¿Ele.me es de Alibaba?
Ele.me pertenece a Alibaba porque fue adquirida por Alibaba en 2018. El negocio principal de Ele.me es la entrega y los pedidos de comida. Ha sido muy popular desde 2008 y tiene una gran base de seguidores.
El que se puede comparar es Meituan Takeaway, pero el proceso desde el pedido hasta el pago es relativamente conveniente para Ele.me, mientras que Meituan necesita saltar a una plataforma de pago de terceros al pagar. es bastante problemático. Además de utilizar la aplicación para realizar pedidos, Ele.me también puede admitir miniprogramas WeChat y Ele.me de Taobao.
Entorno operativo: vivox27, Andord5.1, Ele.me 2.1.1
Las ventajas de Ele.me y Meituan incluyen: mejorar el sentido de participación independiente de los clientes, expandir el mercado y comprender al cliente. A través de Internet, las empresas de catering pueden realizar fácilmente investigaciones sobre los clientes, comprender sus necesidades, deseos y psicología del consumidor, y satisfacer necesidades personalizadas.
1. "Ele.me" es una de las plataformas O2O de catering más grandes de China. La empresa fue fundada en abril de 2009. Fundada en Shanghai por Zhang Xuhao, Kang Jia y otros. "Ele.me" está afiliada a Shanghai Lazars Information Technology Co., Ltd. "Lazars" proviene del sánscrito "Rajax", que significa "pasión y energía". La empresa siempre se ha posicionado como una empresa emprendedora, llena de pasión y energía. La empresa se adhiere a las creencias de "extremidad", "pasión" e "innovación" y se compromete a promover el proceso de desarrollo digital de la industria de la restauración.
2. Meituan.com tiene el lema "Todo está disponible para comer, beber y divertirse". Encuentre los comerciantes más confiables para los consumidores, permitiéndoles disfrutar de servicios de alta calidad con descuentos ultrabajos, encuentre los consumidores más adecuados para los comerciantes y brinde a los comerciantes la promoción de Internet más rentable.
La velocidad de respuesta del servicio y otros aspectos están mejorando.
3. En el pasado, Internet resolvió el problema de la asimetría de la información. Pero hoy Internet móvil ha resuelto el problema de la comodidad. La comodidad y el confort son los factores centrales en todos los servicios. Los usuarios anteriores eran sensibles al precio, pero ahora los consumidores están más dispuestos a pagar por la comodidad. Por ejemplo, los usuarios de hoy pagarán para convertirse en miembros de sitios web de videos para evitar ver anuncios. Los pagos móviles están obligando a los bancos tradicionales a mejorar continuamente la velocidad y la comodidad de los servicios. En el ámbito de la entrega de comida, Ele.me propone la entrega en 30 minutos, incluido nuestro seguro de seguridad alimentaria, que proporciona reclamaciones en 24 horas. Si ves un pelo en la comida, haz una foto y te compensaremos en un plazo de 24 horas. .
4. Si bien proporciona una experiencia de servicio extremadamente rápida, también optimiza la eficiencia. Este año dediqué mucho tiempo a centrarme en la eficiencia operativa de la empresa. Debido a que el costo es siempre su límite superior, debe reducirlos constantemente y mejorar la eficiencia. Por ejemplo, en logística, adoptaremos un nuevo modelo de distribución que separa la recogida y la entrega en algunas áreas de alta densidad, las comidas se pueden recoger primero en los restaurantes, colocarse en un punto de distribución y luego entregarse centralmente. . También estamos experimentando con el uso de drones para entregar alimentos.
5. ¿Pueden los pedidos generados por esta parte de la tasa de conversión crear valor para la plataforma? A veces, la respuesta es no. Aquellos pedidos con un alto índice de marketing y un precio unitario final de 5 a 20 yuanes, aunque la tasa de conversión es alta, también causarán un gran daño a la plataforma. Así que ahora ya no es el momento de mirar sólo la tasa de conversión, sino también de observar los beneficios detrás de la tasa de conversión. La tasa de conversión es alta para pedidos de alto valor y pedidos que son valiosos para los usuarios.
6. La competencia en el mercado definitivamente se normalizará. La competencia en el pasado parecía intensa para el mundo exterior porque la competencia en el pasado era competencia explícita. Está relacionado con subsidios, descuentos y ofertas. Todo el mundo puede verlo, y está realmente relacionado. Hoy recibirás un sobre rojo de 15 yuanes, mañana 16 yuanes, pasado mañana 20 yuanes y pasado mañana. 25 yuanes. La competencia actual es una competencia por la fortaleza interna de las empresas, una competencia en términos de eficiencia y costo. Los consumidores o el mercado no pueden sentirlo tan directamente.