Cómo escribir un resumen del trabajo del período de prueba de recursos humanos

#worksummary# Introducción Cada empleado debe realizar un resumen periódico de su trabajo, descubrir problemas en el resumen y absorber experiencias y lecciones. ¡"Cómo escribir un resumen del trabajo del período de prueba de recursos humanos" es!

Artículo 1 Cómo redactar un resumen del trabajo del período de prueba en recursos humanos

1 Principales logros laborales durante el período de prueba

El 17 de junio. , Pasé del período de pasantía al período de prueba Durante el período de prueba, en comparación con el trabajo de asistencia en el reclutamiento durante el período de pasantía, el contenido y la intensidad de mi trabajo han cambiado mucho, especialmente en el último período del período de prueba. La seriedad del trabajo, la capacidad de ejecución y el nivel de finalización se han visto afectados.

Durante el período de prueba, originalmente se organizó para ayudar al director de capacitación en el manejo de diversos asuntos de capacitación y familiarizarse con el trabajo de capacitación relevante. En el período posterior, se inclinó por profundizar el trabajo básico de contratación. Ahora se puede resumir a grandes rasgos de la siguiente manera:

1. Capacitación de nuevos empleados y promoción de la cultura corporativa: mediante la producción actualizada de ppt de capacitación introductoria y escuchando y comprendiendo la cultura corporativa, las reglas y regulaciones una y otra vez. Nuevamente, gradualmente se familiarizará y podrá completar de forma independiente la capacitación introductoria de nuevos empleados. Para nuevos empleados Tener cierto conocimiento y comprensión de las necesidades y la cultura corporativa de la empresa.

2. Aclaración del proceso de ingreso: Al registrar y manejar los procedimientos de ingreso de varios empleados nuevos en el mismo nivel del grupo, clasificamos y nos familiarizamos con todos los procedimientos de ingreso, incluida la declaración de información de nuevos empleados y firma de contratos laborales, implementación de capacitaciones de inducción, etc.

3. Resumen y elaboración de informes mensuales de cada tienda: Desde el primer contacto con el informe mensual hasta ir poco a poco familiarizándome y utilizando el informe mensual, aquí es donde he ganado más en estos tres meses. Al principio, estaba lleno de lagunas, baja eficiencia y poca comprensión. Poco a poco, me di cuenta de la practicidad y precisión del informe mensual. Actualmente se están fortaleciendo la precisión, racionalidad y uniformidad de los datos de los informes mensuales. En el futuro, pasaremos gradualmente de revisar la precisión de los datos a captar y comprender el contenido clave.

4. Trabajo de reclutamiento en profundidad: el fortalecimiento de la capacitación de reclutamiento en el período posterior no solo me pondrá a prueba en términos de asignación de tiempo y progreso en la finalización del trabajo. En términos de reclutadores, a través de la búsqueda de currículums, puede buscar rápidamente y seleccionar candidatos adecuados. Capaz de mantener conversaciones telefónicas y entrevistas en profundidad con los entrevistados, y ser capaz de identificar inicialmente el carácter y la personalidad de una persona a partir de su voz, ojos y apariencia. Sin embargo, en algunas entrevistas y observaciones con líderes durante el reexamen, no he podido determinar los puntos clave que requieren atención y vigilancia.

5. Gestión del tiempo: El trabajo de contratación es siempre escalonado e irregular. En muchos casos, es más importante el control y el uso del tiempo. Siempre he pensado que las cosas siempre se interrumpen y no puedo completar una cosa de todo corazón, lo que me hace sentir preocupado y deprimido. Pero poco a poco, con diversas insistencias y orientaciones, mi gestión y aplicación del tiempo han mejorado aún más. Aunque el ritmo de progreso es lento y los resultados de la implementación no se han verificado bien, creo que con la acumulación de tiempo y experiencia, la gestión del tiempo definitivamente podrá alcanzar un nivel superior.

