El teclado externo no responde después de conectarlo a una computadora portátil Samsung

Según su descripción:

1. Dado que no proporcionó el modelo detallado de la máquina, es imposible conocer la información de su máquina. Se recomienda reinstalar el sistema y luego restaurarlo para eliminar las fallas del sistema. Si la copia de seguridad original del sistema todavía está disponible en su máquina, se recomienda presionar F4 para ingresar a la interfaz de restauración y seleccionar restaurar o completar restauración. (En circunstancias normales, solo se restauran los datos de la unidad C. Para evitar perder datos importantes, se recomienda hacer una copia de seguridad de los archivos)

2. traiga la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina. Envíelo al centro de servicio de Samsung, donde los ingenieros inspeccionarán la máquina y la manipularán.

Dirección del centro de servicio de Samsung: /support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATIONamp cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522