¿Cuáles son los sistemas CRM más conocidos y sus ventajas y desventajas? ¿Puedes darnos una breve introducción? Sería mejor tener una lista de clasificación o algo así, debería ser 2016.
1. Oracle
Oracle puede proporcionar soluciones integrales de ciclo de vida del cliente de extremo a extremo. Siebel CRM integra capacidades de colaboración, análisis y procesamiento de transacciones para gestionar todas las operaciones de cara al cliente. Con soluciones personalizadas para más de 20 industrias, Siebel CRM ofrece soluciones CRM integrales locales y alojadas. Estas soluciones se adaptan a los requisitos de la industria y ofrecen inteligencia del cliente basada en roles y preintegración.
(Captura de pantalla del sitio web oficial de Oracle)
En segundo lugar, Microsoft
A través de la gestión de CRM, el departamento comercial puede controlar completamente las ventas con los clientes controlando el proceso de ventas. procesar, estimar los ingresos por ventas futuros y ajustar continuamente las estrategias relevantes en el proceso de ventas hasta que se consigan los clientes y se formen los pedidos, a través de conversiones posteriores, se comprenda la situación de las cuentas por cobrar de los clientes y luego se realice una evaluación integral de las mismas; cliente se lleva a cabo.
(Captura de pantalla del sitio web oficial de Microsoft CRM)
En tercer lugar, Salesforce
Fundada en 1999, Salesforce, como el proveedor de servicios de software CRM más famoso del mundo, todavía tiene sin ventas este año. Sin duda encabeza la lista. Los productos ofrecidos por Salesforce se basan en una plataforma de integración de servicio/cliente que permite a los clientes personalizar e integrarse con proveedores de software independientes. Las ventajas de su producto se centran en potentes capacidades de personalización, informes y análisis estándar o personalizados, posibilidades de expansión y automatización de marketing. La mayoría de los clientes que Salesforce ha firmado en China son grandes empresas relativamente fuertes. Sin embargo, sus elevados honorarios de consultoría y personalización no son adecuados para las pequeñas y medianas empresas nacionales. Además, Salesforce no tiene sucursales en China, sus servidores están ubicados en el extranjero y solo puede brindar servicios a través de agentes. La atención insuficiente al mercado chino ha resultado en niveles de servicio desiguales, lo que ha restringido su desarrollo en China.
(Captura de pantalla del sitio web oficial de Salesforce)
Cuarto, UFIDA
UFIDA CRM se refiere al sistema de gestión de relaciones con el cliente en el sistema UFIDA. Después de que UFIDA adquiriera el software TubroCRM en 2008, los productos CRM dentro del sistema UFIDA comenzaron a mejorarse y enriquecerse. Hoy en día, los productos UFIDA CRM se han convertido en un componente importante del sistema UFIDA.
(Captura de pantalla del sitio web oficial de UFIDA)
5. Pengwei CRM Software
Como representante de los fabricantes nacionales de CRM profesionales, Pengwei Software es la primera empresa nacional en hacerlo. centrarse en software CRM Una de las empresas de I+D. Después de más de diez años de desarrollo, Pengwei Software ha formado un equipo de I+D formado por el centro de I+D de la sede, la base de I+D de Nanjing y el centro de I+D de Shenzhen Weipu. Peng Wei ha formado un ecosistema de servicios en la industria del software de gestión CRM con más de 20 subsidiarias, más de 200 expertos en servicios y más de 500 socios, que brindan a los usuarios empresariales productos, servicios y servicios innovadores integrales en software de gestión CRM y TI. Consultoría de aplicaciones en la nube.
(Captura de pantalla del sitio web oficial del software Peng Wei CRM)
6 Kingdee
La "gestión de la nube" en el logotipo de la marca auxiliar Kingdee se refiere a uso de redes sociales e Internet móvil, computación en la nube y otras tecnologías emergentes para impulsar un modelo de gestión innovador. Kingdee integra orgánicamente tecnologías emergentes en la era de la computación en la nube con sistemas CRM para formar un CRM social con las características de la era de la nube, haciendo que la gestión de la nube esté realmente a su alcance.
(Captura de pantalla del sitio web oficial de Kingdee)
7. Fácil de vender
Sales Easy reconstruye completamente el CRM mediante el uso de tecnologías móviles, sociales y de nube avanzadas. Al cambiar el diseño y la experiencia de los procesos y formularios de CRM tradicionales, Sales Easy se centra en las "personas" (vendedores) por primera vez, integrando perfectamente funciones centrales como el proceso de ventas, la base de conocimientos de ventas, la colaboración en equipo y el trabajo diario de oficina.
