¿Por qué el teléfono móvil Huawei cuelga automáticamente durante una llamada?
Si el problema ocurre ocasionalmente
Compruebe si el sensor de distancia (parte superior de la pantalla) está lejos del oído al realizar una llamada, si la pantalla está encendida y el teléfono se cuelga. tocándolo accidentalmente con el dedo o la cara. Si hay una interrupción causada por el botón de colgar, puede intentar usar auriculares o manos libres por un tiempo. Si no hay problema, significa que se ha colgado. El botón se presionó accidentalmente antes.
Si la señal no es buena, es fácil que se interrumpa. Si la señal es débil o fluctúa mucho, se recomienda consultar al operador. También puedes apagar el interruptor 4G de tu teléfono móvil antes de realizar una llamada. La red 4G en algunas áreas es inestable y la comunicación se interrumpe fácilmente. (Algunos modelos de móviles personalizados no tienen conmutador 4G debido a necesidades móviles). Si utiliza una cubierta protectora, especialmente una cubierta protectora de metal, causará interferencias en la señal. Se recomienda reemplazarla por una hecha de plástico u otros materiales.
Si la tarjeta se corta, la ranura de la tarjeta puede tener un mal contacto y puede haber varios problemas, como falta de red y señal débil. Se recomienda reemplazarla con la tarjeta SIM estándar original. O comprueba si tus amigos a tu alrededor también tienen este problema. Si es así, probablemente sea un problema de red.
También puedes actualizar al software del sistema más reciente: Configuración > Actualización del sistema > Buscar actualizaciones. Si hay una nueva versión, sigue los pasos para actualizar el sistema.
Si el problema ocurre con frecuencia
Puede deberse a la inestabilidad del sistema de software. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos y luego actualizar a la última versión. ya tiene la última versión, haga una copia de seguridad de los datos y restaure la configuración de fábrica.
Si las llamadas se cortan o se interrumpen sin importar dónde se encuentre, puede ser un problema de hardware con el teléfono. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos y llevar la factura de compra a Huawei para una inspección posventa.