Dell Computer Company fue fundada en 1984 por el empresario Michael Dell, quien actualmente es el director ejecutivo con más años de servicio en la industria informática. Su idea era simple: construir computadoras de acuerdo con las especificaciones del cliente y entregárselas directamente, lo que permitiría a Dell comprender de manera más efectiva y clara las necesidades de los clientes y luego responder rápidamente. Este movimiento revolucionario convirtió a Dell en el principal distribuidor mundial de sistemas informáticos y en uno de los principales fabricantes de la industria. En los últimos cuatro trimestres fiscales, desde junio de 2000 hasta el 28 de octubre, los ingresos de Dell alcanzaron los 27.000 millones de dólares, convirtiéndose en la segunda empresa de informática de más rápido crecimiento del mundo, con 35.800 empleados en todo el mundo. En Estados Unidos, Dell es un proveedor líder de computadoras personales para usuarios empresariales, agencias gubernamentales, instituciones educativas y mercados de consumo. Dell diseña, desarrolla, fabrica, comercializa, mantiene y brinda soporte a una variedad de sistemas informáticos personales, desde computadoras portátiles hasta estaciones de trabajo. Cada sistema se adapta a las necesidades individuales del cliente. Dell ha establecido conexiones directas con grandes corporaciones multinacionales, departamentos gubernamentales, instituciones educativas, pequeñas y medianas empresas y consumidores individuales a través de su revolucionario "modelo de pedidos en línea recta". Dell fue el primer proveedor de computadoras en ofrecer a los clientes soporte técnico de marcación directa gratuita y servicio in situ el siguiente día hábil. Estos formatos de servicios se han convertido ahora en estándares para toda la industria. Las relaciones directas uno a uno de Dell con los desarrolladores y fundadores de tecnología aportan beneficios adicionales a los clientes. El modelo de suscripción de línea recta permite a Dell brindar las soluciones tecnológicas de mejor valor: configuraciones de sistema potentes y ricas, y el rendimiento vale absolutamente la pena. Al mismo tiempo, esto también permite a Dell lanzar las últimas tecnologías relacionadas a precios más competitivos. A partir de consultas directas con muchos clientes todos los días, Dell obtiene información de primera mano sobre las necesidades de sus clientes. Dell ofrece una amplia gama de servicios de valor agregado, incluido soporte de instalación y administración de sistemas, y brinda a los clientes servicios de orientación sobre conversión de tecnología. ¿A través del software de Dell? Proyectos, Dell diseña y solicita productos y servicios y vende una variedad de productos, incluido hardware periférico y software de computadora. Hoy, Dell una vez más lidera la industria al utilizar Internet para promover aún más su modelo de pedidos directos. Dell lanzó el sitio web www.dell.com en 1994 y añadió capacidades de comercio electrónico en 1996 para promover el desarrollo empresarial hacia Internet. Hoy en día, Dell opera el sitio web empresarial de Internet más grande del mundo basado en el sistema operativo Microsoft Windows NT. Las ventas de este sitio web representan entre el 40 y el 50% de los ingresos totales de la empresa. El sitio web www.dell.com, impulsado por servidores Dell PowerEdge, incluye sitios en 80 países y actualmente es visitado por más de 40 millones de personas cada trimestre. Los clientes pueden evaluar múltiples configuraciones, obtener cotizaciones en tiempo real, recibir soporte técnico y solicitar uno o más sistemas. Dell tiene oficinas de ventas en 34 países de todo el mundo y sus productos y servicios cubren más de 170 países y regiones. Dell tiene su sede en Round Rock, Texas, no lejos de Austin. Dell también ha establecido sedes regionales en los siguientes lugares: Hong Kong, responsable de la región Asia-Pacífico; Kawasaki, Japón, responsable del negocio del mercado japonés y Bracknell, Reino Unido, responsable de Europa, Medio Oriente y África; región. Dell tiene instalaciones que fabrican una línea completa de sistemas informáticos en seis ubicaciones: Austin, Texas; El Dorado Sur, Brasil (Estados Unidos), Irlanda (Europa, Medio Oriente) y África. Pacífico y Japón); y Xiamen, China (mercado chino). Desde junio de 1965 hasta junio de 1988, Dell completó su oferta pública inicial y cotizó en el sistema de mercado Nasdaq. El símbolo bursátil común es Dell. Desde la oferta pública inicial de Dell, el precio de las acciones de la empresa ha aumentado más de 400 veces.
Dell, con sede en Austin, Texas, es un proveedor global líder de productos y servicios de TI. Su negocio incluye ayudar a los clientes a construir su propia tecnología de la información e infraestructura de Internet. La razón fundamental por la que Dell se ha convertido en líder del mercado es que siempre se ha comprometido a brindar la mejor experiencia al cliente al ofrecer productos y servicios que cumplen con la tecnología estándar de la industria directamente a los clientes.
Actualmente, Dell tiene 665.438.400 empleados en todo el mundo. Durante los últimos cuatro trimestres, los ingresos totales de Dell alcanzaron los 52.800 millones de dólares.
Dell fue fundada en 1984 por Michael? Se funda Dell. Actualmente es el director ejecutivo con más años de servicio en la industria informática. Su filosofía es simple: construir computadoras de acuerdo con las especificaciones del cliente y entregarlas directamente a los clientes, lo que permite a Dell comprender las necesidades de los clientes de manera más efectiva y clara, y luego responder rápidamente. Este modelo de negocio directo elimina intermediarios, lo que reduce costos y tiempos innecesarios y permite a Dell comprender mejor las necesidades de los clientes. Este modelo directo permite a Dell personalizar y ofrecer sistemas potentes con configuraciones ricas a cada consumidor a un precio competitivo. Al actualizar su inventario cada cuatro días en promedio, Dell puede llevar las últimas tecnologías relevantes a los consumidores mucho más rápido que las empresas que operan más lentamente y utilizan modelos de distribución.
El efecto Dell
Durante más de 20 años, Dell ha revolucionado la industria y ha hecho que los productos informáticos sean accesibles para clientes de todo el mundo, incluidas empresas, organizaciones y consumidores individuales. A medida que la industria adopta el modelo de ventas directas de Dell, la tecnología de la información se vuelve más poderosa, más fácil de usar y más asequible, brindando a los clientes la oportunidad de aprovechar estas nuevas y poderosas herramientas para mejorar su trabajo y sus vidas.
Dell demostró una vez más su fortaleza en nuevos productos estandarizados, incluidos servidores de red, estaciones de trabajo, productos móviles, impresoras y otros componentes electrónicos. Hoy en día, 1 de cada 5 productos informáticos basados en tecnología estándar vendidos en todo el mundo proviene de Dell. Este alcance global demuestra que el modelo de ventas directas de Dell funciona en todas las líneas de productos, todas las geografías y todos los segmentos de clientes.
Liquidez de capital, margen de beneficio y tasa de crecimiento
A través de incansables esfuerzos, Dell ha mantenido un equilibrio entre crecimiento, margen de beneficio y liquidez de capital, generando altos rendimientos para los accionistas. Dell ya está por delante de sus mayores rivales en estas áreas.