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La Dra. Sara Al Madani (en adelante, Sara) dijo a "Zhixiang.com", "Por ejemplo, los fanáticos pueden pagar a las celebridades para que graben un saludo de cumpleaños en sus cumpleaños. HalaHi es una plataforma que construye una relación entre fans y celebridades. Un puente entre ellos”.
Sarah es miembro del equipo fundador de Halashi. HalaHi se lanzó recientemente en Dubai hace 4 meses y actualmente 325 celebridades se han unido a la plataforma. A principios de agosto se negociaban entre treinta y cuarenta pedidos cada día. En Oriente Medio, Sarah también puede describirse como una "diosa" empresarial. Su publicidad y apariciones de alto perfil en varios eventos empresariales han destrozado los estereotipos de las mujeres en el Medio Oriente.
“60 de los pedidos eran para videos de deseos de cumpleaños, 15 eran para consejos de vida, 5 eran para animarlos al comenzar un nuevo trabajo y algunos pedidos eran para parejas que se peleaban. Querían que las celebridades actuaran como pacificadores y. disculparse con su pareja, expresarle amor 'te amo'."
Sarah dijo que la plataforma recibe una amplia variedad de pedidos y todos utilizan nuestros servicios para satisfacer diferentes necesidades y obtener lo que necesitan. . En julio de este año, la plataforma también lanzó HalaHi for Business, un servicio de marketing para marcas.
En Oriente Medio existen actualmente siete u ocho empresas que prestan servicios similares. Pero Sarah tenía mucha confianza. "Lo que queremos hacer es 'Uber para la industria del entretenimiento', y actualmente no hay competidores en esta área."
"Por un lado, los fanáticos estarán felices de recibir videos o bendiciones de las estrellas Por otro lado, las celebridades también tendrán nuevas fuentes de ingresos, especialmente durante la epidemia de COVID-19, cuando se suspenden conciertos, filmaciones, concursos y otras actividades, los ingresos de las celebridades se reducen ", explicó Sarah sobre la intención original de la creación. Harashi.
Las celebridades en la plataforma Harahi incluyen actores, músicos, empresarios, celebridades de Internet y otras personas influyentes, 25 de las cuales son de Medio Oriente y el resto de Europa, Estados Unidos, India y otros países. . El costo por celebridad oscila entre $5 y $700.
Sarah dijo que los estándares de precios los determinan los individuos, pero la plataforma proporcionará sugerencias de precios. "Esperamos que las celebridades tengan un 'trabajo secundario' fuera del trabajo".
Sara dijo que HalaHi es la primera plataforma que lanza este tipo de servicios en Medio Oriente. Después de eso, unas 7 u 8 empresas también lanzaron servicios similares. “Pero desde una perspectiva profesional, nuestra tecnología y modelo son completamente diferentes porque nuestro socio comercial de tecnología es una empresa de ciberseguridad y Harahi comenzó a desarrollar el equipo de tecnología hace un año y medio. añade mucho valor a la plataforma”.
“En Medio Oriente, no tenemos competidores por el momento, pero desde una perspectiva global, Cameo en los Estados Unidos es nuestro primer competidor en el mundo. "Las empresas del sector de los fans y las celebridades también aprendemos de eso, pero nuestro modelo de negocio es diferente", afirmó.
Sarah explicó que la personalidad de la marca Halahi es única y también está disponible en tres idiomas, incluido el inglés. En segundo lugar, el servicio al cliente de Harlahi es más sólido. Cameo se centra en estrellas y celebridades estadounidenses, pero HalaHi atiende a estrellas de todo el mundo, con ubicaciones en Turquía, India, Marruecos, Malta e Italia. "Hemos crecido muy rápido en los cuatro meses desde que nos pusimos en línea".
Además, HalaHi acaba de lanzar el servicio comercial HalaHi for Business en julio para ayudar a las marcas a contactar directamente a estrellas o celebridades para la cooperación comercial, eliminando la necesidad de agentes comerciantes e intermediarios.
“Lo que queremos hacer es ‘Uber para la industria del entretenimiento’ y actualmente no hay competidores en esta área”. Sara tiene mucha confianza.
Antes, las marcas generalmente confiaban a las agencias el contacto con celebridades y establecer vínculos de cooperación mediante el envío de obsequios de relaciones públicas, intercambio de recursos, etc. Las marcas deben pagar a los agentes entre 5.000 y 20.000 dólares al mes.
“A veces, cuando una marca quiere contactar con una celebridad, necesita pasar por ocho o nueve agencias, lo que no es rentable para la celebridad, porque la marca tiene que pagar honorarios ocho o nueve veces antes. puede contactar a la celebridad”.
Sarah también dijo que algunas agencias rechazarían trabajos mal pagados sin consultar a las estrellas. Entonces este tipo de cosas destruirá la relación entre la marca y la estrella. Podemos crear una base de datos de celebridades en la plataforma para obtener rápida y fácilmente información sobre celebridades e información de cooperación. También hemos establecido sistemas y algoritmos para comparar esta información.
“Esperamos convertirnos en la plataforma más grande de Medio Oriente. Después de estar en línea, a medida que se unen más y más celebridades internacionales, comenzamos a querer convertirnos en la plataforma más grande del mundo cuando tengamos celebridades internacionales. , Decidimos no solo ser la plataforma más grande de Medio Oriente, sino también ser la plataforma más grande del mundo”.
