Celebridades que luchan por sus sueños

Un número reciente de la revista Fortune presentó las autobiografías de 11 millonarios que se hicieron a sí mismos. Se distribuyen en diversas industrias como finanzas, TI, medios, comercio minorista, entrega urgente, deportes, etc. Las empresas que crearon se han convertido ahora en las empresas más famosas del mundo. Leyendo atentamente sus historias, descubrí que todos estos increíbles emprendedores tienen la misma característica, es decir, todos comenzaron con ideas propias, se atrevieron a pensar y hacer cosas que otros pensaban que eran imposibles, apegarse a sus creencias. Han creado decenas de millones y miles de millones de riqueza, e incluso han tenido un impacto crucial en el desarrollo de ciertas industrias y campos. Desde la audaz toma de decisiones para sacar la primera mina de oro hasta las estrategias comerciales para una rápida expansión de la empresa, el desempeño de estos destacados líderes en el proceso de creación de riqueza puede brindar una iluminación más profunda a las personas.

Nunca renuncies a la inspiración ocasional

Mientras otros fabricantes de computadoras en todo el mundo están experimentando el dolor de las ventas lentas, Dell Computer Corporation continúa prosperando. Los envíos globales de Dell aumentaron un 18 por ciento en el segundo trimestre de 2002, mientras que los envíos de otros fabricantes cayeron un 4 por ciento. Michael Dell, de 37 años, ha sido director ejecutivo de Dell Computer, que él fundó, durante casi 20 años. Dell Computer se fundó en 1984 con un capital de 1.000 dólares, pero en 2001 tenía ventas por 31.000 millones de dólares y 36.000 empleados en todo el mundo. En 2002, la revista Fortune clasificó a Dell en el puesto 131 de la lista Global 500.

¿Por qué Dell puede mantener un crecimiento tan rápido? El "modelo de venta directa" de vender directamente a los clientes y el método de "segmentación de mercado" para clasificar a los clientes son sus dos armas mágicas. Pero, de hecho, todo esto fue inspirado por el fundador Michael Dell cuando era un niño.

Cuando Michael Dell era un niño en la década de 1970, sus padres hablaban de la inflación y la crisis del petróleo en la mesa, lo que hizo que se interesara por el mundo empresarial desde una edad temprana. A los 12 años se embarcó en su primer negocio: para ahorrar dinero, en lugar de comprar sellos en subastas, convenció a sus vecinos para que se los confiaran y luego los anunció en publicaciones profesionales. Sorprendentemente, ganó 2.000 dólares. Esta fue la primera experiencia de Michael Dell con el poder y las recompensas del "contacto directo", el beneficio de no tener intermediarios. Al mismo tiempo, también se dio cuenta de que si tienes una buena idea, definitivamente vale la pena actuar. Después de probar la dulzura de la venta directa en su adolescencia, Michael Dell hizo pleno uso de este "modelo de venta directa" más adelante en su carrera empresarial.

Cuando estaba en la escuela secundaria, Michael Dell adquirió una computadora Apple y rápidamente cambió su interés hacia las oportunidades comerciales detrás de la computadora. Poco después, conoció la computadora personal IBM, que tenía usos comerciales aún más amplios. Ansioso por aprender todo sobre las computadoras, usó el dinero que ganó vendiendo periódicos para comprar piezas de computadora, modificarla, venderla con ganancias y luego modificar otra. Durante este período, se dio cuenta de que el precio de venta y el margen de beneficio de las computadoras eran anormales. Las piezas de un PC IBM de 3.000 dólares pueden estar disponibles por tan sólo seiscientos o setecientos dólares. Además, la mayoría de las personas que dirigen tiendas de informática no conocen las computadoras y no tienen la capacidad de brindar soporte técnico a los clientes. Y ya estaba comprando exactamente las mismas piezas de computadora, actualizándolas y luego vendiéndolas a personas que conocía. Entonces a Michael Dell se le ocurrió una idea: mientras venda más, podrá competir con esas tiendas. Como no hay intermediarios, las computadoras que modificó no solo tienen ventajas de precio, sino también de calidad y servicio. Se pueden proporcionar computadoras con diferentes funciones de acuerdo con los requisitos directos de los clientes.

