Una mujer de Hubei descubrió un error ocho días después de registrarse en el hotel. ¿Cómo debería proteger sus derechos?
“Me da miedo solo pensar en ello”. El 30 de marzo, se quedó en un hotel en Tianmen, Hubei, durante 8 días, justo cuando se estaba preparando para irse, de repente, en el intervalo entre ellos. la mesita de noche y la cama, una pequeña caja brillaba de color verde. La Sra. Lu miró más de cerca y se sorprendió. La Sra. Lu originalmente trabajó en Shandong, pero esta vez fue a Hubei. El 22 de marzo permaneció en este hotel durante ocho días consecutivos.
La Sra. Lu planea salir a las 13:00 el 30 de marzo. Por la tarde, cuando estaba empacando sus cosas en la habitación, descubrió que faltaba su anillo de diamantes, por lo que trasladó la mesita de noche a la cama. En ese momento, un instrumento rectangular gris-negro cayó del espacio entre la mesita de noche y la cama, y la luz de señal parpadeaba. La Sra. Lu se sorprendió, pero luego pensó que podría ser un instrumento como una fuente de alimentación móvil. Pero estaba preocupada, así que lo escaneó con su teléfono y quedó atónita por la búsqueda en línea.
Se dio cuenta de que esto también era un instrumento de seguimiento. La Sra. Lu fue al gerente del hotel. Inesperadamente, el gerente del hotel dijo que esto podría haber sido dejado por un cliente anterior y que le pagaremos 500 yuanes. También dijo que no sabía qué hacía este instrumento y. Era un estado mental que no podía controlar. La Sra. Lu se enojó cuando vio las obligaciones del supervisor. "Durante mi estancia, el hotel me pidió que quitara las sábanas dos veces y la mesita de noche estaba justo al lado de la cama. La mesita de noche debe quitarse al cambiar las sábanas. ¿Por qué no me lo notificó el hotel?" p>
Hoy, la Sra. Lu llamó a la policía. Después de la evaluación por parte de la Oficina de Seguridad Pública, se determinó que el instrumento tiene una función de audio activada por voz y puede enviarse automáticamente a alojamiento en la nube, almacenamiento remoto y descarga gratuita. La Sra. Lu dijo que durante su estancia de ocho días, hizo llamadas telefónicas a amigos cercanos y familiares, lo que violó gravemente su privacidad personal. Lo que la enoja aún más es que el hotel no se ha disculpado consigo misma.
Ahora, la Sra. Lu regresó a Shandong ese día porque está preocupada por la seguridad de su vida. En esta etapa, ha pasado por procedimientos judiciales para proteger sus propios intereses. Los internautas se enojaron al ver esta escena. Uno tras otro dejaron mensajes en el foro. Un amigo dijo que ya sea que esto lo hayan dejado clientes anteriores o lo haya instalado el hotel, el hotel tiene la responsabilidad de brindarle a la casa un ambiente natural feliz.
Algunos amigos dijeron que es una cámara oculta o un monitor [barra negra] [línea negra]. Ahora no me atrevo a quedarme en un hotel. Después de registrarte en el hotel, debes comprobarlo. Si los consumidores lo pierden, definitivamente volverán a casa y lo buscarán. Este también es un conocimiento básico. Porque también es un objetivo clave, sin olvidar que también puede consultar la información turística de estancias anteriores en hoteles. Mida cuánto tiempo puede funcionar el monitor cuando está completamente cargado, luego empújelo por tiempo y luego vea los registros de esta habitación, incluidos los registros de la cámara de seguridad del pasillo.
En términos de responsabilidad legal, de acuerdo con los requisitos del artículo 284 de la "Ley Penal", cualquiera que utilice ilegalmente equipos especiales de vigilancia para tomar fotografías en secreto y cause efectos adversos es sospechoso de cometer el delito de ilegalidad. utilizar equipo de vigilancia especial para tomar fotografías en secreto será condenado a pena de prisión de no más de dos años, detención penal o vigilancia pública. En términos de responsabilidad legal, el comportamiento personal del hotel ha violado la privacidad personal del comprador y debe asumir las responsabilidades correspondientes.
Los hoteles de hoy no sólo deben limpiar las habitaciones, sino también desplegar creativamente armas y equipos para detectar cámaras estenopeicas en la habitación. De lo contrario, una vez que se encuentra un dispositivo de cámara estenopeica en una habitación de hotel, el hotel debe asumir la responsabilidad porque no proporcionó una ocupación confiable de la habitación.
En cualquier caso, el hotel tiene obligaciones ineludibles. ¡No verificó cuidadosamente y no garantizó la privacidad y seguridad personal de los invitados! Sin embargo, debido a cierta negligencia en la supervisión del hotel, los sospechosos de delitos instalarán monitores en las habitaciones, lo que dañará la privacidad personal de otras personas.
Como industria de servicios, los hoteles deben priorizar la seguridad y privacidad de los clientes. Cuando se descubren problemas, deben resolverse inmediatamente. En lugar de ello, deberían gestionar activamente la situación para evitar que estos problemas vuelvan a ocurrir.