Lema de cultura corporativa bancaria
Buscar la excelencia, la integridad, el desempeño, la responsabilidad, la innovación y la armonía
◆La experiencia centenaria de desarrollo del Banco de China:
El patriotismo y el amor por la gente son el alma de hacer las cosas, la reforma y la innovación es el camino a seguir.
La integridad es la base del banco y la orientación a las personas es la base del banco.
◆Código de conducta profesional para empleados del Banco de China:
Esté dedicado al trabajo, sea ahorrativo, ponga a los clientes en primer lugar, sea honesto y digno de confianza, y respete las leyes y regulaciones.
◆Riqueza espiritual en la nueva era:
La creencia firme es el pilar espiritual, la dedicación desinteresada es la cualidad noble, el pionero y la innovación es el enfoque básico, la búsqueda científica de la verdad es la base importante, y la unidad y la cooperación son la garantía fundamental.
◆Objetivos estratégicos del Banco de China:
Buscar la excelencia, sostener el crecimiento y construir un grupo bancario multinacional a gran escala de clase mundial.
◆Posicionamiento estratégico del Banco de China:
Con los bancos comerciales como núcleo, servicios diversificados y desarrollo integrado en el país y en el extranjero.
◆Políticas generales del Banco de China:
Ajustar la estructura, ampliar la escala, prevenir riesgos y mejorar el nivel.
◆Los requisitos generales del Banco de China:
Desarrollo innovador, desarrollo transformacional y desarrollo transfronterizo.
◆Las características operativas y de desarrollo del Banco de China:
Internacionalización, diversificación e inteligencia.
◆Sistema de Servicio Global del Banco de China:
Centrado en el cliente, orientado al mercado y orientado a la tecnología.
◆Nuestros servicios:
A lo largo de la centenaria historia del Banco de China, el concepto de marca de "servicio global" ha estado profundamente arraigado en los corazones de la gente. A principios del nuevo siglo, la marca de servicios globales del Banco de China, centrada en el cliente, orientada al mercado y orientada a la tecnología, se ha elevado a un nuevo nivel.
◆Nuestra responsabilidad social:
En el transcurso de 100 años de desarrollo, el Banco de China ha construido una cultura interna y una marca externa. Considera que cumplir con las responsabilidades sociales es una responsabilidad ineludible. proporciona Hemos hecho las debidas contribuciones a la construcción de una sociedad armoniosa.
◆Nuestro orgullo:
A finales de 2012, ha sido seleccionada entre las empresas "Fortune 500" en los Estados Unidos durante 24 años consecutivos. Séptimo entre los bancos que cotizan en bolsa del mundo, y su solidez de capital ocupa el noveno lugar entre los bancos mundiales, sus principales indicadores financieros han alcanzado el nivel de los bancos avanzados internacionales.
Seleccionado como banco de importancia sistémica global en 2011, es la única institución financiera en países de mercados emergentes. En la evaluación de instituciones autorizadas nacionales y extranjeras, ganó el título de Mejor Banco, Mejor Banco Nacional, Mejor Banco de Financiamiento Comercial, Mejor Banco de Divisas, Mejor Banco de Eficiencia, Mejor Banco Privado, Mejor Empresa Socialmente Responsable, Mejor Ciudadano Corporativo, Mejor empleador para estudiantes universitarios y muchos otros honores.
El 22 de julio de 2015, el Instituto de Investigación Hurun anunció la lista de marcas de 2015. El Banco de China ocupó el cuarto lugar con un valor de marca de 16,2 mil millones de yuanes, un lugar más que en 2012.
En esta lista, hay 33 marcas financieras en la industria financiera, y el valor total de la marca representa el 38% de la lista total. ICBC, China Construction Bank y Bank of China se ubicaron entre los tres primeros y el valor total de su marca aumentó un 8% en comparación con el año pasado.
Además, el Instituto de Investigación Hurun se refirió a las encuestas de consumidores y al volumen de búsqueda de marcas de Baidu para enumerar las "20 principales marcas de exposición en línea", entre las cuales el Banco de China ocupó el primer lugar.
◆Nuestro nuevo objetivo:
Construir un banco inteligente: crear la mejor experiencia para el cliente y brindar servicios financieros en cualquier momento y lugar.
◆Nuestra misión:
Lograr un acceso único y servicios de canal de servicio completo; construir una plataforma global de servicio al cliente empresarial colaborativa, eficiente y conveniente; establecer un mecanismo de innovación flexible y receptivo. Superar y liderar a sus pares, lograr avances sustanciales en la mejora de la experiencia del cliente y la inteligencia del servicio, y crear una competitividad central que sea difícil de replicar.