Estándares de compensación por retrasos en vuelos
Base legal: Artículo 2 del "Reglamento sobre Compensación por Vuelos con Calidad Anormal de los Servicios de Transporte Aéreo (Prueba)" Si un vuelo se retrasa o cancela debido al transportista, la aerolínea se hará cargo las tarifas de reembolso y cambio. Las aerolíneas deben ofrecer a los pasajeros servicios de catering y lugares de descanso gratuitos en función del tiempo de retraso. ¿Se espera que la latencia sea 1? Para vuelos dentro de las 4 horas (incluidas las 4 horas), las comidas se proporcionarán a los pasajeros de manera oportuna. Si supera las 4 horas, concertar un lugar de descanso. Para los pasajeros que viajen entre 4 y 8 horas (incluidas 8 horas) después de la hora de salida original del vuelo, se les ofrecerán descuentos en la compra de billetes, millas u otra compensación equivalente por valor de 300 yuanes o 200 RMB. Si el viaje dura más de 8 horas, los pasajeros recibirán un descuento en la compra del billete de 450 yuanes, millas u otra compensación equivalente, o 300 yuanes.