El voltaje de los cables neutro y vivo es 220, el voltaje de los cables vivo y de tierra es 123 y el voltaje de los cables neutro y de tierra es 76. ¿Qué es esto?

Para energía monofásica, la suma de los cables neutro y vivo es 220v, lo cual es normal. El voltaje entre el cable con corriente y el cable de tierra también debe ser de 220 V, que es inferior a 220 V. El cable de tierra no está conectado a tierra de manera confiable. La línea neutra y la tierra están conectadas entre sí, por lo que la línea neutra y el cable de tierra deben tener el mismo potencial. Si no hay voltaje, significa que el cable de tierra no está conectado correctamente.

Puedes comprobarlo tú mismo. Si es un edificio, hay un cable a tierra en la caja principal. Simplemente mida el voltaje en los cables neutros de fuego y tierra en su bolígrafo eléctrico. El cable de tierra allí es confiable.