¿Qué piensa sobre el desarrollo del turismo emisor y el desarrollo de líderes turísticos emisores durante la epidemia?
En los últimos años, los logros de desarrollo económico y social de China han promovido fuertemente la expansión del mercado de turismo emisor. De 2010 a 2019, el PIB de China ha mantenido un crecimiento sostenido y su economía ha sido estable. A pesar del impacto de la epidemia de COVID-19 de 2020, la economía nacional de China ha mantenido una fuerte resiliencia y una tendencia de crecimiento estable. En los primeros tres trimestres de 2020, el PIB aumentó un 0,7% interanual, la tasa de crecimiento pasó con éxito de negativa a positiva y los principales indicadores económicos mostraron una tendencia positiva. Todo esto demuestra que el apoyo económico al desarrollo del turismo emisor sigue siendo fuerte.
Se puede observar que el poder de viaje potencial de los destinos turísticos en varias provincias (regiones autónomas y municipios) continúa convergiendo, y el mercado de turismo emisor en las ciudades típicas se mantiene estable. La optimización continua del entorno de desarrollo del turismo emisor, incluidos el transporte, los visados, los pagos, el entorno lingüístico, etc., favorece la mejora a largo plazo del turismo emisor. La competencia entre destinos se refleja en la satisfacción de los turistas chinos emisores. En 2019, la competencia por la satisfacción del destino sigue siendo relativamente feroz y se volverá más evidente después de la epidemia.
2. Preservar la vitalidad y proteger el futuro.
Ante la epidemia, las empresas de turismo emisor de mi país respondieron rápidamente, mientras protegían las vidas, la salud y la seguridad de los turistas y salvaguardaban sus propios derechos e intereses, se rescataron activamente e hicieron planes y preparativos para el futuro. Al comienzo del brote, el mecanismo de seguridad se activó inmediatamente, se suspendieron las operaciones comerciales y se hicieron todos los esfuerzos posibles para combatir la epidemia. Se han puesto en marcha medidas como reembolsos gratuitos y mejoras del seguro contra catástrofes mayores para garantizar la seguridad de los pasajeros.
Los líderes y guías turísticos que llevan grupos de turistas fuera del país alrededor del mundo están haciendo todo lo posible para comprar materiales antiepidémicos en el extranjero y traer de regreso a China materiales antiepidémicos producidos en el extranjero y que cumplan con los estándares médicos. a través de envíos o aerolíneas, esto alivió el problema de la insuficiencia de suministros de prevención de epidemias en ese momento.
Al mismo tiempo, los principales actores del mercado emisor están haciendo todo lo posible para reducir costos y tarifas y esforzarse por sobrevivir. Durante la reanudación del trabajo y la etapa de producción, cultivamos activamente nuestras habilidades internas, capacitamos a nuestros empleados y optimizamos y mejoramos los niveles de servicio de varias empresas. No solo se esfuerza por mantener buenas relaciones con destinos y recursos, sino que también mantiene la competitividad a través de transmisiones en vivo, negociaciones comerciales en línea y preventas de productos. Al mismo tiempo, nos expandimos activamente a mercados comerciales emergentes y exploramos nuevos modelos comerciales. Algunos actores del mercado están intentando pasarse al mercado turístico nacional y centrarse en posibles módulos de negocio.
Grandes grupos turísticos, servicios turísticos representados por agencias de viajes emisoras y OTA, inversores, proveedores de recursos, proveedores, distribuidores, agentes, socios, etc. en el ecosistema de la industria del turismo emisor se están transformando activamente, explorando la nueva normalidad. del turismo post-epidemia, y llevó a cabo un gran número de eficaces medidas de autorrescate y acciones de ayuda mutua.
Estas acciones incluyen tanto iniciativas de capital como de mercado, así como transmisiones en vivo de productos que preocupan ampliamente a la industria y la sociedad. Se puede observar que algunas agencias de viajes emisoras están haciendo esfuerzos "en línea", apuntando a la nueva salida económica de las celebridades de Internet, lanzando centros comerciales en línea y productos de transmisión en vivo. Algunos utilizan el Puerto de Libre Comercio de Hainan para organizar proyectos de cooperación turística. Algunos están estudiando activamente los cambios en los modelos mentales de los turistas, desarrollando activamente productos y fortaleciendo la capacitación de los profesionales, con la esperanza de lanzar productos turísticos emisores más competitivos.
