¿Qué debo hacer si cancelo mi billete de tren 4 horas antes de la salida y aún así hago la reserva?
1 Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Fliggy Travel: a través de la aplicación Fliggy Travel o del sitio web de atención al cliente en línea. servicio O comuníquese con el servicio de atención al cliente de Fliggy Travel por teléfono para consultar sobre la situación de la emisión de billetes de tren. El personal de servicio al cliente puede verificar el estado del pedido y brindar sugerencias relevantes.
2. Cancelar el pedido: si cree que no puede esperar a que se emita el billete dentro del tiempo especificado, puede intentar cancelar el pedido para poder volver a reservar otros billetes. En la página de detalles del pedido, busque la opción "Cancelar pedido" o "Reembolso" y siga las indicaciones.
3. Solicita un reembolso: Si has esperado lo suficiente pero el billete de tren aún no ha sido emitido, puedes considerar solicitar un reembolso. En la página de detalles del pedido, busque la "Solicitud de reembolso" o una opción similar y envíe una solicitud de reembolso de acuerdo con las indicaciones. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden generar una tarifa de gestión.
En definitiva, los billetes de tren se siguen reservando cuatro horas antes de la salida, lo cual es un tema espinoso. Le recomendamos que preste mucha atención al estado de su pedido, se comunique con el servicio de atención al cliente de Fliggy Travel de manera oportuna y tome las medidas correspondientes para garantizar que pueda viajar sin problemas.