La computadora portátil Samsung 700T1C-A01 es una tableta táctil con un teclado desmontable. El teclado se congelará al escribir.

Hola:

Según tu descripción:

1. Debería ser un problema del sistema. Se recomienda restaurar el sistema y volver a intentarlo.

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Sus computadoras portátiles tienen preinstalado el sistema operativo win8 cuando salen de fábrica. Luego, puede restaurar el sistema al estado de fábrica mediante la restauración con un solo clic que viene con la computadora portátil. Cuando aparezca la pantalla de Samsung al encender la computadora, presione F4 para ingresar al software Samaung Recovery Solution, seleccione recuperación y normal. En este caso, solo se restaurará la unidad C, pero para evitar problemas innecesarios, se recomienda que haga una copia de seguridad de los archivos importantes con antelación.

2. Si el problema persiste, se recomienda que lleve su comprobante de compra a un centro de reparación de Samsung y un ingeniero lo inspeccionará y reparará por usted.

Dirección del Centro de Servicio de Samsung:

/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATIONamp; cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Bienvenido al Servicio de Citas de Reparación de Samsung Plataforma: www.samsung.com.cn/pre-booking