Acabo de empezar a trabajar en Amazon. ¿Cómo encuentro reseñas negativas en el buzón del comprador de Amazon?
1. Instale el complemento
Primero regístrese con KuNiao Seller Assistant y obtenga la autorización de la tienda; haga clic en "Gestión de evaluación" en la barra de menú para ingresar a la página de recopilación de ID de comprador; haga clic en Recopilar compradores. Verifique la lista de ID del complemento que se instalará y el tutorial de uso, y verifique los pasos de instalación específicos después de que la instalación se haya realizado correctamente; después de que Google Chrome se haya instalado correctamente, aparecerá un pequeño logotipo de pájaro genial; la esquina superior derecha de Google Chrome, que es el complemento.
2. Obtenga el código de autorización del complemento
En la página de recopilación de ID del comprador, haga clic en "Obtener código de autorización del complemento" y copie el código de autorización.
3. Abra la página "Mensaje" en el backend de la tienda de Amazon
Abra el backend de la tienda de Amazon, haga clic en "Mensaje" en la esquina superior derecha para ingresar a la lista de administración de mensajes del comprador.
4. Abra el complemento, ingrese el código de autorización y haga clic para comenzar a adquirir
Los datos en la lista de mensajes de Amazon están saltando, lo que significa que están adquiriendo datos lentamente. , espere pacientemente
5. Haga clic en "Actualizar lista" para sincronizar los datos obtenidos con la lista
Cuando el complemento muestre que la adquisición se completó, haga clic en el botón Actualizar lista. en la lista de ID de comprador recopilada por Cool Bird, es decir, se pueden ver datos relacionados.
6. Abra la tienda de Amazon y busque la reseña en la lista de reseñas.
Haga clic en el avatar de la reseña para ingresar a la página de detalles del comprador, haga clic derecho en el avatar y seleccione "Inspeccionar". ", y cuando aparezca el código en la página, presione Ctrl+F y aparecerá el cuadro de búsqueda. Luego ingrese el ID del cliente en el cuadro de búsqueda y presione Entrar para buscar.
7. Copie el ID de usuario y péguelo en la lista de consultas de Kudiao.
Correspondiente al correo electrónico de la cuenta de Amazon y otra información, puede contactar al cliente en el correo electrónico de Amazon correspondiente. la reseña negativa. Si utiliza la función de monitoreo de reseñas negativas de Kudiao, después de capturar la identificación del comprador, automáticamente coincidirá con la dirección de correo electrónico y el pedido de Amazon.
Por supuesto, después de recibir el correo electrónico, al contactar con el comprador, debes prestar atención a algún contenido prohibido por Amazon en el correo electrónico, y tratar de ser sincero, para que puedas borrar mejor las reseñas negativas.