¿Qué debo hacer si mi tarjeta bancaria está congelada? ¿Cómo evitar que se congele?

Si su cuenta ha sido congelada o restringida, lleve su tarjeta de identificación y su tarjeta bancaria al Banco Agrícola de China más cercano para consultar los motivos específicos.

Si es una tarjeta de crédito de nuestro banco, por favor llame a nuestra línea de atención al cliente 4006695599. Si una tarjeta de crédito no tiene registros de transacciones durante más de 6 meses a partir de la fecha de activación, se suspenderá el negocio correspondiente. Puede iniciar sesión en Zhang Yin y hacer clic en "Página de inicio-Tarjeta de crédito-Administrador de tarjetas-Tarjeta de puntos-Gestión de seguridad-Desbloquear cuenta fija" para desbloquear la cuenta, o puede ir a cualquier sucursal de nuestro banco para solicitar el desbloqueo de la cuenta.

(Hora de respuesta: 11 de mayo de 2023. En caso de cambios comerciales, consulte la situación real).