Red de conocimientos turísticos - Problemas de alquiler - ¿Cuáles son los tipos de habilidades? Las empresas de consultoría y las empresas se clasifican de forma diferente. Para facilitar la gestión clasificada, United Bank Management Consulting Company divide las competencias en tres tipos: Competencias básicas: Las competencias básicas reflejan el contenido central de la cultura corporativa y son los requisitos básicos de la empresa para todos los empleados. Las capacidades básicas son una colección de diversos conceptos y comportamientos defendidos por una empresa. Las capacidades básicas suelen reflejar la cultura corporativa, especialmente los conceptos de gestión y los valores fundamentales, como la conciencia de servicio, la conciencia de cooperación, la orientación a objetivos, etc. Estas competencias básicas son elementos de capacidad con características empresariales típicas. Vale la pena señalar que las capacidades básicas no son sólo un reflejo del contenido central de la cultura corporativa, sino también un reflejo de la orientación de gestión básica de la industria en la que opera la empresa. Por ejemplo, en la industria bancaria, la prudencia y el conocimiento de las reglas pueden ser no sólo la filosofía central de un banco, sino también las características de gestión típicas y la orientación básica de la industria bancaria. Es importante tener en cuenta que la extracción de competencias básicas generalmente no se obtiene a través de bei (entrevista conductual), sino que se deduce y deduce en función de la filosofía de gestión, los valores fundamentales y las ideas básicas de gestión de la empresa; Los ítems deben ser lo más pequeños posible. Utilice descripciones genéricas y generales, como integridad y honestidad, porque estos ítems tienden a estar más en la categoría de ética que en la categoría de competencias básicas, y son difíciles de observar y evaluar. El campo de competencias básicas más utilizado es la contratación de empleados. La contratación o no se juzga en función del desempeño y la puntuación del solicitante en las competencias básicas de la empresa. Normalmente las competencias básicas no se califican porque son los requisitos básicos de la empresa para sus empleados. Calidad de capacidad general (en serie): La calidad de capacidad general es una capacidad general que debe poseer una determinada categoría de empleados. Hay muchas secuencias de trabajos y categorías de trabajos en una empresa, como secuencia de RD, secuencia de producción, secuencia funcional, secuencia de marketing, secuencia de gestión, etc. Luego, la secuencia de puestos se subdivide en categorías como finanzas, recursos humanos, administración, operaciones de producción, investigación y desarrollo, ventas y marketing. Incluso en la misma empresa, las competencias generales (también llamadas competencias de secuencia) de diferentes secuencias de puestos variarán mucho. Por ejemplo, generalmente se cree que un excelente personal financiero no sólo debe tener un rico conocimiento financiero y muchos años de experiencia laboral, sino también cualidades profesionales como rigor, meticulosidad y estandarización, y estos tres puntos son las habilidades generales que debe tener el personal financiero. el personal debe tener; Para un excelente vendedor, buenas habilidades de comunicación, afinidad y capacidad de respuesta rápida son indispensables. Las competencias consideradas indispensables en algunas secuencias y categorías laborales pueden ser irrelevantes o incluso evitarse en otras secuencias y categorías laborales (por ejemplo, las habilidades interpersonales de un vendedor son muy importantes para una persona financiera, y no importa). el pensamiento rápido y la creatividad que deberían tener los planificadores de publicidad es exactamente lo que el personal financiero debería evitar). Por lo tanto, al seleccionar y extraer competencias generales, es necesario no sólo combinar el desempeño sobresaliente de la secuencia o categoría de trabajo, sino también considerar plenamente la naturaleza laboral de la secuencia o categoría de trabajo específica, y evitar las que sean débilmente relevantes, irrelevantes o incluso competencias correlacionadas negativamente. El proyecto está incluido en la biblioteca de competencias generales. Las áreas de competencia general más utilizadas son la dotación de personal y el ajuste por lugar de destino. A través de la evaluación de las competencias generales de los empleados, decidir a qué categoría laboral y nivel de puesto se ajustarán. Competencia profesional (puesto): La competencia profesional es la capacidad que deben tener los empleados en un determinado puesto con las características típicas del puesto. Existen muchas similitudes entre las habilidades profesionales y las habilidades generales. Por ejemplo, muchos elementos de habilidades profesionales se extraen de las habilidades generales, pero las habilidades profesionales tienen un alcance más limitado y un contenido más específico que las habilidades generales. Las competencias profesionales se refieren a las habilidades específicas que se deben poseer para estar calificado para un puesto específico en una determinada secuencia laboral o categoría laboral. Incluso si los puestos en diferentes secuencias laborales y categorías laborales tienen el mismo nivel, habrá diferencias en las habilidades profesionales para puestos en la misma secuencia laboral y categoría laboral, diferentes niveles laborales y puestos tendrán diferentes habilidades profesionales; Por ejemplo, como gerente a nivel de director, el director de recursos humanos y el director financiero tienen requisitos de habilidades profesionales significativamente diferentes, incluso en el departamento financiero, no solo las habilidades profesionales de los contadores y cajeros serán diferentes, sino también las habilidades profesionales; de gestores financieros y gestores de financiación diferentes.