente suministra dulces, semillas de melón, maní, bollería, té en lingotes y naranjas, que simbolizan el reencuentro, la dulzura, la paz y la armonía.
En el centro de atención al cliente se cuelgan dos farolillos rojos (con bombillas móviles), decorados con adornos rojos o bolas de colores, cálidos mangos de terciopelo y los materiales son reciclables.
En segundo lugar, software
1. Atención cálida para los propietarios que no se han mudado: una acción de atención continua de "limpiar la puerta de entrada + publicar coplas del Festival de Primavera + mensajes de texto posteriores al evento". "Se implementará un plan para comentarios/notificación telefónica" para permitir que los propietarios disfruten de los servicios de vida de Yutian Property con anticipación.
2. Clasificación de la información del cliente. La base de datos de clientes es Kingsoft.
① Clasifique y clasifique eficazmente a los clientes VIP (como antecedentes oficiales del gobierno, colegas de la empresa, colegas de la industria, recomendaciones de conocidos, etc.)
Saludos cordiales del día de servicio al cliente de tiempo completo, únicamente solicitando constantemente opiniones de los clientes, solo después de conocer sus propias fortalezas y debilidades;
(2) Hogares habituales (apoyo clave, exigente/ambivalente), se recomienda visitar hogares clave, escuchar es más útil que explicar , la comunicación es productividad, la insatisfacción se transforma en lealtad;
3 Hogares vacíos, saludos por teléfono o mensaje de texto, ningún extraño por la distancia;
(4) Categoría de información en blanco, formular un plan de trabajo para recopilar datos de propietarios durante el próximo año y mejorarlos.
El tercero son los tres principales planes del Año Nuevo Lunar del "Año de la mejora de la calidad"
Plan 1: Yutian Property brinda servicios humanizados a los propietarios.
1. Exquisito cubo de Rubik infantil
2. El primer día del nuevo año, los niños del parque dieron la bienvenida a los dulces caramelos confitados en la entrada principal. Esta sorpresa inesperada hizo muy feliz a la familia.
3. Globos de hidrógeno de colores cuidadosamente preparados para Nochevieja. El día de Año Nuevo, los niños reciben regalos y todos están felices.
Opción 2: Enviar naranjas durante el Año Nuevo Chino y visitar al propietario.
Escribe el carácter "naranja" como "naranja". El carácter "naranja" es muy similar al carácter "吉".
Durante el Festival de Primavera, la gente se regala naranjas para tener buena suerte y esperar buena suerte en el nuevo año. ¡Algunas personas también llaman a las mandarinas Daju, que se pronuncia "Daji"!
PD: Las hojas de los cítricos representan el "florecimiento y fructificación" del matrimonio; a los hombres de negocios les gusta comprar enormes naranjas Jinsha, lo que significa "buena suerte" en los negocios.
Opción tres. Plan de acción de voluntariado
Por ejemplo, cuidar a las personas mayores con nidos vacíos en la comunidad
Cuarto, cuidado interno
En las vacaciones, actividades de cuidado cálido para el extranjero. Empleados, empleados recibirán Los padres enviarán postales llenas de bendiciones para aliviar el dolor del anhelo.