A través de un terminal móvil conveniente y fácil de usar, el sistema CRM se ha convertido realmente en una herramienta para que el personal de ventas trabaje sobre la marcha y realice pedidos, en lugar de un grillete para la eficiencia, mejorando así de manera integral la eficiencia y el desempeño del equipo de ventas. .
(Captura de pantalla del sitio web oficial de Maiyi)
8. Disfrute vendiendo a los clientes
La solución SaaS de gestión de ventas móviles de desarrollo propio utiliza computación en la nube, Internet móvil y Las nuevas tecnologías a gran escala, como los datos, combinadas con conceptos de interacción de productos simples y fáciles de usar, como Weibo y WeChat, han revolucionado el software de oficina tradicional como OA y CRM. El valor principal es proporcionar a las empresas soluciones integradas de gestión de ventas, como comportamiento de ventas, proceso de ventas, colaboración de ventas, recursos para clientes y cultura del equipo de ventas. , mejorar integralmente las capacidades y el desempeño del equipo de ventas y ayudar al desarrollo de la empresa.
(Disfruta de la captura de pantalla del sitio web oficial)
9. Baihui
Baihui es el operador exclusivo de Zoho en China. Siempre a la par de las ideas de gestión y tecnología de la información avanzadas a nivel internacional, proporciona a los usuarios empresariales nacionales soluciones estandarizadas de gestión de relaciones con los clientes que incluyen marketing, ventas y servicios. Es la marca de primera elección para ayudar a los gerentes empresariales a aprovechar el valor del cliente y aumentar los ingresos por ventas. En un entorno de mercado con una gran homogeneidad de CRM, Baihui cree firmemente que los buenos productos deben pulirse y actualizarse constantemente al menos tres veces al mes para que sean convenientes, fáciles de usar y brinden una excelente experiencia al cliente.
(Captura de pantalla del sitio web oficial de Baihui)
Diez u ochocientos invitados
Baeke se fundó en junio de 2004 y es la empresa de gestión empresarial de próxima generación líder en el mundo. Proveedor de software dedicado a brindar a los clientes productos, servicios y soluciones basados en plataformas de automatización de gestión de plataforma como servicio (PaaS), creando valor a largo plazo y crecimiento potencial para los clientes. Las empresas sociales realizan la comunicación entre empresas, empresas y clientes, y clientes y clientes, integran eficientemente los recursos de empresas, organizaciones e individuos, construyen nuevos modelos de gestión y métodos de operación comercial y brindan a las empresas una nueva plataforma de cooperación.
(Captura de pantalla de 800 pasajeros en la web oficial)
XI. XTools
Las vitaminas corporativas son un concepto de desarrollo corporativo saludable defendido por XTools: centrándose en soluciones que integran la filosofía corporativa, la ejecución, el personal y las herramientas de gestión. Así como la vitamina C puede promover la absorción de hierro y la vitamina D puede promover la absorción de calcio y fósforo, las "vitaminas corporativas" permiten una comunicación fluida entre los gerentes corporativos y los empleados, lo que permite a las empresas emprender tareas que incluyen establecer objetivos, implementar objetivos y procesar control, ciclo efectivo de retroalimentación de resultados. Aunque es una pequeña cantidad, es tan esencial como las vitaminas humanas.
(Captura de pantalla de la web oficial de XTools)
Doce. Comisión Europea (Comisión Europea)
EC cuenta con una inversión conjunta de Tencent y UFIDA y proporciona una plataforma en la nube para empresas con servicios de conexión y servicios de datos. La plataforma consta de tres componentes principales: ventas de comercio electrónico, crédito corporativo de comercio electrónico y servicio al cliente de comercio electrónico. En la actualidad, el número de usuarios empresariales de servicios EC ha superado los 654,38 millones, ocupando el primer lugar en participación de mercado de usuarios empresariales y el primero en actividad de clientes. Cada día se realizan más de 30 millones de actividades de ventas a través del comercio electrónico y se generan más de 5 millones de nuevas oportunidades de ventas.
(Captura de pantalla del sitio web oficial de la Comunidad Europea)
13. El movimiento de la nube en China
China CloudCC se estableció en 2008. La tecnología central proviene del Laboratorio de Investigación de Banda Ancha de Carolina del Norte en Estados Unidos, y los productos pueden ser utilizados desde pequeñas empresas con 20 o 30 personas hasta empresas con 10.000 personas. Debido a sus potentes capacidades de personalización bajo demanda, es aclamado como un software de gestión empresarial vivo que crece con el crecimiento empresarial de la empresa. Conocida como Salesforce nacional, sus productos están más en línea con las características de aplicación de empresas e instituciones nacionales. Muchas empresas que cotizan en bolsa han migrado con éxito CloudCC desde Salesforce. ?