6. El efecto de la comunicación: dentro del sistema de recursos humanos, a través de varias actividades de recursos humanos y varios meses de comunicación cara a cara o telefónica con colegas de recursos humanos de las filiales sobre informes mensuales y otros trabajos, podemos comprender mejor Habilidades de comunicación, crean una atmósfera de comunicación relajada y sientan las bases para una comunicación profunda en trabajos posteriores. También puedo tener un buen conocimiento de la comunicación entre colegas fuera del sistema. La comunicación entre colegas está libre de obstáculos y conflictos importantes y es relajada y cómoda.

7. Fortalecimiento de la información del personal: A través de la revisión y resumen de informes mensuales, y la recopilación y extracción de información y datos diversos para reclutamiento, desempeño, salario y otros módulos de trabajo, la información del personal de cada subsidiaria. Se ha mejorado. La comprensión profunda también fortalece la sensibilidad hacia la información de los empleados de todo el grupo. Por tanto, aclara las ideas y aumenta la comodidad para el desarrollo de otras labores del personal.

2. Experiencia laboral durante el período de prueba

Los tres meses del período de prueba me permitieron romper con el estado de trabajo relajado y libre durante el período de prácticas y pusieron a prueba mi actitud. hacia el trabajo desde todos los aspectos. En términos del contenido del trabajo, la transición de ayudar con el trabajo básico de reclutamiento, como invitar a entrevistas y clasificar currículums durante la pasantía, a ingresar al campo de capacitación realmente me dio una comprensión más profunda.

A diferencia de la facilidad de las prácticas iniciales, la formación requiere más confianza en la propia fuerza y ​​experiencia, en lugar de ser simplemente seria. Durante los dos meses de estudio, conocí por primera vez la situación general de cada tienda a partir del resumen del informe mensual, y durante el proceso de resumen, me di cuenta de la importancia de una actitud de trabajo rigurosa y perfecta.

Cuando los diversos problemas que encontró al aprender por primera vez se reduzcan gradualmente, sentirá que realmente ha progresado. Sin embargo, todavía hay muchos aspectos poco claros con respecto al resumen y la presentación de informes mensuales, lo cual es la clave para aumentar el tiempo de comunicación y retrasar la presentación de informes. Además, en la información del informe mensual, debido a que todavía estoy estancado en el número de personas y la precisión de los datos, no tengo ninguna profundidad para capturar cada cambio y comprender el significado subyacente. Una gran conciencia, que también conduce al aprendizaje, es una de las razones por las que el efecto no es lo suficientemente bueno.

Mientras ayudaba en la capacitación, visité casi todas las tiendas y la mayoría de los sitios de capacitación. La formación de nuevos empleados, la promoción de la cultura corporativa, así como la planificación, organización e implementación de actividades de formación como "Win at the Middle Level" y HR Salon, me dieron un contacto más directo y experiencia con la formación. En cada capacitación organizacional, me pedirán que diga qué está y qué no está implementado en la organización. Aunque puedo decirles uno o dos cada vez que me preguntan, no he hecho un buen trabajo resumiendo después. Excepto por el resumen de la capacitación en sí (incluidas encuestas de satisfacción, boletines informativos y formularios de resumen de capacitación), no hay un resumen de la experiencia y las deficiencias después de múltiples capacitaciones, por lo que hay poco progreso en sus propias capacidades de organización de capacitación.

En la presentación del discurso de capacitación, después de varios ejercicios consecutivos y familiarizaciones durante aproximadamente un mes, básicamente puedo dominar los pasos y el contenido de la capacitación de nuevos empleados, pero el contenido y el estilo del discurso permanecen básicamente sin cambios, y Tengo mucha tinta, muy poca y hay muy poca innovación. Originalmente planeé agregar mi propio contenido, pero el efecto real fue promedio y me olvidé de recopilar materiales de discurso. Ahora estoy ocupado con otros asuntos y no presto demasiada atención al entrenamiento.

