¿Por qué la computadora se pone negra cuando reproduce una película en pantalla completa?

1. Causa del problema

Es causado por la aceleración del hardware.

Porque hay un problema con la tarjeta gráfica de tu ordenador, o porque hay un problema con el controlador de la tarjeta gráfica. Por lo tanto, habrá una situación en la que el vídeo pase a pantalla completa y se vuelva negro.

Hay dos soluciones. Una es reemplazar el hardware de la tarjeta gráfica o el controlador de la tarjeta gráfica. El segundo es el siguiente método.

2. Ajustar la aceleración del hardware

Haz clic derecho en el escritorio y selecciona "Propiedades". Aparece el cuadro de diálogo que se muestra a continuación.

Como se muestra arriba, seleccione la pestaña "Configuración" y luego haga clic en el botón "Avanzado" para que aparezca el cuadro de diálogo como se muestra a continuación.

En la imagen de arriba, seleccione la pestaña "Solución de problemas", busque "Aceleración de hardware" y ajuste la aceleración de hardware a "Ninguna" para resolver el problema.