(Captura de pantalla del sitio web oficial de Shenzhou Yundong)
Catorce. Renwoxing
Como fabricante líder de software de gestión empresarial de China, Renwoxing posee muchas marcas comerciales chinas conocidas como "Guanjia", "Renwoxing" y "Qianfangbaiji", que son muy conocidas en China. 65.438+0.000 centros de atención de consultas en 6 regiones. Los productos cubren compras, ventas e inventario, finanzas, ERP, CRM, OA, comercio electrónico y comercio móvil. En la actualidad, los productos de software de Renwoxing se han utilizado con éxito en más de 700.000 empresas nacionales y extranjeras. "Renwohang Consulting" es la "marca de alta gama" del Grupo Rimwock, cuyo objetivo es ayudar a las empresas en crecimiento.
(Captura de pantalla del sitio web oficial de Renwoxing)
15. Zhibang International
La serie Zhibang International CRM se basa en todo el proceso del ciclo de vida del cliente. La gestión de los procesos de información y ventas son el núcleo, integrando la gestión de preventa, venta y posventa. Los clientes en diferentes etapas adoptan diferentes estrategias de interacción, integran completamente los recursos del cliente, previenen la pérdida de clientes causada por la pérdida de personal, integran centros de llamadas, responden rápidamente a las necesidades de los clientes, mejoran la satisfacción y lealtad del cliente y mejoran integralmente la competitividad y rentabilidad corporativa.
(Captura de pantalla del sitio web oficial de Zhibang International)
16. Conozca a los huéspedes
Después de 8 años en el campo de CRM, hemos estado explorando el integración de aplicaciones estandarizadas y necesidades personalizadas, extraiga las características de múltiples puntos de aplicaciones empresariales, conecte las ventas empresariales y la gestión de clientes y forme un potente sistema CRM. Zhike CRM insiste en establecer activos intangibles de datos privados en forma de implementación de nube privada, combinados con aplicaciones CRM móviles, para ayudar a las empresas a refinar el valor de los datos centrales y realizar la gestión del proceso de ventas principal de la empresa. Centrándonos en los productos Zhike CRM, también hemos establecido equipos eficientes de I+D, ventas, implementación y servicio de productos.
(Captura de pantalla del sitio web oficial de Zhike)
17. Mil millones de clientes
Yike CRM es un sistema de gestión de relaciones con los clientes basado en el modelo SaaS y destinado a ventas. por varias empresas. Un sistema de gestión de Internet para que los departamentos lleven a cabo la gestión de ventas, gestión de marketing y gestión de servicio al cliente. La operación es simple, flexible y fácil de usar, lo que resuelve varios problemas que enfrentan las empresas en la gestión de ventas, ayuda a las empresas a realizar la gestión de la información y promueve el crecimiento estable del desempeño de las ventas.
(Captura de pantalla del sitio web oficial de Yike)
18 Wisecrm
WiseCRM es una nueva solución CRM lanzada por Shanghai Enterprise Software Technology Co., Ltd., 360. Un título en gestión de relaciones con los clientes ayudará a su empresa a gestionar mejor a los clientes, aumentar las tasas de éxito de las ventas y proporcionar un alto nivel de servicio al cliente. Shanghai Enterprise Software Technology Co., Ltd. es una empresa dinámica fundada en julio de 2002. La empresa se posiciona como un desarrollador de software que proporciona software de aplicaciones para pequeñas y medianas empresas y se compromete a proporcionar energía y herramientas a los clientes de pequeñas y medianas empresas para mejorar su rendimiento.
(Captura de pantalla del sitio web oficial de WiseCRM)
Winbond Cloud CRM
Crm móvil inteligente Winbond Cloud se centra en resolver problemas de gestión de ventas: desarrollo de clientes, seguimiento de clientes. -up, seguridad del cliente, supervisión del personal, capacitación del equipo, control de procesos y toma de decisiones, brindan a las empresas una solución integral de gestión de ventas integral y han ayudado a 20,000 empresas a lograr un crecimiento del desempeño.
(Captura de pantalla del sitio web oficial de Winbond Cloud)
Veinte, los clientes no tienen preocupaciones.
Customer Worry-Free es un servicio de Internet para la gestión y el mantenimiento de las relaciones con los clientes para equipos de ventas pequeños y medianos y personal de ventas de todos los ámbitos de la vida. Comprometidos a brindar servicios de gestión de relaciones con los clientes simples, fáciles de usar y prácticos para vendedores y equipos de ventas pequeños y medianos.
(Captura de pantalla del sitio web oficial de Atención al Cliente)
Consulte la cuenta de Baidu Baijia de medios propios para personas mayores:/builder/preview/s? id=1559840452839739