Ejemplo de resumen de trabajo personal para empleados de centros comerciales
Para aquellos que son nuevos en la industria de las ventas, el aprendizaje es un proceso interminable. 20__ es mi primer año uniéndome al equipo de ventas. Aprendí mucho este año. Resumo el trabajo de este año de la siguiente manera:
Es fin de año y estoy empezando a extrañar muchas cosas. Extraño el momento en que abracé a mi compañero de cuarto cuando me gradué; extraño la emoción de conseguir mi primer trabajo formal; pienso en empaquetar expresiones y pensamientos sobre el futuro en el camino; también quiero agradecer a muchas personas al final del viaje; año. Agradezco a los líderes y personas mayores que me han guiado. Su altruismo y tolerancia me han permitido integrarme rápidamente en este grupo. Agradezco a todos en el Departamento de Marketing de China. Aunque no son muchos contactos y expresiones, siempre guardo tus recuerdos en mi corazón.
El tiempo se escapa entre tus dedos sin darte cuenta. Han pasado casi dos meses desde que me uní a Zhaoji Shoes Co., Ltd. y también comencé a trabajar y estudiar nuevos. Acabo de salir de la sociedad y nunca presté atención a la moda. Incluso las celebridades se confundirán si no son demasiado llamativas. Al elegir aquí, necesito aprender mucho. Sobre moda, estética, colores, estaciones, diseño, etc.
Dos meses no es mucho tiempo. El breve pero impresionante entrenamiento militar, la capacitación sobre las reglas y regulaciones de la empresa y la cultura corporativa, y la orientación de los mayores el primer día en el Departamento de Marketing de China, todo parecía haber sucedido ayer. Dos meses es tiempo suficiente para que nos integremos en el grupo Zhao Ji, y le tenemos un afecto inseparable. Su historia, su cultura, sus valores fundamentales, sus normas y reglamentos, etc. Muchas palabras todavía resuenan en mis oídos. La búsqueda persistente de la calidad, los valores fundamentales de "verdad", "bondad" y "belleza" y la historia de "una taza de leche de vaca". La vida aquí es un poco menos ocupada y un poco más cómoda. Viajamos entre dormitorios, comedores y lugares de trabajo, llevando a cabo un trabajo ajetreado pero gratificante.
Después de dos meses, me empezó a gustar esto y poco a poco mi trabajo fue encaminándose. De un completo desconocido al principio, ahora puede comentar cada par de zapatos a través de la imitación, la fusión o el toque ocasional.
Cuando llegué aquí, hojeaba algunas revistas de moda todos los días, intentaba registrar esas hermosas palabras y pensaba en la perspectiva desde la que escribían para cada prenda o calzado. Siempre hay palabras que me conmueven o desencadenan algún tipo de deseo en mi cuerpo. En este momento descubrirás que tienes muchas deficiencias. No muy bueno escribiendo, completamente ajeno al mundo de la moda, y alejado de los consumidores que viven a ese nivel, con todo tipo de diseños y estéticas.
Para adaptarme al trabajo lo más rápido posible, intenté buscar información variada, en línea, en revistas o en libros comprados. Mi amigo que publica anuncios presentó varios libros sobre publicidad y también aprovechó esta oportunidad para conocer a dos redactores taiwaneses, Li Xinpin y Xu Shunying.
Este mes, comencé a intentar escribir algo sobre las tendencias de moda de primavera y verano de B;b, así como sobre la redacción de los principales zapatos. Este es un proceso difícil para mí y, antes de eso, siempre había esperado que el profesor Chen pudiera enviarme al equipo de diseño y desarrollo para estudiar durante un tiempo y comprender las características y materiales de los zapatos. Leí los zapatos sobre los que había que escribir una y otra vez, tratando de anotar algunas de sus características. Luego fui a algunos sitios web de moda para encontrar algunas presentaciones relacionadas con zapatos similares y revisé las notas que tomé en revistas de moda. . Realmente no tuve más remedio que bajar y mirar cada par de zapatos. Aunque todavía no puedo darle un buen nombre a ese lugar único, cuando tengo suerte conozco a algunas personas en el departamento comercial, lo que me hace muy gratificante.
No importa cuál sea el resultado, el proceso es agradable después de todo, pero después de muchos días de arduo trabajo, el sentimiento no se puede expresar con palabras: debo estar conmovido por este trabajo. Además de aprender algo, también experimenté la diversión que aporta el trabajo.
Durante los últimos dos meses, he sido principalmente responsable de los siguientes trabajos:
1. Redacción dentro y fuera de la empresa. Por ejemplo: carta de agradecimiento a los miembros para la celebración del 30 aniversario de Thompson, tarjeta de felicitación de Año Nuevo de la empresa, información de promoción de Año Nuevo, etc.