En la última etapa del período de prueba, debido a la presión del reclutamiento, rara vez se incluía capacitación y el papel pasó gradualmente al reclutamiento. Al principio estaba un poco nervioso cuando reanudé el trabajo de contratación, pero rápidamente me adapté y entré en un estado de trabajo duro. Me tomó una semana encontrar un conductor y también obtuve una comprensión preliminar de los ingenieros del departamento de proyectos. . El personal que debería ser reclutado y contratado con urgencia ha entrado en mi ámbito de trabajo uno tras otro y, en general, he desarrollado ideas y métodos para la contratación. Al mismo tiempo, aunque no existe contacto directo en el módulo de compensación por desempeño, comienza con la información básica del personal. A partir de la clasificación, selección y extracción de información, la clasificación de la información del personal de todo el grupo puede allanar el camino. para trabajos futuros. Aunque no siempre soy muy hábil y preciso en el manejo de la información, y aún necesito mejorar mis métodos y métodos, es bastante gratificante ver mi progreso gradual.

3. Planificación de carrera personal Desde el puesto de pasante hasta el de asistente de recursos humanos, hay más contenido, más presión y una gama más amplia de trabajo.

Cada tarea laboral es un proceso de fortalecimiento gradual. El puesto cambia de asistente de personal a especialista y luego a supervisor. Ya sea en el grupo o en una filial, a lo largo de estos pocos meses de adaptación, más los próximos seis meses a un año, creo que podré transformarme realmente del puesto de asistente al rol de especialista, mediante el cual tiempo Podré asumir el rol de forma independiente. Parte del trabajo, asumir la responsabilidad de tu propio trabajo. Al mismo tiempo, me advertiré y me instaré a tener un conocimiento profundo y una gran capacidad de ejecución de ciertos módulos de recursos humanos, y a tener el contenido del trabajo en el que estoy principalmente enfocado y en el que soy bueno.

Parte 2 Cómo escribir un resumen del periodo de prueba de recursos humanos

El tiempo pasa volando y en un abrir y cerrar de ojos estoy a punto de cumplir tres meses en el grupo. Bajo el cuidadoso cuidado y guía del vicepresidente a cargo, y con la cooperación de todos los colegas del departamento y colegas de departamentos relacionados, experimenté el viaje desde mi primer vistazo al grupo hasta mi integración fluida en esta gran familia. Esta es una experiencia preciosa en mi vida y también me dejó recuerdos hermosos e inolvidables.

Ahora resumiré mi trabajo y mis sentimientos en los últimos tres meses de la siguiente manera

1. Resumen del trabajo

Cuando entré por primera vez a la empresa, el liderazgo organizó para mí desde el reclutamiento y comience con dos módulos de capacitación para comenzar. En términos de contratación, al estudiar el sistema y el proceso de contratación de la empresa, creo que se debe decir que la contratación actual de la empresa es relativamente completa. Lo que hay que hacer ahora es implementarlo seriamente y hacerlo con los pies en la tierra. Había dos problemas principales en ese momento.

Primero, el reclutamiento de cuadros de reserva. Según el tiempo previsto, el cuarto grupo de cuadros de reserva se presentará a trabajar a principios de julio, pero ya han llegado algunos. Aún no se ha determinado a principios de junio. Es urgente, pero aún está lejos del objetivo.

En segundo lugar, la contratación de puestos clave ha tropezado con muchos problemas y el progreso ha sido lento.

En respuesta a la situación anterior, trabajé con mis colegas del equipo de reclutamiento para reorganizar los requisitos laborales, aclarar el plan de progreso del reclutamiento y llevar a cabo una división razonable del trabajo entre los miembros del equipo de reclutamiento, requisitos especialmente estrictos de meticulosidad y eficiencia. de la obra. Después de los esfuerzos conjuntos de todos, finalmente completamos la contratación de aprendices de reserva a principios de julio y gradualmente logramos avances en la contratación de puestos clave, después de nuestra selección y entrevistas preliminares, los recomendamos a la división de envíos, la empresa de logística y la división de automóviles. Estamos a la espera de más de 60 currículums válidos, y hemos completado la contratación de personal para los puestos de Vicepresidente de Logística y Director de Gestión de Vehículos.

Estos trabajos se están realizando de forma ordenada.

