Un viaje grupal se retrasa 5 horas, desperdiciando el itinerario de un día y las tarifas de habitación. ¿Debería la agencia de viajes compensarlo?
Debe informar el caso a la compañía de seguros dentro de los 30 días (llame a la compañía de seguros donde la compañía de viajes lo asegura), solicitar un reclamo de acuerdo con las instrucciones del servicio al cliente y ajustador de reclamos, luego completar Llenar el formulario de solicitud y presentar la póliza de seguro y certificado de identificación personal, presentar prueba escrita del tiempo de demora y motivo emitido por la aerolínea o su agente.
El retraso en el viaje se refiere a un incendio importante, lluvia intensa o inundación que haya sufrido el asegurado al reservar un vuelo internacional, un tren internacional o un barco de transporte internacional. Avería mecánica de la aeronave, tren o barco reservado por el Asegurado o por defectos estructurales, huelga o desastre natural del vehículo del Asegurado cuando los empleados de aeropuertos, trenes o líneas de cruceros inicien acciones laborales cuando el tiempo exceda el estipulado; en las condiciones del seguro, la compañía aseguradora pagará la indemnización acordada.
En términos simples, el seguro contra retrasos en el viaje generalmente significa que no puede utilizar el transporte público cuando viaja, y la compañía de seguros proporciona una compensación financiera por el tiempo perdido.
Los viajes en grupo son una nueva generación de proveedores de productos (servicios) de viaje que satisfacen las necesidades diversas y personalizadas de los turistas. Patrocinado por Zhangjiajie Scarecrow Club Daojiale, Group Travel Network ofrece a los turistas reservas integrales y atentos servicios de mayordomo personalizados mediante la recopilación, selección e integración de recursos de la industria turística.