No mucho después de convertirse en un estudiante alternativo de primer año en la Universidad de Texas, conduciendo un BMW blanco con tres computadoras en el asiento trasero que ganaba vendiendo periódicos, se dio cuenta de que las computadoras se convertirían en las computadoras más poderosas de la historia. El siglo XX es una herramienta importante, posee una gran oportunidad. En ese momento, todos los gigantes de la informática, incluidos Apple e IBM, optaron por vender computadoras a través de distribuidores, pero Michael Dell esperaba convertirse en un líder en la industria informática brindando a los clientes mayor valor y servicio a través de ventas directas más eficientes.

En 1984, Michael Dell abandonó la escuela y fundó su propia empresa, llamada Dell Corporation. En 1984, Michael Dell abandonó la escuela y fundó su propia empresa, Dell Computer Company, en una oficina de 93 metros cuadrados en Austin.

El dinero que permitió a Michael Dell continuar estudiando informática como estudiante provino de un trabajo a tiempo parcial vendiendo periódicos que comenzó cuando tenía 16 años. Ese verano, fue responsable de reclutar suscriptores para el Houston Post. El periódico le dio una guía telefónica gruesa y le pidió que hiciera llamadas telefónicas para vender a los clientes. Pero Michael no tardó mucho en darse cuenta de que había dos tipos de personas que casi con seguridad querrían suscribirse al periódico: los recién casados ​​y las personas que acababan de mudarse a una nueva casa. Entonces llevó a cabo una investigación y descubrió que los recién casados ​​deben registrar su dirección en el tribunal cuando se casan, y algunas empresas compilan una lista de solicitantes de préstamos en función del monto del préstamo. Entonces, trató de encontrar una manera de obtener información sobre estas dos personas en los alrededores y les envió cartas directamente para brindarles información sobre cómo suscribirse a periódicos. De esta manera, Michael Dell ganó 18.000 dólares ese año, lo que no sólo le permitió comprar más computadoras, sino que también lo inspiró a crear una estrategia de segmentación de mercado que "conoce al cliente mejor que el cliente".

Construya un equipo fuerte

Como dijo Michael Dell al explicar el crecimiento sin precedentes de su empresa, el activo más importante y la mayor amenaza de una empresa provienen de sus empleados. Después de sacar la primera mina de oro, la fuerza del espíritu de equipo se convirtió en un factor importante para el desarrollo posterior de la empresa. Asimismo, Fred Smith dirigió la marca FedEx a través de la gestión de personas.

En 1971, Fred Smith se retiró del Cuerpo de Marines de EE. UU. y comenzó su carrera de reparto urgente, aunque no fue prometedora al principio. Pero hoy, FedEx ha establecido la red de entrega rápida líder en el mundo, con operaciones en 211 países, más de 660 aviones de carga y aproximadamente 95 000 camiones, empleando a más de 215 000 empleados y contratistas independientes en todo el mundo y procesando un promedio de 500 envíos por día. Miles de bienes. Fred Smith fue pionero en el servicio de entrega al día siguiente y se le atribuye la "creación de una nueva industria". Desde que se fundó FedEx, muchas aerolíneas, empresas de telecomunicaciones y empresas financieras han seguido su ejemplo.

Según Fred Smith, el secreto de la gestión de marca de FedEx es poner a "las personas" en primer lugar. Dentro de FedEx, tanto los mensajeros recién nombrados como los altos directivos llaman a su presidente Fred. En FedEx China, este nombre es "Shiweide" con sabor chino. Shi Weide cree que un empresario exitoso debe poder comunicarse fluidamente con los empleados. "No quiero que mis empleados piensen en cómo hacer la cantidad mínima de trabajo sin que los despidan", dijo. "Quiero que piensen en cómo hacer el mejor trabajo posible, y la clave para ello es la comunicación y la comunicación. retroalimentación.

Los empleados quieren saber qué espera la empresa de ellos y cómo deben desempeñarse. Tienen que obtener el formulario de evaluación, y quieren saber qué dice y qué significa para ellos. Tener muchos programas de incentivos, mucho reparto de ganancias y muchas promociones internas se trata simplemente de decirles a los empleados que están haciendo un buen trabajo. También es importante que se comunique con sus empleados y se asegure de que comprendan la importancia de. Lo que están haciendo siempre les decimos a nuestros empleados: es el negocio más importante de la historia, y los artículos que siguen entregando todos los días no son arena y escombros. Podría ser un marcapasos para un paciente con un ataque cardíaco, o un medicamento para tratar el cáncer. , piezas para un avión F-18 o decisiones judiciales sobre el resultado del caso. "Él cree que un sistema empresarial sólido le ayudará a convertirse en un empresario de éxito.