2. Comprensión y percepción de la cultura del grupo

En los últimos tres meses, el vicepresidente responsable me ha dicho varias veces que los compañeros deberían llevarse bien entre sí como hermanos y hermanas, lo que me hizo sentir bastante profundo. A través del estudio y la comprensión siento que el grupo es una empresa muy seria y socialmente responsable. En términos de relaciones internas, siento que la relación entre departamentos y empleados es muy débil. Todos se preocupan y se ayudan mutuamente en la vida, hacen lo mejor que pueden en el trabajo y cooperan tácitamente. Todos se tratan con igualdad y sinceridad. familia.

Parte 3 Cómo escribir un resumen del trabajo del período de prueba de recursos humanos

Han pasado casi 3 meses desde que me incorporé a la empresa como asistente de recursos humanos. No entendía el trabajo relacionado antes, pero muchas cosas sobre "no estar en la posición de uno y no estar a cargo" son diferentes de lo que uno imagina. Durante este período, los líderes y colegas de la empresa me brindaron suficiente apoyo, comprensión y ayuda en mi trabajo, y me brindaron orientación sobre mi trabajo y mi vida, lo que me permitió familiarizarme rápidamente con el entorno de la empresa, comprender la cultura de la empresa y los diversos sistemas de gestión. , y rápidamente Sé parte de este cálido grupo.

Mis principales responsabilidades laborales son: XXXXXXXXXXXXXX. Además, ayudar en otras tareas asignadas por el jefe del departamento. El trabajo y los sentimientos durante el período de prueba se resumen a continuación.

1. Ser coherente ideológicamente con la empresa

Creo que sólo identificándome ideológicamente con la empresa, aceptando la empresa desde el fondo de mi corazón, siendo coherente con la empresa en absoluto tiempos, y siendo proactivos podemos hacer un mejor trabajo, integrarnos al nuevo entorno más rápido. Por lo tanto, desde que entré a la empresa, he fortalecido mi estudio de la cultura corporativa, el modelo de negocio y las normas y reglamentos de la empresa, he implementado el espíritu de las reuniones bimestrales de la empresa en mi trabajo diario y he llevado a cabo con seriedad diversas tareas de mi puesto. y apasionadamente.

2. Sigue aprendiendo y mejora tu calidad general

Para mí, los recursos humanos y la construcción son una industria completamente nueva con la que he entrado en contacto, y la mayor parte del conocimiento involucrado es Nuevo, esto requiere que siga aprendiendo y comprendiendo las características de la industria y las características del trabajo, para poder comprender los puntos clave del trabajo, adaptarme a las necesidades del trabajo y resolver problemas en el trabajo. Desde que me uní a la empresa, bajo la guía de líderes de departamento y colegas, fui conociendo gradualmente las reglas y regulaciones de la empresa y familiarizándome con varios procesos de trabajo. Desde el principio, aprendí a gestionar la participación y entrega de materiales del personal de construcción en. cada sitio de construcción para escribir posteriormente algunos documentos relevantes sobre el sistema de gestión de recursos, esta serie de tareas laborales ha mejorado continuamente mi comprensión y comprensión de los recursos humanos, además, la empresa organiza regularmente a los empleados para estudiar y asistir a clases; que puedo llenar constantemente los vacíos de mi conocimiento en el proceso todos los días. Cuando encontré un problema que no entendía, mis colegas me enseñaron pacientemente y me dieron sugerencias de vez en cuando; Después de tres meses de estudio, me di cuenta de que sólo aprendiendo constantemente en el trabajo y descubriendo la alegría de mi trabajo puedo mejorar continuamente mi alfabetización teórica y mi nivel laboral.

3. Aprende a hacer un buen plan de trabajo

Durante los tres meses del período de prueba, como la carga de trabajo diaria no la puedo controlar unilateralmente, a veces trabajo en ciertos días de Durante el mes, habrá una gran carga de trabajo. Después de adaptarme a él durante este período, aprendí a planificar mi trabajo todos los días, incluso si la carga de trabajo no es pesada ese día, también ordenaré las tareas laborales del día y probaré las mías. Lo mejor es "completar las tareas el mismo día" y realizar todas las tareas. Es fácil registrarse cuando se completa el trabajo, si desea volver a consultar el contenido del trabajo del día anterior en el futuro, puede hacerlo fácilmente. entonces. A partir de este proceso, me di cuenta de los beneficios de la planificación, que se pueden aplicar a mi vida diaria.

