Hilton centenario, ¿en qué se basa?
1. No dejes en vano oportunidades a las generaciones futuras.
El fundador de Hilton redactó 32 testamentos, pero ninguno de ellos permitió que sus hijos heredaran su enorme riqueza. Siempre ha sentido que sus hijos necesitan usar sus propias manos para crear el futuro. En realidad, esta es una buena decisión porque hemos visto muchos imperios empresariales decaer a medida que mueren sus fundadores.
2. Nunca dejes de progresar y nunca estés satisfecho con el status quo.
Hilton ha ido progresando desde su creación en 1907. Fundada durante la Gran Depresión en los Estados Unidos, siempre se ha fijado una nueva meta y la ha logrado una y otra vez. Finalmente, han llegado a este punto y han logrado logros notables.
3. Tener espíritu de innovación continua.
Hilton no se ha mantenido estático en su desarrollo centenario, sino que realmente se ha convertido en un innovador en la industria. Por ejemplo, fueron los primeros en pensar en hoteles con teléfonos de marcación directa en las habitaciones; fueron los primeros en instalar televisores en las habitaciones de hotel; y luego tomaron la iniciativa en instalar aires acondicionados en las habitaciones de hotel, etc. Estas innovaciones realmente aportan comodidad a los pasajeros. Entonces, ¿cómo pudo Hilton no lograr un éxito así?
4. Construir una buena reputación de marca
Cada vez que Hilton cambie de sucesores, siempre utilizará más para fines benéficos que para transmitir a las generaciones futuras. para evadir impuestos. Este tipo de Hilton hará que la gente piense que es un hotel de conciencia. Si tienen buena reputación, más gente los elegirá y confiará en ellos.