2. De acuerdo con los requisitos del centro comercial, proporcione texto promocional para el empaque unificado del centro comercial o redacción publicitaria de productos corporativos.
Tales como: 20__ tendencias de moda de Tompu de primavera y verano, B; b tendencias de moda de primavera y verano, redacción de folletos dm, redacción de zapatos nuevos de primavera y verano, redacción de textos publicitarios para centros comerciales Jinji Baina, redacción de información para novias y redacción de zapatos de boda, etc.
Desde el momento en que entré a la empresa hasta ahora, a través de mi propio aprendizaje y acumulación, así como de la ayuda de líderes y personas mayores, he entendido los procedimientos operativos de cada departamento y mi trabajo ha comenzado. para ir por el camino correcto. Pero aún queda un largo camino por recorrer entre las exigencias de la empresa y lo que persigo como buen redactor. Por supuesto, también existen deficiencias. Por ejemplo, la redacción que escribo no me impresiona, tengo muy pocos conocimientos, a veces me siento vacío, no soy lo suficientemente cuidadoso y rara vez me comunico con mis compañeros del departamento. 20__ es un año lleno de esperanza y desafíos. Continuaré completando cada tarea que se me haya confiado como alumno y me esforzaré por corregir estas deficiencias.
Para que el trabajo futuro sea más eficiente y completo, me esforzaré en hacer lo siguiente:
1. Tener una actitud correcta, ser proactivo, estudiar mucho, pedir consejo con humildad. y escuche las opiniones de todos los aspectos;
2. Continúe leyendo atentamente todas las revistas de moda y tome notas con atención;
3. Recopile información relacionada con los productos de la empresa y esfuércese por comprenderla completamente. la marca de la empresa.
4. Como alumno, me esfuerzo por completar todas las tareas que se me asignan de manera eficiente.
5. Mejore su comprensión de los conocimientos relacionados con el trabajo, como la moda y los centros comerciales.
Lo anterior es un resumen de mi trabajo en los últimos dos meses. Por favor corrija mis defectos. ¡Gracias a todos!
Segundo ejemplo de resumen de trabajo personal para empleados de centros comerciales
El tiempo vuela y el año llega a su fin. El año pasado, bajo el cuidado y la guía de líderes y colegas, a través de nuestros incansables esfuerzos, logramos algunos resultados en nuestro trabajo, pero también hay muchas deficiencias. Mirando retrospectivamente el año pasado, el trabajo se resume de la siguiente manera:
En primer lugar, los logros alcanzados en el trabajo incluyen principalmente:
1. el centro comercial, dar seguimiento al trabajo de recuperación de terrenos del centro comercial y familiarizarse con el centro comercial. Conocimientos básicos de administración de propiedades y esforzarse por hacer un buen trabajo en los trabajos preparatorios para la apertura del centro comercial.
2. Cooperar con otros compañeros de la oficina para realizar el trabajo diario, servicios logísticos, inspecciones sanitarias y disciplinarias, y realizar un seguimiento diario del estado de salud de los centros comerciales, oficinas, etc. y supervisión.
3. Bajo la guía de líderes superiores, sea responsable de realizar un seguimiento de cada actividad después de la apertura del centro comercial para garantizar que las actividades se completen con éxito.
4. Mis colegas y yo trabajamos duro para completar los arreglos para varias actividades iniciales.
5. De acuerdo con el trabajo planificado asignado por el líder superior, esforzarse por completar el plan del líder superior.
En segundo lugar, las deficiencias en el trabajo.
Por supuesto, todavía tengo muchas deficiencias. Es necesario mejorar mi experiencia en resolución de problemas y mejorar aún más mis habilidades de trabajo en equipo. Necesito seguir aprendiendo y mejorar mis diversas habilidades. En general, creo que todavía tengo las siguientes deficiencias y deficiencias:
1. Falta de conocimientos básicos sobre el trabajo de oficina, a menudo parezco poco elegante y, a veces, incluso me siento perdido.
2. Falta de comprensión integral y específica del trabajo de cada departamento, afectando así el trabajo relacionado.
3. La gestión de propiedades de centros comerciales no es lo suficientemente madura, lo que afecta directamente los resultados del trabajo.
4. El trabajo no es lo suficientemente detallado y, a menudo, hay errores y omisiones en pequeños temas.
5. La eficiencia no es lo suficientemente rápida y las intenciones del liderazgo no se entienden lo suficiente.
3. Respetar el principio de unificar gestión, servicio y eficiencia.
El Departamento de Operaciones continúa mejorando las funciones de gestión y los sistemas de servicio, y la gestión in situ ha logrado resultados notables. Con el fin de resolver y manejar con prontitud, precisión y eficacia los diversos problemas que se presenten en el ámbito empresarial. Descubra problemas sobre la marcha, descubra problemas sobre la marcha. A través de la observación oportuna en el sitio, podemos comprender los problemas y deficiencias existentes en el trabajo, formular los planes de mejora correspondientes y brindar retroalimentación oportuna a los departamentos superiores. Detener y corregir de inmediato diversas violaciones y disputas en el sitio comercial para evitar la intensificación de los conflictos y las consecuencias adversas. Adhiérase a la gestión de caminatas de primera línea en el sitio para que el trabajo de gestión sea más específico y oportuno.