IV. Insuficiencias y planes futuros

Desde el período de prueba, aunque se han completado varias tareas dispuestas por el período de prueba, todavía existen muchas deficiencias, tales como: Mi eficiencia en el trabajo, el orden del trabajo y la planificación del trabajo deben mejorarse aún más; las habilidades de comunicación del departamento y las habilidades de expresión del lenguaje personal deben fortalecerse aún más; las leyes y regulaciones relacionadas con recursos humanos no se pueden memorizar, etc. Estas deficiencias requerirán que trabaje en el futuro. ser mejorado y potenciado.

Aunque sólo conozco la empresa desde hace poco tiempo, tres meses, lo cual está lejos de ser suficiente, y aún quedan muchas áreas por aprender y mejorar, esta gran familia me gusta mucho y la aprecio. la oportunidad de trabajar en la empresa. Espero crecer con la empresa en el futuro, aprender humildemente de líderes y colegas, mejorarme constantemente y combinar mi experiencia laboral pasada para hacer esfuerzos incansables, ser práctico y dedicado, y trabajar con colegas en el departamento para mejorar el nivel de gestión de recursos humanos, y promover conjuntamente el desarrollo de la empresa.

Parte 4 Cómo escribir un resumen del trabajo del período de prueba de recursos humanos

Han pasado casi tres meses desde que llegué a la empresa. Durante estos tres meses, mi principal. Las responsabilidades laborales son: gestión de asistencia de empleados, gestión de archivos, contratación de empleados, empleo, evaluación del período de prueba y gestión de renuncias. Además, también deberá ayudar en otras tareas asignadas por los líderes superiores. Encontré algunos problemas en el trabajo. Ahora enumeraré mis ideas y planes preliminares uno por uno. Espero comunicarme de manera efectiva con el gerente. Por supuesto, no tengo suficiente experiencia y no tengo un conocimiento profundo de la empresa. ¿No es razonable? ¿Dónde? Por favor, tengan paciencia conmigo.

1. Gestión de asistencia de los empleados

La situación básica actual de la gestión de asistencia de nuestra empresa es la siguiente:

①El gerente gestiona directamente las solicitudes de licencia de los empleados. cambios de turno, horas extras y otros trabajos;

② La recepción, el departamento comercial, los supervisores y XX supervisan y brindan retroalimentación sobre el estado de trabajo y asistencia del personal de la tienda en su trabajo habitual

③ Por lo general, utilizo vigilancia telefónica y por video de vez en cuando para verificar aleatoriamente la asistencia de los gerentes y empleados de la tienda, y registrarlos.

④ Al final de cada mes, la tienda; El gerente de cada tienda informará la asistencia de la tienda y las estadísticas se realizan en forma de tablas. Este trabajo solía realizarlo la recepción. Durante los controles puntuales de asistencia diarios, existen los siguientes problemas principales:

1. El gerente de la tienda ajusta arbitrariamente las horas de trabajo sin informar a la empresa, como cambiar el turno de la mañana al turno medio

<; p> 2. Algunos gerentes de tienda utilizan el horario laboral normal para venir a la oficina central para manejar asuntos (excepto en días festivos)

3. Algunos gerentes de tienda llegan tarde y se van temprano; > 4, el gerente de la tienda salió a ocuparse de asuntos personales sin pedir permiso;

5. Algunos gerentes de tienda fueron al banco a ocuparse de asuntos personales cerca del final del día.

Debido al creciente número de tiendas especializadas de nuestra empresa, su escala continúa expandiéndose y las tiendas especializadas están ampliamente distribuidas. Solo hay de 2 a 6 personas en cada tienda especializada, por lo que existen grandes dificultades. Además, la empresa ha abierto con éxito desde 2003. Entre ellos, la gestión del gerente de tienda es particularmente importante. Como gerente de tienda de una tienda especializada, él es el puente que conecta directamente a la empresa y cada tienda. Si el gerente de la tienda no puede dar el ejemplo, afectará directamente la gestión de personal de toda la tienda especializada. En vista de la situación actual, aquí hay algunas sugerencias Las siguientes opciones:

Opción 1: Mejorar aún más el. sistema de asistencia de la empresa, aclarar las recompensas y castigos y vincularlos al salario.

