¿Qué debo hacer si mi teléfono Samsung falla?

Se recomienda intentar reiniciar la máquina primero para eliminar errores temporales causados ​​por el sistema del teléfono móvil.

Cómo reiniciar la máquina:

1 Si el teléfono tiene una batería incorporada, mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo para obtener más información. de 7 segundos para reiniciar el dispositivo.

Consulte la siguiente imagen:

2. Si la batería del teléfono móvil admite el desmontaje, mantenga presionado el botón de encendido del teléfono móvil durante 8 a 10 segundos para reiniciar la máquina. ; si no funciona, retire la batería y vuelva a insertarla para reiniciar la máquina.

Si su teléfono móvil se congela con frecuencia durante el uso, le recomendamos lo siguiente:

1. Se recomienda desinstalar el software y reinstalarlo o descargar otras versiones del software para probar.

Método: Configuración-(Aplicación)-Administrador de aplicaciones-Descargado-Abra la aplicación que desea eliminar-Desinstalar.

Consulte la siguiente imagen:

En la página de espera, haga clic en Aplicaciones.

2. Haga clic en Configuración.

3. Desliza hacia arriba la pantalla del teléfono y haz clic en Administrador de aplicaciones.

4. En "Descargado", haga clic en la aplicación que desea desinstalar (aquí, tome la desinstalación de "Wandoujia" como ejemplo).

5. Haga clic en Desinstalar.

6. Haga clic en Desinstalar para desinstalar.

2. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono y restaure la máquina a la configuración de fábrica. Método: Ajustes-Gestión general-Restablecer-Restaurar valores de fábrica.

Como se muestra a continuación:

En el modo estándar, haga clic en Configuración.

2. Desliza la pantalla hacia arriba y haz clic en Gestión general.

3. Haga clic en Restablecer.

4. Haga clic para restaurar la configuración de fábrica. ?

5. Haga clic en Restablecer.

6. Haga clic en Eliminar todo.

3. Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio para su inspección.