4. Fortalecer la construcción de la civilización espiritual corporativa y esforzarse por mejorar los niveles de servicio.
1. Ante la nueva apertura del centro comercial y la cantidad de nuevos empleados, con el fin de garantizar la calidad del servicio.
2. Fortalecer la educación sobre los estándares de servicio de los empleados, posicionarse como vendedor, establecer una buena imagen de servicio, mejorar la calidad del servicio y esforzarse por revertir el fenómeno de los estándares de servicio insuficientes debido al rápido aumento de nuevos productos. empleados. .
3. Llevar adelante la tradición y ayudar a los demás. Los empleados mantienen el espíritu de dar prioridad al cliente y brindan a los clientes un ambiente de compras cómodo.
Plan de trabajo para el próximo año:
_ _ es un año nuevo y un año de autodesafío. Trabajaré duro para corregir las deficiencias del trabajo del año pasado, hacer un buen trabajo en el nuevo año y contribuir al desarrollo de la empresa. En el trabajo y estudio futuro, seré más estricto conmigo mismo, haré todos los arreglos laborales asignados por los superiores a los subordinados y aprenderé de otros líderes y colegas con una mente abierta. Creo que con mi alto sentido de responsabilidad y confianza en mí mismo, me esforzaré por lograr mayores avances en todos los aspectos y definitivamente podré obtener mejores resultados laborales en _ _ _.
El tercer ejemplo de resumen del trabajo personal de los empleados de un centro comercial
En un abrir y cerrar de ojos, ha pasado 20XX y ha comenzado un nuevo año. Como asistente de mostrador de Aikou en unos grandes almacenes, ahora resumiré mi trabajo y experiencia de la siguiente manera. Espero puedan darme orientaciones y sugerencias.
Después de trabajar en unos grandes almacenes durante varios meses, aprendí mucho de mi trabajo y también aprendí a usar mi propia mente para ampliar mis deficiencias lingüísticas. Otro entendimiento es que, como vendedor, si desea mejorar su capacidad de ventas, debe trabajar más duro que los demás. Esto es lo que aprendí en el trabajo.
En el proceso de ventas, el personal de ventas desempeña un papel incomparable y es muy importante que domine las habilidades de venta. En primer lugar, preste atención a los consejos de compra recomendados. Además de mostrar y explicar los productos a los clientes, los vendedores también deben recomendar productos a los clientes para despertar su interés en comprar.
Como vendedor, no puedes recomendar productos de manera casual. Debes tener confianza al hacer recomendaciones. Porque sólo teniendo confianza en uno mismo los clientes pueden confiar en los productos que necesitan. También me enseñó que no es tan simple como una recomendación. También es necesario aprender a adaptar las características del producto. Cada producto tiene diferentes características y diferentes precios. Como funcionalidad, diseño, calidad. Al recomendarlo a los clientes, resalte sus diferentes características. Al recomendar, también debe prestar atención a la reacción de la otra parte ante el producto para poder promocionarlo de manera oportuna.
Los diferentes clientes tienen una psicología de compra diferente. Compara calidad con el mismo precio, compara precio con la misma calidad. Debe ser diferente de persona a persona, para que la psicología del cliente realmente pueda pasar de "comparar" a "creer" y, en última instancia, la venta sea un éxito. Es un paso muy importante en el proceso de ventas para permitir que los clientes tengan la confianza de comprar en un período de tiempo muy corto.
Mantener siempre las cualidades que debe tener un vendedor. Céntrese en el cliente, porque sólo cuando los clientes están satisfechos se pueden vender las cosas. La calidad y la actitud también determinan si atraerá clientes recurrentes. Todo el mundo quiere ser feliz al comprar y sentirse seguro al usarlo. Tienes que mantener a los clientes contentos y dispuestos a comprar tu producto.
Lo anterior es mi experiencia laboral. En el futuro, haré un buen plan de trabajo, resumiré las deficiencias a tiempo y trabajaré duro para hacer un buen trabajo en el negocio de mostrador de Aiku.
Como empleado del mostrador de moda de unos grandes almacenes, siento profundamente la tendencia en auge de los grandes almacenes. La lucha y el espíritu progresista de la gente de los grandes almacenes.
Por último, deseo a los grandes almacenes más prosperidad en el nuevo año.