⑴ Quienes tengan asistencia perfecta todos los meses (sin bajas por enfermedad, bajas personales, retrasos o salidas anticipadas) recibirán el bono completo.

⑵. asistencia perfecta recibirá el 80% del bono mensual. Y si toma licencia personal, licencia por enfermedad, llega tarde o se va temprano, su salario se deducirá de forma acumulativa por horas. tomar licencia personal, licencia por enfermedad, llegar tarde o salir temprano sin solicitar licencia al Departamento de Recursos Humanos de la empresa con anticipación, se le deducirá el doble de su salario

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⑷; El gerente de la tienda viene a la empresa para conciliar cuentas o atender asuntos oficiales, en principio no puede utilizar los días hábiles. Si debe venir a la empresa para atender negocios durante el horario laboral, debe registrarse con el departamento de recursos humanos de la empresa y el. la empresa lo tratará como asistencia normal al trabajo;

⑸ Además, si el gerente de la tienda necesita salir (excepto la empresa) para atender negocios durante el horario laboral, no puede ocupar los desplazamientos y fuera de servicio. tiempo.

(Por ejemplo: el horario de trabajo de un gerente de tienda es de 7:30 a 20:30. Debe llegar a la tienda a las 7:30 y luego salir a manipular cosas. Si sale a manipular cosas durante el trabajo, debe regresar antes del tiempo libre); si hay razones especiales, no puede Si el asunto se maneja de acuerdo con el método anterior, el motivo debe explicarse al Departamento de Recursos Humanos de la empresa con anticipación y la empresa lo tratará como asistencia completa. según la situación real, si el motivo es insuficiente o no se explica al Departamento de Recursos Humanos de la empresa con antelación, no se permitirán los gerentes de tienda; para cambiar horarios de trabajo y turnos a voluntad. Si es necesario realizar ajustes, deberán explicar la situación al departamento de recursos humanos de la empresa con antelación

⑺ Esta medida se implementará a partir del *mes*, 20xx; .

Opción 2: Elegir a un gerente de tienda con fuerte autodisciplina y excelente desempeño en cada región como líder del equipo regional (a tiempo parcial), quien será responsable de gestionar y guiar la gestión diaria de la tienda. gerentes y dependientes de tiendas en la región. Incluyendo: asistencia, vestimenta, higiene personal, sonrisa

servicio, disciplina laboral, etc. para dependientes y encargados de tienda.

2. Gestión de reclutamiento, selección, empleo, evaluación y renuncia de empleados

1. Reclutamiento de empleados

A juzgar por la contratación y renuncia del personal de nuestra empresa, Del 1 de junio al 23 de agosto de 2006, el número de personas recién contratadas fue 44 y el número de personas que renunciaron durante el período fue 22. La tasa de rotación fue relativamente alta. El análisis de las principales razones es el siguiente: el personal contratado. no cumplió con los requisitos durante el período de prueba Los requisitos laborales de la empresa, la violación de las disciplinas laborales por parte de los empleados, los lugares de trabajo lejos de casa y las malas oportunidades de promoción de los empleados, etc., llevaron a la contratación fuera de temporada en agosto, y el número. El número de solicitantes disminuyó significativamente en respuesta a esta situación, la solución de la compañía es contratar una gran cantidad de nuevos empleados durante el período pico de contratación como talentos de respaldo, lo que resuelve el problema de la falta de personal durante el período pico de ventas de pasteles de luna. la empresa también puede ampliar los canales de contratación, como la contratación en el campus, las agencias de empleo, la contratación en línea, etc. Además de los locales, también se puede contratar a extranjeros de forma adecuada, porque los extranjeros también tienen sus propias ventajas:

① El costo de solicitar un seguro a todo riesgo es menor que el de un seguro en ciudades pequeñas;

② Los forasteros no tienen grandes expectativas sobre la seguridad social. Si eres local, algunas personas sí lo harán. Espero encontrar una empresa que pueda manejar seguros urbanos. La comparación anterior se basa únicamente en los costos de contratación. Por supuesto, los extranjeros también tienen deficiencias obvias, como las barreras del idioma, lo que requiere un control estricto de las habilidades de comunicación lingüística durante la contratación.

