Zhuhai Chimelong se disculpó por negarse a permitir que las personas ciegas llevaran perros guía al hotel. ¿Cuáles son los problemas detrás del incidente?

Ayer por la mañana temprano, ¿el Weibo oficial de Zhuhai Chimelong Resort? ¿Disculparse con una persona ciega a la que le negaron el permiso para llevar un perro guía al Hotel Penguin? La declaración de disculpa decía que debido a la mala capacitación del hotel y la falta de comprensión del personal al enfrentar a los clientes con perros guía, los clientes no pudieron completar con éxito sus planes de viaje. Después de comunicarse con el cliente, se disculpó sinceramente. El cliente aceptó las disculpas y decidió volver a visitar Zhuhai Chimelong recientemente.

Primero, al ciego se le negó la entrada al hotel.

Un usuario de Tik Tok llamado Yang Kang es un afinador de pianos ciego. Publicó un video diciendo que es una persona ciega con discapacidad visual y quiere llevarse a su perro guía. Una jaula de té y un hotel. . El personal del hotel dijo por teléfono que el hotel actualmente no tiene regulaciones relevantes y no permite que perros guía ingresen al restaurante del hotel. En el vídeo se ve a personas uniformadas de policía coordinándose en el lugar.

En segundo lugar, disposiciones legales

De acuerdo con la "Ley de la República Popular China sobre la Protección de las Personas con Discapacidad", las personas ciegas que lleven perros guía al entrar y salir de lugares públicos deben cumplir por las regulaciones nacionales pertinentes. Además, las personas con discapacidad visual que llevan perros guía hacia y desde lugares públicos y el personal de servicio en lugares públicos deben proporcionar servicios sin barreras de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes. Así que este hotel ciertamente se equivoca al negar servicios a personas ciegas, y los perros guía no son mascotas rebeldes. Sólo pueden convertirse en perros guía después de un riguroso entrenamiento. Los perros guía son valiosos.

3. Problemas con el hotel

En primer lugar, este hotel debe tener algunas reglas y regulaciones imperfectas. Según las normas estatales, el hotel violó los requisitos de accesibilidad para personas ciegas. En segundo lugar, de hecho, no solo este hotel, sino también muchos lugares tienen regulaciones insuficientes sobre perros guía, por lo que se los clasifica como perros de compañía y se les trata por igual. Por tanto, en esta materia se debe dar un estándar unificado, es decir, una persona ciega con un perro guía debe contar con servicios de los que pueda disfrutar.