¿Qué pasa si Jumei Youpin no puede reembolsar el dinero de la recompra?
Se puede adquirir en tienda libre de impuestos.
En términos generales, los productos comprados en Jisu Duty Free Shop están marcados con marcas especiales, pero las devoluciones son muy problemáticas porque implican una declaración de aduana. Si no puede devolver los productos a través de los métodos normales, debe iniciar sesión en el. versión web de Jumei e inicie sesión con su nombre de usuario.
Luego haga clic en la interfaz de servicio al cliente en la esquina inferior derecha. Aparecerá la categoría de preguntas de consulta de servicio al cliente. Seleccione Servicio posventa - Devolución. Después de ingresar a la interfaz de servicio al cliente, aparecerá un enlace. , que es el enlace de devolución del producto.
También debe informar al servicio de atención al cliente que desea devolver el producto en la interfaz de servicio al cliente. El servicio de atención al cliente le pedirá que proporcione su número y nombre de pedido, así como la información de contacto para confirmar que desea. Para devolver el producto, después de la confirmación, debe ingresar al enlace de arriba y seleccionar El artículo que desea devolver.
Después de ingresar al enlace, hay una columna para la solicitud de devolución. Cuando no haya confirmado la recepción de la mercancía, aparecerá su pedido en la aplicación, seleccione el pedido y luego haga clic en Confirmar su devolución. La solicitud de devolución es exitosa. Debe informar al servicio de atención al cliente que ha solicitado.
La devolución de productos en Jisu Duty Free Store es relativamente lenta y es posible que se hayan enviado fuera del almacén antes de la entrega. El servicio de atención al cliente se comunicará con usted primero para ver si se puede retirar la entrega urgente. ha sido declarado por la aduana, entonces serás el único en rechazarlo. El mensajero regresa de la misma manera. Necesitas comprobar tu logística. Puede recibir su reembolso dentro de 1-2 días. Si paga con tarjeta bancaria, puede tardar entre 3 y 7 días, y Alipay tardará entre 2 y 3 días.