¿Por qué Tenpay deduce dinero automáticamente?

Tenpay deduce dinero automáticamente porque el usuario ha activado la función de deducción automática o porque le han robado la cuenta Tenpay del usuario. El primero solo necesita desactivar el servicio de deducción automática y Tenpay no volverá a deducir las tarifas automáticamente. Estos últimos deben comunicarse con el servicio de atención al cliente de Tenpay a tiempo, solicitar la congelación de la cuenta de Tenpay y luego recuperar el dinero robado solicitando una compensación.

Tenpay, una plataforma de pago de terceros del Grupo Tencent, se ha comprometido a proporcionar servicios de pago en línea seguros y convenientes para usuarios de Internet y diversas empresas. Desde su lanzamiento, Tenpay ha tomado la "seguridad y la conveniencia" como el núcleo de sus productos y servicios, no solo brindando servicios de pago a usuarios individuales, sino también brindando soluciones profesionales de pago y recaudación de fondos a usuarios corporativos.

Introducción de la marca:

En 2011, Tenpay fue aprobado por el Banco Central para obtener la primera licencia de pago nacional. Desde su lanzamiento, Tenpay se ha comprometido a brindar a los usuarios y empresas servicios de pago en línea seguros y convenientes, y ha brindado convenientes servicios de pago móvil a los usuarios a través de WeChat Pay y QQ Wallet.

Responsabilidad social:

Tenpay responde activamente a los llamados de la Asociación de Pagos y Compensación de China, el Banco Popular de China y el Centro Nacional Antifraude y continúa llevando a cabo medidas anti- actividades de fraude y lucha contra el blanqueo de capitales.

En junio de 2021, bajo la dirección de la sucursal central de Shenzhen del Banco Popular de China, Tenpay, Tencent Financial Management y Qian Aunt Community Fresh Food Chain lanzaron conjuntamente un programa de popularización del conocimiento financiero para personas de mediana edad. y personas mayores La actividad es "guarda tu cartera y disfruta tranquilamente de tu vejez". Su objetivo es mejorar la concienciación sobre la prevención entre las personas de mediana edad y mayores y reducir su riesgo de ser defraudados.

En octubre de 2021, bajo la dirección del Ministerio de Seguridad Pública y el Banco Popular de China, el Centro Nacional Antifraude y Tenpay publicaron conjuntamente el "Anuncio de servicio público WeChat Moments" y lanzaron un programa educativo y entretenido La caricatura antifraude recuerda al público que debe protegerse contra el fraude en las redes de telecomunicaciones y no participar en actividades ilegales y criminales de venta de tarjetas bancarias y telefónicas.

Eventos relacionados:

Billetes del Banco Central:

2065438+ En septiembre de 2009, Tenpay, una empresa de pagos de terceros propiedad de Tencent, recibió una vez más un multa del Banco Central. Un formulario de divulgación de información sobre sanciones administrativas publicado por la sucursal central de Shenzhen del Banco Popular de China muestra que Tenpay Payment Technology Co., Ltd. fue advertida por la sucursal central de Shenzhen del Banco Popular de China y multada con 6,5438 millones + 4,9 millones por violar los sistemas pertinentes de gestión de liquidación de pagos y protección de los derechos de los consumidores financieros Yuan. La tarde del 16 de septiembre, Tenpay respondió que la mayoría de las rectificaciones se habían completado.

En junio de 2020 y febrero de 2020, Tenpay recibió una multa de 8,77 millones de yuanes por parte de la sucursal central de Shenzhen del Banco Popular de China por violar las regulaciones pertinentes sobre negocios de pagos.

Infracciones comerciales:

El 28 de octubre de 2021, 165438 Tenpay respondió que había formulado planes de mejora para los problemas descubiertos durante las inspecciones de rutina en 2019-2020 y los implementó uno por uno. Se han completado todas las rectificaciones. En el futuro, la gestión del cumplimiento se fortalecerá aún más bajo la dirección de la sucursal de Shenzhen de la Administración Estatal de Divisas.