2. Evaluación de los empleados durante el período de prueba

La evaluación actual de los empleados de nuestra empresa durante el período de prueba implica principalmente que el gerente de la tienda transmita directamente sus opiniones al Departamento de Recursos Humanos o tenga la llamada del Departamento de Recursos Humanos La tienda escucha las opiniones del gerente de la tienda A juzgar por la situación de evaluación de los últimos tres meses, las situaciones principales son las siguientes:

① El gerente de la tienda carece de iniciativa en la evaluación. personal en período de prueba y no puede evaluarlos de manera proactiva y oportuna, por ejemplo, en la tienda. El gerente de la tienda no tiene claro qué aspectos evaluar a los empleados [gratis], y la evaluación de los empleados solo está "bien";

En respuesta a la situación anterior, se ha vuelto necesario establecer un sistema y proceso de evaluación sistemático y fortalecer la comunicación y el contacto entre la empresa y cada gerente de tienda.

Planificar: Establecer un sistema y proceso de evaluación sistemático.

1) Una semana después de que los empleados en período de prueba ingresen a la tienda, serán evaluados directamente por el gerente de la tienda. Los elementos de evaluación incluyen: memorización de códigos de barras de productos, comprensión de la naturaleza de los ingredientes del producto, actitud laboral y disciplina laboral. , etc., los resultados de la evaluación serán informados directamente al departamento de recursos humanos por el gerente de la tienda, y aquellos que no cumplan recibirán orientación de comunicación, advertencia o despido directo.

2) Un mes después de que los empleados en período de prueba ingresen a la tienda, el gerente de la tienda los evaluará directamente. Los elementos de evaluación incluyen: estado del cajero, compras, devoluciones, entrada de pedidos, conciliación, capacidad de inventario y mano de obra en términos de higiene. , servicio, actitud laboral, relaciones interpersonales, disciplina laboral, etc., los resultados de la evaluación son reportados directamente al Departamento de Recursos Humanos por el gerente de la tienda. El Departamento de Recursos Humanos puede comprender la situación de los empleados a través de múltiples canales basados ​​en las opiniones del gerente de la tienda. , y brindar orientación de comunicación, advertencias o avisos a quienes no cumplan con las normas Disparar directamente.

3) Cuando el período de prueba sea cercano a los tres meses, los empleados serán evaluados con 10 días de anticipación. Los elementos de evaluación incluyen: la autoevaluación de los empleados y las opiniones de evaluación del gerente de tienda, y luego el Departamento de Recursos Humanos. decidirá si contratarlos.

En cada uno de los pasos anteriores, el departamento de RR.HH. debe comunicarse eficazmente con cada gerente de tienda para familiarizarlos con el contenido de su trabajo, los procesos de trabajo y las responsabilidades laborales en la evaluación del personal.

3. Formación de los empleados

Durante el período de prueba de tres meses, no he estado expuesto a la formación de los empleados. A partir de estos pocos meses de observación, respecto a la formación de los empleados de la empresa, tampoco he estado expuesto. Tengo algunas opiniones personales:

1) No importa qué tipo de formación debe haber demanda, de lo contrario no habrá necesidad de formación, por lo que el análisis de las necesidades de formación es el núcleo de todo el trabajo de formación. El tipo de formación que necesita nuestra empresa en esta etapa se puede obtener combinando las necesidades del mercado, la emisión de tablas estadísticas de demanda de formación a los empleados y la gestión diaria de los empleados.

Desde la perspectiva de la demanda del mercado, los vendedores de nuestra empresa necesitan principalmente mejorar la calidad del servicio.