Antes de lanzar la plataforma, el equipo de Sara realizó varias rondas de pruebas y realizó varios Pruebas en Facebook y publicidad en Google. "Seguimos cambiando los anuncios hasta que encontramos anuncios que realmente tienen un efecto de conversión. Los clientes de hoy creen más en los anuncios emocionales y esperan obtener comprensión emocional. Los anuncios con una fuerte atmósfera comercial no funcionarán ahora", concluyó Sarah.
Actualmente, entre las celebridades en la plataforma se incluyen la empresaria de la industria de la belleza Mona Kattan, la actriz india Zareen Khan, la actriz turca Gzeem Kalla Jia y el comediante egipcio Bassem Youssef.
¿Cómo atraer celebridades de todo el mundo a Harahi?
Sara dijo que las cuatro dimensiones de seguridad de la plataforma, servicio al cliente, equipo de la empresa y portavoz de la marca están trabajando simultáneamente para atraer celebridades a unirse.
El primero es la seguridad de la plataforma. El sistema de seguridad seguro permite a las celebridades iniciar sesión con su información personal en la plataforma con confianza. En segundo lugar, debe existir un servicio de atención al cliente y las preguntas de los clientes deben responderse rápidamente. Si una celebridad rechaza una orden, debe dar una razón para que los fanáticos no sientan que la celebridad los está atacando.
En tercer lugar, el equipo de la empresa. Antes de que Sarah se convirtiera en socia de la empresa, ya tenía cierta reputación en el sector y podía ganarse mejor la confianza de la gente. Somos muy conocidos en la comunidad empresarial y los clientes quieren trabajar con personas que tengan esta mentalidad y conexiones.
En cuarto lugar, la imagen del portavoz de la marca tiene un efecto atractivo sobre otras celebridades. La plataforma puede aportar credibilidad y beneficios a las celebridades, para que puedan permanecer en Harashi.
Después de que las celebridades se unen a la plataforma, los fanáticos y usuarios pueden pagar por los servicios. La plataforma obtiene un porcentaje de las ganancias de los fanáticos y las marcas. Sin embargo, el aspecto de los pagos sigue siendo un problema para todas las empresas que desarrollan negocios en línea en Medio Oriente.
Harashi admite pagos con tarjeta de débito y crédito, y también está promoviendo la integración de métodos de pago como la billetera electrónica PayPal y el pago de terceros Alipay. Sara dijo que en las próximas semanas y meses se agregarán más métodos de pago a la plataforma. Sin embargo, algunos países de Medio Oriente han experimentado problemas por razones económicas y políticas y ahora están buscando formas de resolver los problemas de pago en todas partes.
Como una de las fundadoras y directora ejecutiva de la empresa, Sarah tiene un gran sentido comercial. Sara comenzó su propio negocio cuando tenía 15 años. En ese momento era diseñadora de moda y fundó su propio estudio de diseño de moda "Sara Al Madani Fashion Design".
"Me gusta el diseño de moda y me gusta correr riesgos. Aunque fracase, al menos lo intenté", afirma Sara. Hoy en día, su estudio de diseño de ropa funciona desde hace casi 19 años.
Como empresaria, la mayor parte del equipo de Sara son mujeres. Ella cree que tener una directora ejecutiva en la empresa puede inspirar y alentar a las empleadas y hacer que muchas mujeres crean que pueden hacer lo que quieran.
Sarah también es inversora. Sabe que los emprendedores preferidos por los inversores son personas con experiencia, personas que saben cómo gestionar y operar el flujo de caja, no sólo personas impulsadas por las emociones.
El negocio de Halashi se basa principalmente en el efecto de celebridad, el pago de los fans y el pago de la marca. En Medio Oriente y el norte de África, el poder adquisitivo de los fanáticos y la influencia de las celebridades en línea se reconocen gradualmente.
Según una investigación realizada por YouGov Omnibus y BPG Kornwolf, 49 marcas en Medio Oriente y África del Norte se asocian actualmente con personalidades y celebridades en línea para el marketing de marca. Más que nunca, las marcas buscan conectarse con sus audiencias a través de la influencia de las celebridades en línea en las redes sociales.
Según este estudio, para los Millennials, los famosos online y los famosos son los principales canales a través de los cuales obtienen información sobre nuevos productos. De las 65.438 mujeres de entre 8 y 24 años, 47 dijeron que las plataformas en línea eran su principal fuente de información sobre marcas y productos. Y el 73% de los encuestados afirmó haber comprado productos por recomendación de celebridades de Internet.
Oriente Medio y el Norte de África están atravesando una transformación digital con el mayor uso de Internet, los dispositivos móviles y las redes sociales en los últimos años. Las marcas, las celebridades en línea y los fanáticos se están convirtiendo en un circuito comercial cerrado para la economía de la región.
Esta región está dominada por el mercado del CCG y tiene la mayor demanda de marcas e influencias de celebridades en línea. Según las estadísticas, nueve de cada 10 árabes utilizan al menos una plataforma de redes sociales todos los días. Tomando a los Emiratos Árabes Unidos como ejemplo, se espera que el gasto de los consumidores solo en los Emiratos Árabes Unidos supere los 26.100 millones de dólares en 2021, lo que aportará gran vitalidad a las industrias relacionadas.
Este artículo comienza con Chen Yanni, autor de "Zhixiang.com".