¿Qué es el Doble 11?
"Double Eleven" se refiere al 11 de noviembre de cada año. Debido a la fecha especial, también se le llama Día de los Solteros. Desde 2009, el 11 de noviembre de cada año, los grandes sitios web de comercio electrónico representados por Tmall, JD.com y Suning.com generalmente utilizan este día para llevar a cabo algunas promociones de descuentos a gran escala para aumentar las ventas.
El Double Eleven Shopping Carnival se originó a partir del evento de promoción en línea celebrado por Taobao Mall (Tmall) el 11 de noviembre de 2009. En ese momento, el número de comerciantes que participaban y la intensidad de la promoción eran limitados, pero la facturación superó con creces las expectativas. El efecto fue tan grande que el 11 de noviembre se convirtió en una fecha fija para que Tmall realizara promociones a gran escala. Double Eleven se ha convertido en un evento anual en la industria del comercio electrónico de China y ha afectado gradualmente a la industria del comercio electrónico internacional.
Cada año, durante el carnaval de compras en línea "Double Eleven", los pedidos de compras en línea aumentan instantáneamente y el proceso de entrega después de realizar el pedido se ha convertido en el foco de quejas de los compradores. Varios sitios web nacionales importantes de comercio electrónico, incluidos Tmall, JD.com y Yixun, compiten en velocidad de entrega y prometen servicios de entrega rápidos como "entrega el mismo día" y "tres entregas al día" para paquetes de compras en línea. En 2013, empresas de entrega urgente como YTO, STO, China Post EMS y SF Express movilizaron urgentemente más de 100 aviones para resolver el problema del transporte de pedidos de Tmall durante el período "Double Eleven". Tmall dijo que tomando como ejemplo el escuadrón de cazas F16 más popular del ejército estadounidense, 100 aviones podrán formar seis escuadrones de combate, y 100 aviones ya pueden armar dos grupos de batalla de portaaviones estadounidenses. De manera similar, la escala de 11 aviones equivale a la inversión única de Air China de más del 20% de los aviones para compras en línea y transporte de paquetes "Double Eleven".
A medida que se acerca el carnaval de compras "Double Eleven", muchos mensajeros han optado por renunciar para evitar este período o simplemente cambiar de carrera. Las frecuentes promociones han aumentado el volumen de entrega urgente, pero el precio del comercio electrónico urgente. En el camino, con el mismo volumen de mercancías recibidas, los mensajeros ganan menos y trabajan más. Algunos puntos de venta incluso cambiaron a sus empleados, incluido el jefe. La industria de entrega urgente tiene un umbral bajo y una alta movilidad de personal, por lo que las empresas de entrega urgente tienen planes de contratación a largo plazo y otros planes. A medida que se intensifica la competencia en la industria, también ha aumentado el cambio de empleo. Debido a que la carga de trabajo aumenta gradualmente y los ingresos no son tan altos como imaginaban los extranjeros, algunos jóvenes abandonan sus trabajos después de unos meses. Los mensajeros responsables de áreas comerciales de alta calidad se mantienen relativamente estables.