3. Independientemente del viento y la lluvia, la satisfacción con el destino se mantiene estable.
En los últimos años, la satisfacción con los destinos de turismo emisor ha seguido aumentando. Incluso bajo el impacto de la epidemia de 2020, la proporción de turistas emisores con quejas sigue disminuyendo. Entre ellos se encuentran la tolerancia y comprensión de los turistas emisores, así como el esfuerzo y dedicación de los destinos emisores para mejorar su competitividad.
4. Juicio y perspectivas de futuro: El futuro sigue siendo bueno y la acción es ahora.
A juzgar por la situación actual de prevención y control de la epidemia mundial, la epidemia de COVID-19 muestra un desequilibrio relativamente obvio. Algunos han sido controlados eficazmente, otros todavía se están propagando y algunos casos han empeorado repentinamente la epidemia que se ha aliviado. La precaución sigue siendo predominante en la mayoría de los destinos. Incluso si se abre, los procedimientos administrativos actuales para cruzar la frontera serán más complicados y los controles de seguridad serán más estrictos que antes.
La futura recuperación y desarrollo del turismo emisor de China depende del efecto combinado de múltiples factores. Están la situación de prevención y control de epidemias, los cambios en el entorno internacional y la prosperidad económica, así como los cambios en los modelos mentales de las personas, los cambios en la estructura socioeconómica y el desarrollo y progreso de la ciencia y la tecnología. Hay factores fundamentales y factores a largo plazo, así como factores influyentes y factores a corto plazo. Varios factores están entrelazados y ejercen una influencia conjunta.
5. Esté dispuesto a avanzar en la dirección opuesta y tomar medidas más positivas.
Las características del comportamiento de consumo de los turistas emisores y sus percepciones de satisfacción con el destino todavía determinan en gran medida la competitividad del destino. Ya sean destinos en el extranjero, actores del mercado u otras partes interesadas, hay espacio para desempeñar un papel.
Todas las partes deben unirse. Mantener una comunicación estrecha en campos relevantes, compartir experiencias y responder a las inquietudes de los demás de manera oportuna. Desde las zonas de origen y los destinos turísticos hasta las entidades del mercado, todos deberían prestar más atención al mismo enfoque, reunir fuerzas para la recuperación y el desarrollo del mercado y avanzar en la misma dirección.
Incluida la exploración activa y prudente de la posibilidad de realizar viajes transfronterizos seguros a pequeña escala y fáciles de controlar. Las condiciones iniciales para la exploración y la investigación pueden ser un mecanismo conjunto maduro de prevención y control, registros de "producción cero" de los casos de cada uno, destinos y destinos turísticos mutuamente importantes y una capacidad de recepción suficiente.
Innovación continua en marketing y desarrollo de productos. El mercado turístico interno de China está acelerando su recuperación y también muestra una preferencia por productos seguros y saludables. Las preferencias de consumo en el mercado turístico interno pueden transmitirse al futuro mercado turístico emisor.
La seguridad, la salud y la calidad recibirán atención y énfasis universal. Los destinos nacionales y los productos turísticos de alto nivel que han crecido y evolucionado durante este período y se han vuelto altamente competitivos e influyentes tendrán un efecto de sustitución hasta cierto punto, afectando el atractivo de algunos destinos emisores y productos turísticos emisores similares.
En este sentido, el mercado emisor de China será más exigente con los destinos y productos turísticos en el futuro, y estará más inclinado a la oferta de productos de alta calidad. Esto requiere que los participantes del mercado planifiquen racionalmente las prioridades de promoción y las correspondientes estrategias de suministro de productos en diferentes etapas durante y después de la epidemia, basándose en la situación de prevención y control de la epidemia en China y el mundo, así como en los cambios en los modelos mentales de los turistas. Centrarse en promover destinos en el extranjero con alta seguridad, alta satisfacción y alto atractivo, así como una serie de productos turísticos emisores característicos.
Si bien minimizamos los riesgos para la seguridad y la salud de los viajes al extranjero, debemos garantizar la comodidad de los viajes al exterior tanto como sea posible. La introducción de tecnología adecuada es un aspecto importante para garantizar el normal desarrollo del turismo emisor.