De hecho, no sabes mucho sobre Huawei e IBM
¿Qué es un sistema de capacidades estratégicas? Para comprender esta cuestión, primero debemos comprender todo el proceso de estrategia. En términos generales, el proceso de gestión estratégica se puede dividir en dos pasos principales, uno es la formulación de la estrategia y el otro es la implementación de la estrategia. Existen muchas metodologías para la formulación de estrategias, como PEST, FODA, etc., pero las herramientas de formulación de estrategias de IBM y Huawei son principalmente BLM (Business Leading Model), que es un conjunto de herramientas de formulación de estrategias basadas en el análisis de brechas. use otro Para presentar BLM en un tema, este artículo solo le brinda un marco.
Tanto IBM como Huawei están utilizando el modelo BLM:
En cuanto a implementación estratégica. Existen dos sistemas para la implementación de la estrategia de IBM. Uno es el sistema de descomposición estratégica utilizado por la mayoría de las empresas. El núcleo de este sistema es asegurar la implementación de estrategias a través de la reciprocidad de derechos, responsabilidades y beneficios.
¿Qué pasa con la autorización? ¿Se pueden alcanzar los objetivos estratégicos marcados? Las instituciones son sólo condiciones necesarias, no suficientes. Sólo pueden resolver el problema de "dónde ir", pero no el problema de "cómo ir". Esto hizo que Huawei aprendiera de IBM y rompiera con la lógica subyacente real, el sistema de capacidad estratégica, para resolver las condiciones suficientes para la implementación de la estrategia: "cómo proceder".
Para comprender el sistema de capacidades estratégicas, todavía tenemos que remontarnos a BLM. Entre ellos, Market Insight y Strategic Intend no tienen nada que decir, y los más distintivos de IBM son Innovation Focus y Business Design.
El núcleo de Innovation Focus es aprovechar oportunidades y encontrar posicionamiento: posicionamiento de cartera de negocio, modelo y recursos.
El núcleo del diseño empresarial es realizar un circuito cerrado de negocio basado en el posicionamiento y resolver cinco problemas:
1. Segmentación del cliente: ¿quién es el cliente?
2. Propuesta de valor: ¿Cuáles son los puntos débiles del cliente?
3. Adquisición de valor: ¿Cómo ganar dinero?
4. Alcance del negocio: ¿cómo cumplirlo? ¿Con quién trabajar?
5. Control Estratégico: ¿Cómo Competir?
IBM y Huawei han integrado el enfoque de innovación y el diseño empresarial en un conjunto de herramientas Business Canvas en la práctica de gestión para presentar y deconstruir de manera concisa el negocio:
Aquí, el desarrollo estratégico se ha realizado claro, y el panorama futuro del negocio también ha quedado claro, entonces, ¿tiene ahora la empresa la capacidad de implementar el negocio? ¿Cómo tener la capacidad de realizar negocios?
EA (Arquitectura Empresarial), este concepto es muy maduro, pero también tiene ciertas limitaciones. De ahora en adelante, esta metodología solo es aplicable a empresas emergentes en expansión de escala y empresas maduras. Puedes consultar BA (Arquitectura Empresarial, Arquitectura Empresarial)
Te enseñaré cómo hacerlo).
Mostraré el panorama general de EA, pero lo más importante es que abriré BA (Arquitectura Empresarial).
EA consta de tres arquitecturas principales:
1.IA (arquitectura de la información)
2.BA (arquitectura empresarial)
3 .AA (Arquitectura de aplicaciones)
BA (Arquitectura empresarial) tiene el significado general de aplicaciones empresariales. Su núcleo es resolver el problema de capacidad de implementación estratégica, es decir, cómo llevar a cabo negocios específicos y satisfacer a los usuarios. /necesidades del cliente.
Por tanto, la esencia de BA es cómo resolver problemas y crear valor en torno a las necesidades del cliente. Necesitamos tomar prestadas dos herramientas. Son el "viaje del consumidor" por el lado de la demanda y la "cadena de valor añadido" por el lado de la oferta.
Customer Journey, a algunas personas les gusta usar Cliente para expresar clientes, pero yo prefiero Consumidor. Los que pagan son clientes y los que no pagan son solo usuarios, al igual que la economía de Internet. Sólo hay que mirar el DAU, sino también el ARPU. Aquí les daré un ejemplo de un proveedor de bodas que elige un caso de análisis del recorrido del cliente. Vamos a saborearlo con atención:
El concepto clave del recorrido del cliente son los puntos de contacto con el cliente. Un tipo son los enlaces y el otro son los escenarios. El desarrollo de las empresas consiste en centrarse en los enlaces y escenarios de los clientes y proporcionar soluciones valiosas para cada enlace y escenario. La provisión de estas soluciones también se aplica al principio "271" del comercio minorista y electrónico: 20 precio bajo/gratis (utilizado para atraer tráfico, pocos consumibles, reutilizables y costo marginal extremadamente bajo), 70 precio medio (para garantizar escala de ventas), centrarse en el control de costos), 10 precios altos (dar forma a la calidad de la marca, generar ganancias).
Cadena de valor agregado (cadena de valor), aquí hay un ejemplo. De hecho, la cadena de valor de Huawei básicamente hereda la cadena de valor de IBM y no hay diferencia. Incluso en la redacción, es muy sutil:
Al final lo que ves es el IPD que inunda toda la red, ¿no? Es solo un eslabón de la cadena de valor. La integración de estas cuatro cadenas de valor es el sistema de entrega completo que resuelve los puntos débiles del recorrido del cliente, es decir, el proceso comercial de extremo a extremo. Por supuesto, el enfoque de Huawei es más adecuado para empresas que actualmente brindan soluciones industriales, es decir, B, pero esta B también se limita a la gran B, como Huawei, IBM, servicios en la nube de AMAZON, etc., y es más aplicable a S2B2C. empresas como Meicai.com son débiles. ¿Por qué? Los clientes de Meicai.com están dispersos en todos los rincones del océano de catering. Todos son pequeños lados B y sus soluciones se parecen más a soluciones del lado C. De manera similar al desarrollo ágil, las "cadenas cortas", como la implementación basada en riesgos y la iteración rápida, pueden ser más adecuadas. Ni siquiera se puede buscar ciegamente la Solución Total. Es más realista centrarse en algunos de los puntos débiles más importantes para proporcionar una solución profunda y eficaz. Soluciones verticales.
Dicho esto, básicamente he introducido el sistema de capacidad estratégica. Desglosaré algunas de las metodologías específicas involucradas en este artículo una por una. También lo invitaré a dejar un mensaje. Siga los comentarios generales en el área de comentarios. Los puntos de interés se enviarán primero para su análisis.