¿Cómo solicitar el descongelamiento si su tarjeta bancaria está congelada por ley?
2. Una vez que la suspensión de pagos se convierta en un congelamiento de seis meses, las cosas se pondrán serias. Vaya al banco lo antes posible (debe ir personalmente si es posible) para comprender la situación del descongelamiento de la tarjeta, verifique el nombre de la unidad de seguridad pública que ha congelado la tarjeta, el número de caso, el nombre y la información de contacto del oficial de policía responsable del caso y llevar registros. Si no se proporciona información de contacto, siempre que se pueda obtener información específica de la seguridad pública, como la Oficina de Seguridad Pública de la Provincia y Ciudad X (Brigada de Policía Criminal/Brigada de Investigación Económica), etc. , puedes consultar los datos de contacto online o al 114.
3. Toma la iniciativa de llamar a la policía cuya tarjeta ha sido congelada. Aunque puede que no sea posible comunicarse por teléfono porque la policía a menudo tiene que viajar fuera de la ciudad. Tenga paciencia y llame varias veces en diferentes momentos. Una vez que lo contacten, proporcione su número de identificación, número de tarjeta bancaria y otra información a la policía, y la otra parte le dará una respuesta después de preguntar sobre la situación.
4. Cuando la otra parte pregunta sobre tu tarjeta congelada y te responde, debes tomar la iniciativa de preguntar sobre tu situación. Incluyendo si se trata de una tarjeta de primer o segundo nivel involucrada, cuánto dinero está involucrado, cuál es el problema específico y qué tipo de caso ascendente está detrás. Luego, explique a la otra parte el motivo por el cual se congeló su tarjeta: si fue causado por juegos de azar en línea, especulación monetaria, cambio de divisas o trampas, y busque una solución de la otra parte.
5. Cooperar con la investigación de seguridad pública y devolver proactivamente el dinero robado involucrado en el caso. Por lo general, la policía le pedirá que prepare materiales, tome notas y vaya a un lugar diferente para investigar. En este momento, puede solicitar enviar los materiales por correo o confiar a otros para que lo hagan usted mismo.