Apple fue demandada por exagerar las capacidades impermeables del iPhone. ¿Cuál fue el resultado final?

El efecto publicitario de un producto juega un papel muy importante en las ventas del producto durante el proceso de venta, por lo que durante el proceso publicitario de muchos productos, es más o menos probable que tenga un impacto en el mismo. la función o calidad del producto. Algunos ingredientes del embalaje se utilizan para expresar la calidad o las excelentes funciones del producto. Esto es comprensible en el proceso de promoción de la mayoría de los productos. Sin embargo, si el rendimiento o la función de un producto es demasiado exagerado, es probable que los consumidores lo demanden por publicidad engañosa.

El 26 de abril de este año, Apple fue demandada por consumidores en Nueva York. El motivo de la demanda fue que Apple promovió falsamente la capacidad del iPhone para resistir la inmersión en líquidos en su marketing. esto: cuando un consumidor en Estados Unidos intentó que Apple reparara su iPhone, la compañía le negó la cobertura de garantía por daños causados ​​por líquidos, lo que obligó al cliente a sufrir costos de reparación, funcionalidad reducida y reducción del valor de ventas a sufrir pérdidas económicas por otras razones. El consumidor afirmó que en ese momento Apple afirmó que su teléfono podía sobrevivir en 1 metro de agua por hasta 30 minutos, y luego lo actualizó a cuatro metros de agua durante 30 minutos. Finalmente, cuando se lanzó el iPhone 12, afirmó que. Su teléfono podría durar 30 minutos en 1 metro de agua. Puede sobrevivir en seis metros de agua durante media hora. Sin embargo, en la demanda, el cliente señaló que estos supuestos resultados fueron experimentos realizados por Apple en ambientes estáticos y de agua pura en el laboratorio, y que cuando el dispositivo sea salpicado o sumergido temporalmente en agua, se le negará la cobertura porque el agua contiene algo de sal.

Apple dijo en su momento que si el teléfono entraba en contacto con líquidos como jugo o café, debía enjuagarse inmediatamente. Sin embargo, cuando entró líquido en el teléfono durante el proceso de lavado, Apple negó que se produjera esta situación. estaba cubierto por la garantía. Esta no es la primera vez que Apple hace algo estrictamente sospechoso de publicidad engañosa para engañar a los consumidores. En los últimos años, Apple ha sido demandada por consumidores locales por exagerar las capacidades impermeables de sus productos y, finalmente, pagó 10 millones de dólares en compensación. En este incidente, se reveló que Apple había exagerado la función impermeable de sus teléfonos móviles y me temo que volverá a enfrentar una multa enorme. ?