¿Cuál es la filosofía empresarial de Lianhua Supermarket?

Un supermercado es una tienda minorista que ofrece a los clientes artículos de primera necesidad a bajo precio en forma de estantes abiertos.

La cultura del supermercado se refleja principalmente en:

Misión del supermercado

Política del supermercado

Estrategia del supermercado

Todos los empleados Los valores fundamentales reconocidos y seguidos por todas las partes son la base de la ética del supermercado.

Misión de la empresa----

El principio rector de todas nuestras acciones se centra completamente en la misión de la empresa, que esencialmente encarna la cultura corporativa de nuestra empresa.

Los principios que guían la misión de la empresa son: tratar a los clientes como amigos, un servicio que supera las expectativas, un alto sentido de trabajo en equipo y empleados felices y motivados, precios bajos cuidadosamente calculados para los clientes, gestión estandarizada y crecimiento continuo de la empresa.

Misión del Supermercado----

Nuestra misión

Todos nuestros esfuerzos son satisfacer a los clientes y perseguir superar sus expectativas. El propósito de nuestro trabajo es brindar los mejores precios a través de la selección de artículos y calidad del producto para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes.

Nuestra gente

Uno de nuestros recursos más importantes

es la integridad y los empleados honestos, felices y motivados. Cada empleado debe tener un espíritu de responsabilidad, una actitud laboral de solidaridad y asistencia mutua, y una fuerte conciencia de brindar servicios de calidad a los departamentos de primera línea que brindan servicios directamente a los clientes y trabajar por los intereses generales de la empresa. . (Orgullosos de la empresa, felices de servir)

Nuestros recursos

Siempre debemos ser conscientes de una verdad tan simple. Es decir, para obtener una ventaja sobre la competencia, debemos maximizar el uso y esfuerzo de todos nuestros recursos.

El intercambio de información *** permite que nuestros recursos ejerzan un mayor valor.

Nuestros objetivos

Esperamos alcanzar objetivos óptimos y ocupar una proporción importante en el mercado. A través del aumento de la participación de mercado, continuaremos fortaleciendo la base de supervivencia de la empresa y aumentando el valor corporativo a largo plazo de la empresa.

Nuestro valor

Necesitamos coordinar la relación con nuestros socios para mejorar los intereses comunes de ambas partes, lograr beneficios beneficiosos para todos y crecer juntos. Debemos esforzarnos por adaptarnos al entorno y convertirnos en un modelo a seguir entre nuestros pares regionales.

Política de la Empresa

La política de la empresa centra todos nuestros esfuerzos y acciones en la misión de la empresa. Las políticas de la empresa garantizan coherencia y relevancia entre las miles de decisiones tomadas por todos los empleados de la empresa. Pero cuando el entorno empresarial cambia drásticamente, es necesario hacer los ajustes correspondientes. Nuestras decisiones y acciones deben estar guiadas por estas políticas. Estas políticas forman la base de nuestra responsabilidad hacia nuestros clientes y nuestra empresa.

Estrategia de la empresa

La estrategia de la empresa enfatiza estrategias y tácticas para hacer frente al entorno empresarial cambiante. Con base en estas estrategias, podemos expandir nuestros mercados, asignar recursos y administrar nuestro tiempo. Las diferentes estrategias son coherentes entre sí porque se guían por las políticas de la empresa. La estrategia de la empresa se refleja principalmente en el plan de desarrollo de la empresa.

Valores de la empresa

Los valores de la empresa no se pueden violar. Estos valores establecen la ideología de los empleados de los supermercados y guían su comportamiento. Estos valores corporativos se reflejan en las relaciones externas de la empresa (con clientes y proveedores) y en las relaciones internas de la empresa.

Los valores de la empresa son:

Tratar a los clientes como amigos

Feliz y proactivo

Honestidad, integridad y profesionalidad

Bueno para comunicar la toma de decisiones

Participar en la concientización de la gestión

Se deben cumplir los compromisos

Controlar costos = aumentar ganancias

La prevención de pérdidas es la última palabra

Dar el ejemplo, unirse y cooperar, ser leal y digno de confianza, y el equipo primero

Activos

Filosofía empresarial:

La filosofía empresarial del supermercado es una tienda integral comercializada] Nuestras características son: sistema de membresía, compra única, autoservicio, estacionamiento gratuito y precios bajos todos los días. El objetivo de exhibir algunos productos es. facilitar a los clientes elegirlos y tomarlos, y mejorar la eficiencia de las compras. Nuestro método de ventas debe basarse en la calidad de los productos. Ajustar las características y las necesidades del cliente] Reembolso si no está satisfecho] Centrarse en los clientes:] El crecimiento de la empresa se basa en nuestro enfoque. sobre los clientes y su satisfacción:]Escuchar a los clientes nos permite comprender y anticiparnos a sus necesidades, expectativas y comportamiento del consumidor. De esta manera, podemos dar las siguientes respuestas en consecuencia:

-Mejorar las categorías de productos y servicios

-Hacer que las compras de los clientes sean más cómodas

Con una hospitalidad de calidad satisfactoria Con palabras claras y una actitud amigable, junto con una buena interacción, se garantiza la fidelidad del cliente. Superar las expectativas del cliente es fundamental.

Imagen corporativa:

El supermercado se ajusta, se ciñe a sus propias características y aspira a convertirse en líder del sector del retail de bajo precio:

Fortalecer el enfoque en la calidad, el precio económico, una gestión moderna y una imagen empresarial vibrante para aumentar la facturación a través de la comunicación y la comunicación con el público

Comunicación pública clara y honesta, con foco en la satisfacción del cliente y esforzándose por superar las expectativas del cliente

Totalmente integradas en el entorno local, las tiendas que operamos serán las más limpias y amigables.

La inversión del supermercado refleja el deseo de sencillez y eficiencia

Los empleados del supermercado refuerzan el carácter del supermercado con una actitud de trabajo profesional y proactiva

Habilidades profesionales:

Las habilidades profesionales son una parte clave del activo de la empresa

Con espíritu de profesionalismo, cada uno de nosotros debemos fortalecer nuestras habilidades profesionales con experiencia laboral y creatividad en línea con las políticas de la empresa

La expresión de las competencias profesionales es sencilla y clara. Cada empleado debe participar en la transferencia, aplicación y protección de las competencias profesionales

Facturación y cuota de mercado:

El crecimiento de la facturación y la cuota de mercado es crucial para cualquier empresa:

Esto significa anticiparse a los cambios en los clientes, la competencia y el entorno. Responda rápida y adecuadamente a cualquier cambio.

Esto significa que cada empleado busca nuevos enfoques. Se aceptan nuevas sugerencias y propuestas siempre que cumplan con la política de la empresa

Esto significa que los eventos de ventas pueden ofrecer productos atractivos y completos