¿Qué debo hacer si mi teléfono tiene una pantalla negra y está bloqueado por un software antivirus?

Después de que un teléfono móvil resulta envenenado, los síntomas suelen ser los siguientes: el teléfono móvil descarga automáticamente otro software promocional, el teléfono se congela y se calienta y se bloquean los anuncios. Incluso puede interceptar mensajes de texto bancarios normales, lo que lleva al robo de cuentas de usuario y tarjetas bancarias. Si sospecha que hay un caballo de Troya o un virus en su teléfono, intente limpiarlo siguiendo los siguientes pasos:

Intente instalar un software de seguridad (como Mobile Manager, etc.). Tomemos como ejemplo Mobile Manager. Abra el administrador del teléfono móvil y haga clic en examen físico con un clic en la interfaz principal para detectar automáticamente problemas con el teléfono móvil y brindar sugerencias de tratamiento. Elimine programas de virus con un solo clic.

Si el problema no se puede resolver, intente descargar el paquete flash y las herramientas del sitio web oficial de la marca del teléfono móvil para restaurar completamente el teléfono. Si no puedes gestionarlo tú mismo, envíalo al servicio postventa oficial de la marca del teléfono móvil.