¿Dónde puedo reembolsar mi tarjeta versión Shenzhen Tong?
Las tarjetas con un saldo de 1 RMB o menos de 100 RMB se pueden canjear en 53 sucursales de correos de la ciudad y en Shenzhen Tong Customer Centro de servicios, Centro económico y comercial, Los reembolsos de tarjetas se pueden procesar en las sucursales de servicio al cliente en Baoan Hehe Building, Taoyuan Village, Dongchang, Longgang, Luohu y Yantian.
2. Si el saldo de la tarjeta supera los 65.438.000 yuanes, diríjase al Centro Económico y Comercial del Centro de Atención al Cliente de Shenzhen Tong, al Edificio Baoan Hehe, a los Centros de Atención al Cliente de Luohu, Yantian, Taoyuan Village, Dongchang y Longgang. .
Segundo, devolución de tarjeta incorrecta (el chip no se puede leer):
1. Centro de atención al cliente de Shenzhentong (Unidad 01A, 2.º piso, Centro económico y comercial, No. 4028 Jintian Road, Distrito central de Futian, Shenzhen)
2. Sucursal de atención al cliente de Baoan (primer piso, edificio Hehe, n.º 68, Xin'an 2nd Road, distrito de Baoan)
3. Punto de venta (terminal de autobuses n.º 203, n.º 8 de Dongchang Road))
4. Red de atención al cliente de Taoyuan Village (terminal de autobuses de Taoyuan Village n.º 26, Longzhu 7th Road, distrito de Nanshan)
5. Subcentro de atención al cliente de Longgang (No. 129, Ping West Road, Central City, distrito de Longgang), terminal de pasajeros de Longgang)
6. piso del edificio postal, No. 3040 Shennan East Road, distrito de Luohu, salida B de la estación de metro Dongmen Laojie)
7. Subcentro de atención al cliente de Yantian (primer piso, edificio del complejo postal de Shayan, No. 1 Guanguan Road, distrito de Yantian)
3. Reembolso de la tarjeta de estudiante de Shenzhen Tong: gestionarlo en una sucursal del Banco de Desarrollo de Shenzhen.
4. Tarjetas conmemorativas y tarjetas de venta:
1. Para tarjetas ordinarias y versiones de venta de tarjetas conmemorativas, se reembolsará el saldo de la tarjeta y no se aplicará la tarifa de compra de la tarjeta. reintegrado. Una vez devuelta la tarjeta, no se recargará y el chip podrá leer la tarjeta y devolver el saldo restante de la tarjeta.
2. El chip puede leer la tarjeta: consulte la ubicación "Devolución de tarjeta buena" para obtener más detalles.
3. El chip no puede leer la tarjeta: puedes ir a la sucursal de Shenzhen Tong para solicitarla.
Línea directa de atención al cliente de Shenzhen: 969966