"Creo que el profesionalismo de los empleados proviene de los preceptos y acciones de la dirección de la organización al enseñar a sus subordinados sobre sus obligaciones." Fred Smith pasó una cuarta parte de su tiempo resolviendo problemas de personal. Su principal objetivo es capacitar a los empleados para que manejen y decidan todo lo posible. "Creo que cuando un empleado sabe que se espera de él que se desempeñe bien, que será recompensado por su excelencia y que se confía en que aceptará sus sugerencias y permitirá que sus ideas se implementen en el trabajo, los resultados de su trabajo serán extraordinarios", afirmó. dijo "Para que los empleados sepan lo que la empresa espera de ellos, Frey-Smith recomienda que la empresa proporcione programas de capacitación para todos los empleados y, de vez en cuando, entre el 3 y el 5 por ciento de los empleados de FedEx participarán en la capacitación para los empleados cada año. El costo de la capacitación es de aproximadamente 155 millones de dólares, lo que la convierte en una de las mayores inversiones en capacitación en los Estados Unidos.

Además, Fred Smith concede gran importancia a la promoción de talentos internos, y los empleados que tienen confianza en hacer su trabajo suelen convertirse en excelentes gerentes. Dentro de FedEx, hay muchas personas que originalmente trabajaban como descargadores, mantenimiento de maquinaria, distribución de envíos, operadores exprés, conductores e inspectores que han sido ascendidos a gerentes debido a su desempeño sobresaliente. David Robert, quien se unió a la empresa a tiempo parcial en 1976, ha sido ascendido continuamente debido a su entusiasmo, trabajo duro y dedicación. Actualmente es el vicepresidente senior del Departamento de Operaciones de EE. UU. Es práctico y conoce el alcance del trabajo de sus 60.000 empleados. "Siempre me pongo en el lugar de mis empleados, lo que me permite tener en cuenta sus sentimientos al tomar decisiones", afirmó.

Además de igualdad y amplias oportunidades de avance, FedEx ha establecido una serie de Sistema de recompensas. Cada empleado entiende que mientras trabaje duro, tendrá la oportunidad de ser recompensado. Además, Fred Smith también inventó un plan que es muy popular entre los empleados, es decir, todos los aviones de FedEx llevan el nombre de los empleados. Niños. Los empleados le dicen a la compañía el nombre de su hijo o hija para pintar el avión, y cada vez que se agrega un nuevo avión a la flota, la compañía sortea para determinar qué niño llevará el nombre del avión.

Fred Smith está bien versado en gestión. Sabe cómo confiar en la fuerza de todos los empleados para hacer que la empresa crezca y se desarrolle. Además, ha logrado crear una especie de calidez y cohesión de una gran familia dentro de FedEx. En 2002, FedEx ocupó el puesto 246 en Fortune Global 500 con una facturación anual de 19.600 millones de dólares. El ex senador estadounidense Howard H. Baker Jr. de Tennessee comentó: "El éxito sin precedentes de FedEx depende de ello. Hay muchos factores, pero el más importante es el. espíritu de cooperación y actitud mostrada por todos los empleados."

Estar comprometido con diferentes perspectivas

Otro elemento fundamental para volverse súper rico es no solo tener una perspectiva y visión diferentes, sino también tenga la perseverancia para mantener su punto de vista. The Pleasant Company, fundada por Pleasant Rowland, fue la primera en creer que existía un mercado para los niños de 7 a 12 años. La contribución de The Pleasant Company al mundo fue que demostró claramente la conexión entre. conocimiento y gusto de los clientes, y puso de moda la combinación de aprendizaje y juego al combinar las muñecas con series de libros relacionadas. A medida que el negocio de Roland crecía en la década de 1990, se podía ver a niñas menores de 12 años convertirse en consumidoras leales no solo de libros sino también de muñecas.

