¿Cómo maneja JD.com las reclamaciones de seguro por pantalla rota?
Introducción: La entrega urgente es muy común en nuestra vida diaria, ya sean artículos pequeños y simples de la vida diaria o algunos artículos valiosos, todos se pueden comprar en línea. Pero si compras un teléfono móvil en JD.com y la pantalla del teléfono está rota, ¿cómo reclamas el seguro de pantalla rota del teléfono? 1. Disposiciones pertinentes de la normativa En términos generales, si la pantalla de un teléfono móvil se rompe, de acuerdo con la protección del seguro de pantalla rota de JD.com, se puede reparar en un servicio postventa designado o se puede devolver. por el fabricante del teléfono móvil y luego volver a montarlo. En este caso es relativamente sencillo. El período de cobertura de la mayoría de los seguros de pantalla rota de teléfonos móviles es de un año. Es como escribir desde el día de la compra hasta el momento en que se rompe la pantalla del teléfono. Si excede un año, el período intermedio. El seguro de pantalla rota habrá caducado. Por lo tanto, si el seguro de pantalla rota tiene más de un año, no sirve de nada, pero si no hay un seguro de pantalla rota de JD.com, la pantalla se puede reparar de forma gratuita y se puede reemplazar la pantalla original. 2. Circunstancias especiales
Los teléfonos móviles comprados en JD.com también tienen regulaciones relacionadas con la marca, y la marca más especial entre ellas son los servicios de Apple. El servicio de pantalla rota de Apple se limita al servicio de inicio, es decir, si la pantalla de su teléfono móvil está rota, la instalación de la pantalla rota sirve para iniciar el teléfono móvil. encendido, entonces la pantalla rota se romperá. El seguro de pantalla no lo protegerá contra el reemplazo de la pantalla. Si se trata de Huawei y otras regulaciones de teléfonos móviles, pueden corresponder a las regulaciones pertinentes del teléfono móvil. También se exigen regulaciones especiales para las personas que utilizan el seguro de pantalla rota para presentar reclamos por pantallas rotas de teléfonos móviles. 3. Generalmente la situación más sencilla
Por ejemplo, al recoger el envío urgente, puedes abrirlo delante del mensajero, si la pantalla está rota, puedes devolverlo de la misma forma. Se pueden reducir las disputas innecesarias, pero si no lo abre y la pantalla se rompe cuando lo lleva a casa, puede usar un seguro de pantalla rota para proteger su teléfono del problema de la pantalla rota. comuníquese con el comerciante a través de la plataforma, el comerciante le indicará la ubicación designada y luego hará un reclamo y reemplazará la pantalla del teléfono móvil.