Para dar un ejemplo simple, cuando vayamos a McDonald's o KFC a consumir, tendremos. un sentimiento.: No importa que vayas a cualquiera de sus tiendas, su servicio es muy bueno y el modelo de servicio es el mismo. Se puede decir que su labor de formación de empleados es bastante buena. Hay un dicho que dice bien: la mercancía sin servicio está fría. Para mejorar nuestra propia competitividad, la formación de los empleados es imprescindible. El lenguaje, los gestos, las expresiones faciales y los ojos de los empleados en el trabajo son muy importantes. Sin embargo, todavía existe una gran brecha en el desempeño de los vendedores de la empresa en este sentido. , incluidos algunos gerentes de tienda, no pueden cumplir con este requisito. Si el gerente de tienda no puede hacerlo bien, los nuevos empleados que capacite tampoco estarán calificados. Además, aunque la empresa es una tienda centenaria, la gente vendrá a comprar nuestros pasteles de luna incluso si cerramos los ojos. Sin embargo, siempre debemos tener en cuenta nuestro plan de planificación y nuestros sueños para poder hacer realidad todos los sueños. pasado, debemos prestar atención a cada detalle, bueno, implementarlo poco a poco.

El propósito de distribuir tablas de estadísticas de demanda de capacitación a los empleados es utilizar cuestionarios para comprender mejor las necesidades de capacitación de los empleados. Los gerentes de nivel inferior de nuestra empresa también pueden obtenerlas a través de la selección y capacitación de vendedores destacados. Por supuesto, este enfoque tiene ventajas y desventajas. La ventaja es que dichos empleados son muy leales, están familiarizados con el negocio de la empresa y tienen un efecto motivador sobre otros empleados. La desventaja es que dichos empleados carecen de creatividad y son propensos a la endogamia. obstaculizando el desarrollo de la empresa también está la cuestión de la competencia leal entre los empleados. Cuando una empresa adopta este enfoque de empleo, debe considerar la situación real, si necesita un desarrollo estable o un cambio, y descubrir el verdadero propósito de los requisitos de empleo de la empresa.

Desde la gestión diaria de los empleados, existen muchos casos de empleados que violan las normas y reglamentos de la empresa, por lo que las normas y reglamentos de la empresa también requieren capacitación, tanto para los empleados antiguos como para los nuevos.

2) Formular objetivos de capacitación corporativa, incluidos objetivos a largo plazo, objetivos a mediano plazo, objetivos a corto plazo, capacitación de empleados en el trabajo y capacitación en el trabajo para nuevos empleados, de modo que El trabajo de formación de la empresa se puede realizar paso a paso y con determinación.

3) Desarrollar planes de carrera para los empleados. Algunas personas pueden preguntarse: ¿Qué planificación profesional necesita un vendedor? La planificación de carrera en sí también es un término nuevo que se ha vuelto popular en los últimos años. Para mantenerse al día con la tendencia, varias empresas han seguido su ejemplo y no siempre es malo. La clave es si es útil para los empleados. Hoy en día, la competencia entre empresas es la competencia entre talentos. Las empresas están orientadas a las personas y se preocupan por el futuro de los empleados para atraer más talentos a nuestra empresa. Incluso si no puede ayudarlos a alcanzar sus objetivos profesionales, dibujar pasteles para satisfacer su hambre puede considerarse una especie de alimento espiritual. Es especialmente útil para el reclutamiento en el campus. Los estudiantes recién graduados son muy maleables y pueden hacer planes profesionales para ellos. de vendedor a líder de clase, de líder de clase a gerentes de tienda, de gerentes de tienda a gerentes de nivel inferior de la empresa, de gerentes de nivel inferior a gerentes de nivel medio, de gerentes de nivel medio a ser sus propios jefes. El futuro es brillante, pero el camino es tortuoso.

4) Otra cuestión que se debe tener en cuenta a la hora de realizar la formación es que el tiempo de formación debe evitar el periodo de mayor actividad comercial de la empresa, y también se debe tener en cuenta la opinión de los empleados.

Los recursos humanos son un trabajo complejo. La forma de realizar mejor el trabajo también debe combinarse con la situación específica y los objetivos estratégicos de desarrollo de la empresa, y mejorar gradualmente la planificación organizativa, la contratación y el empleo, la formación de la empresa. y desarrollo, salario y beneficios, evaluación del desempeño y relaciones laborales, mejorando así la competitividad del mercado y permitiendo a la Compañía X mantenerse al día y prosperar.