¿Qué debo hacer si la transferencia nunca llega?
① Si la información del beneficiario es correcta: los canales y métodos de transferencia son diferentes y el límite de tiempo de cobro es diferente, Puede comprobar si la transferencia ha superado el límite de tiempo. Si se excede el plazo, los fondos no serán devueltos. Puede comunicarse con el establecimiento de apertura de cuenta del beneficiario en segundo plano para verificar si hay algún informe de pérdida de cuenta. Si se trata de una transferencia de banca personal en línea o de la aplicación Ping An Pocket Bank, puede verificar el número de instrucción a través del registro de transferencia y proporcionar el número de instrucción al banco receptor para verificar el recibo de la cuenta.
② Si la información del beneficiario se completa incorrectamente: debe comunicarse con el banco del beneficiario para confirmar si hay un reembolso y el límite de tiempo del reembolso, y prestar atención a si hay un reembolso después de recibir el. reembolso, podrá volver a operar la transferencia.
2. Los fondos transferidos a nuestra cuenta bancaria desde otros bancos no llegaron: el banco receptor no tiene forma de saber el método de transferencia del banco transferente. Puede ponerse en contacto con el banco desde el que se realizó la transferencia para confirmar si la información de la transferencia es correcta y el límite de tiempo de la transferencia. Siempre que la información sea correcta, registraremos los fondos en tiempo real.
Si tiene alguna pregunta, puede hacer clic en el enlace a continuación para seleccionar el ícono de servicio al cliente en línea en la esquina superior derecha de la página de inicio o seguir la cuenta oficial de WeChat de Ping An Bank (pingan_bank) para realizar consultas.
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Tiempo de respuesta: 2021-09-26. Consulte los últimos cambios comerciales anunciados por Ping An Bank en su sitio web oficial.
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