Préstamos comerciales generales
1. El Banco Minsheng ha respondido. Con respecto a la queja de nuestro cliente, el Sr. Pu, China Minsheng Bank adopta una actitud responsable y centrada en el cliente. Cualquiera sea el motivo, nos disculpamos sinceramente por las molestias que este incidente le haya causado al Sr. Pu. ? dijo Li Ning, subdirector general del Departamento de Gestión Regional de Nanjing del Banco Minsheng.
Esto no puede explicar si es responsabilidad del banco o un problema personal del Sr. Pu, pero según el método de pago acordado por ambas partes, este error no debe ser asumido personalmente por el Sr. Pu.
En segundo lugar, el contrato de préstamo es un método de pago de intereses primero y luego del principal. El préstamo que el Sr. Pu manejó en ese momento era un préstamo combinado con un monto total de préstamo de 6,5438+0,47 millones de yuanes, incluido un préstamo del fondo de previsión de vivienda de 300.000 yuanes y un préstamo comercial de 654,38+0,65438+0,7 millones de yuanes. El plazo era de 20 años. Al firmar el contrato, se acordó que la tasa de interés anual descontada para el préstamo comercial de RMB 65.438+065, RMB 438+070.000 sería del 4,2% y que el reembolso se haría en cantidades iguales de capital e intereses. Sería 8.092,95 RMB.
3. El Sr. Pu no ha pagado el capital durante siete años. Sin embargo, según el Sr. Pu, ha liquidado su hipoteca durante 7 años. De hecho, el capital nunca ha sido reembolsado. Lo que había trabajado duro durante siete años eran los intereses, por lo que se enojó mucho y presentó una queja contra el Minsheng Bank. Minsheng Bank respondió una vez que fue causado por problemas internos en su propio sistema bancario. Sin embargo, a partir de la descripción del gerente del banco, todavía no podemos juzgar quién es el responsable. Por lo tanto, si es responsabilidad del banco, espero que el banco pueda hacerlo activamente. asumirá esta responsabilidad y se minimizarán las pérdidas del Cliente.