Huawei no puede instalar software. ¿Qué debo hacer?
1. Compruebe si el espacio de almacenamiento es suficiente. Vaya a Configuración > Almacenamiento y verifique si el almacenamiento interno restante es mayor que el almacenamiento requerido para descargar la aplicación. Si se queda sin almacenamiento durante la instalación, intente limpiar la aplicación para liberar el espacio de almacenamiento necesario para descargarla y luego vuelva a instalarla.
2. Active el interruptor de descarga de aplicaciones de origen desconocido. Si la aplicación no se descarga del mercado de aplicaciones (como QQ Browser, Baidu Browser y Chrome Browser), realice las siguientes operaciones:
Antes de EMUI 8. x: ingrese la configuración, busque descargas de aplicaciones de fuentes desconocidas y active este interruptor.
EMUI 9. X &EMUI 10. X &EMUI 11. X y magia interfaz de usuario 2. X/3. X/4.0: ingrese la configuración, busque descargas de aplicaciones de fuente externa y active este interruptor. Al mismo tiempo, al instalar una aplicación externa, busque el navegador correspondiente, encienda el interruptor e instale otras aplicaciones en la aplicación.
3. Reinicia el teléfono. Cambiar a otra interfaz al instalar una aplicación descargada de una tienda que no es de aplicaciones hará que la instalación se detenga. Se recomienda reiniciar el teléfono para liberar el espacio ocupado e intentar evitar salir de la interfaz de instalación a mitad de camino.
4. El Administrador de dispositivos cierra la aplicación activada. Si se le pregunta "La política de seguridad prohíbe la instalación de aplicaciones desde esta fuente de instalación", abra la configuración, busque el Administrador de dispositivos y cierre la aplicación activada.
5. Descargue el paquete de instalación desde los canales oficiales. Si aparece un mensaje como "Error en el análisis de instalación, sin firma, firma anormal, firma inconsistente, intento de modificar archivos del sistema" durante la instalación, se recomienda obtener un paquete de instalación confiable de los canales oficiales.
6. Compruebe si hay instalado un software de limpieza de terceros. Compruebe si está instalado un software de limpieza de terceros (como 360/Tencent Housekeeper). Si es así, intente desinstalar el software y vuelva a intentarlo para evitar conflictos causados por la ejecución de varias aplicaciones de limpieza al mismo tiempo.
7. Eliminar los datos de "App Market". Si la tienda de aplicaciones no se puede instalar después de la descarga, se recomienda eliminar los datos de la tienda de aplicaciones e intentar instalarla nuevamente. Ruta de operación: ingrese la configuración, busque administración de aplicaciones, busque el mercado de aplicaciones y haga clic en Almacenamiento > Eliminar datos.
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y lleve el comprobante de compra al Centro de atención al cliente de Huawei. para su detección y procesamiento.