Algunas personas pueden decir que 45 años es demasiado viejo para jugar con muñecas, pero para Happy Roland, este es un comienzo histórico. Entrar en la industria del juguete infantil a una edad madura no solo la convirtió en una heroína. niñas de todo el país, también la convirtió en un gigante en la industria del juguete. Todos pensaban que las niñas dejarían las muñecas cuando tuvieran seis años, pero Rowland no lo creía así, ella cree que las niñas de 7 años. a 12 son un grupo de consumidores que ha sido ignorado por los fabricantes de juguetes y contiene enormes oportunidades de negocio de miles de millones de dólares. "American Girl" es una serie de muñecas y libros lanzados específicamente para niñas de este grupo de edad. American Girl" en el mercado estadounidense ocupó el segundo lugar después de Barbie, alcanzando 82 millones de muñecas y 7 millones de libros. Se convirtió en el segundo juguete más vendido en Estados Unidos después de Barbie. Las ventas de Happy en 2001 fueron de 350 millones de dólares.

Pero Rowland insiste en que fueron los libros los que abrieron las puertas al éxito de las chicas estadounidenses. Cada una de las ocho muñecas American Girl viene con seis libros que cuentan su historia. El libro detalla la vida feliz en la América colonial y enseña a las niñas cómo crecer durante la Gran Depresión... Estos libros y muñecas son una combinación perfecta y transportan a las niñas a otro mundo. Además de ser un éxito de ventas, la revista American Girl de Rowland tiene más de 650.000 suscriptores. Roland utilizó el término "un trozo de tarta de chocolate rico en vitaminas" para describir esta maravillosa revista que combina revista, historia y beneficios. Sabe que las madres buscan productos que puedan satisfacer los intereses infantiles de las niñas y prolongar ligeramente su niñez.

Roland trabajó como maestro de escuela primaria, reportero de televisión, escritor de libros de texto y editor de una pequeña revista antes de fundar Happy, Inc. a la edad de 45 años. Así es como describió el comienzo de una carrera que más tarde influiría en una generación de niñas estadounidenses: "En 1984, mi marido y yo asistíamos a un evento tradicional en Colonial Williamsburg. Pensé que eran simplemente unas pequeñas vacaciones agradables, pero en realidad, se convirtió en una de las experiencias más preciadas de mi vida. Me encantaba sentarme en los bancos de respaldo alto de la iglesia y recordar dónde había hablado George Washington y dónde había hablado Patrick Henry. Amaba la ropa, las familias y la vida diaria. Todo esto me fascinó. Recuerdo estar sentado en un banco a la sombra y no pude evitar pensar en lo aburridas que serían para los niños las clases de historia en las escuelas si no pudieran venir más niños a visitar el aula de Historia Viviente. Lo más triste sería que me pregunté qué se podía hacer al respecto.

Me gustaría regalárselo a mis dos sobrinas (de 8 y 10 años) la próxima Navidad para comprar una muñeca, pero no estaba. Me sorprendió que las muñecas extranjeras de Cabbage Patch inundaran el mercado navideño y pensé que eran feas, pero estoy seguro de que no fui la única que se sintió frustrada por la experiencia navideña de Williamsburg, junto con la frustración por esto. En ese momento, me dio una idea. Inmediatamente le escribí una postal a uno de mis amigos más cercanos; esta postal todavía está en mi memoria en los archivos de "Happy Company". Escribí lo que pensaba acerca de hacer una serie de libros sobre diferentes temas históricos. períodos para una niña de 9 años, completo con muñecas vestidas con diferentes trajes de época y algunos artilugios que los niños podrían representar. No estoy convirtiendo juguetes nuevos, solo recuerdos microscópicos de Colonial Williamsburg en libros y muñecas que los niños usarán. amar para siempre."

Una vez que la idea de Roland tomó forma, inmediatamente pasó una semana desarrollando un plan de negocios detallado que incluía una serie de libros, estilos de ropa para muñecas, una línea de producción y otros planes. Más tarde, aunque la idea de Roland era diferente, logró un gran éxito con esta idea de negocio. Durante los siguientes cuatro años, el valor de la marca American Girl aumentó a 77 millones de dólares sólo gracias a los catálogos enviados por correo y al boca a boca. Para ampliar el alcance de la marca, Rowland y su feliz compañía introdujeron muñecas y libros para niñas más jóvenes, y produjeron muñecas elegantes, revistas American Girl y libros sobre cómo interactuar con las personas a petición de los niños. Durante los siguientes cinco años, las ventas de American Girl crecieron 50 millones de dólares al año, hasta alcanzar finalmente los 300 millones de dólares.

Después de ver el éxito de su plan de negocios, Rowland vendió la empresa a Mattel en 1998 por 700 millones de dólares y ahora disfruta de su jubilación en casa mientras tomaba una decisión audaz y decisiva.

Referencia:/renwu/story/38.html