¿Qué “métodos de marketing” ha utilizado JD.com en su marketing integrado? COM?
Según datos publicados por iResearch Consulting, en el primer trimestre de 2010 en el mercado B2C de autoventa de China, JD.COM Mall tomó la delantera, representando el 26,6 % de la cuota de mercado. El segundo lugar es Zhuomo, con una cuota de mercado de 13,3, que es exactamente la mitad de JD.COM; el tercer lugar es Dangdang, con una cuota de mercado de 10,7. Otros sitios web con grandes cuotas incluyen Newegg, Vancl Eslite, Redbaby y Wangmai;
En la actualidad, el comercio electrónico B2C nacional para electrodomésticos tiene un modelo de desarrollo maduro y han surgido muchos competidores fuertes en el mercado 3C: Taobao lanzó Electrical Appliance City y Gome y Suning también comenzaron a Desarrollar sus propias tiendas online. JD.COM está a la vanguardia con su estrategia de precios bajos, pero frente a las fuertes ventajas de marca y canal de las empresas tradicionales, JD.COM necesita aprovechar al máximo sus ventajas de marketing y comunicación en el comercio electrónico y fortalecer la marca. edificio para mantener su estatus de líder del mercado.
Actualmente, los métodos de comunicación de marketing de los sitios web B2C son limitados. Las amplias perspectivas de la industria y la competencia cada vez más feroz plantearán inevitablemente mayores requisitos para las estrategias de comunicación de marketing de los sitios web B2C. A continuación, este artículo comienza con un caso y analiza el modelo de comunicación de marketing integrada de los sitios web B2C.
La comunicación de marketing integrada cubre publicidad, promoción, relaciones públicas, DM, CI, embalaje, medios de comunicación y otras actividades de comunicación dentro del alcance de las actividades de marketing. Este artículo toma JD.COM Mall como ejemplo para analizar varias formas de comunicación de marketing integrada para JD.COM Mall.
1. Promoción
Debido a la conveniencia de los canales en línea, las actividades promocionales del centro comercial JD.COM están más diversificadas y normalizadas que las de los centros comerciales tradicionales. J.D. La página de inicio de COM tiene una gran cantidad de información, como ofertas especiales y compras por tiempo limitado. Al mismo tiempo, se lanzan promociones específicas para diferentes festivales como el Primero de Mayo y el Día de la Madre. Para diferentes especialidades, JD.COM tendrá diferentes métodos de promoción. Por ejemplo, existen dos tipos de cupones para consumidores: cupones de Beijing y cupones del Este, con diferentes alcances y regulaciones de uso. JD.COM, al igual que otros sitios web B2C, utiliza una variedad de métodos de promoción de comercio electrónico, como "promociones de descuento", "ventas flash de un dólar", "ventas por tiempo limitado", "cupones de compras", "ventas en paquetes", etc. .
En general, existen muchos métodos de promoción en JD.COM, pero ninguno de ellos es creativo. Intente planificar algunas actividades promocionales que puedan generar temas. Se recomienda partir de los siguientes aspectos:
1. Realizar actividades de promoción basadas en eventos de entretenimiento populares actuales. Por ejemplo, durante el rodaje en 3D de "Alicia en el país de las maravillas", muchas marcas de moda y joyería lanzaron especiales de Alicia, centrándose en productos que hacían eco del estilo de la película. Como tienda especializada en productos 3C, JD.COM carece de la ventaja natural de la moda, pero también puede utilizar la atención del público del entretenimiento para realizar actividades promocionales.
2. Crear actividades de marketing que resalten las características del centro comercial. Por ejemplo, planifique un evento de columna para entusiastas del audio, invite a los clientes a "exponer" el equipo del que están orgullosos y establezca los premios correspondientes para ganar popularidad y mejorar la fidelidad de los clientes. Se pide a los clientes que voten por el producto que atrae más la atención y participen en una serie de actividades especiales de valoración de precios.
Si JD.COM puede lanzar continuamente actividades promocionales creativas de manera oportuna y tener un plan de marketing operativo y bien ejecutado, desempeñará un papel positivo en la mejora de las ventas, la visibilidad y el efecto de la marca de la empresa. . Como pionero en los canales electrónicos 3C, JD.COM debería ser más innovador en este sentido, ya que su estrategia de precios bajos se puede copiar fácilmente. Las plataformas de compras online sólo pueden ganar creando y liderando hábitos de consumo en el mercado.
Dos. Anuncio
JD. El modelo de marketing de comercio electrónico de COM determina sus características publicitarias. En la actualidad, JD.COM utiliza principalmente marketing online combinado con publicidad exterior para ampliar su popularidad, mejorar la imagen de marca corporativa, aumentar el tráfico del sitio web y atraer clientes para comprar.
En comparación con los centros comerciales de comercio electrónico tradicionales, JD.com. Los anuncios de COM se colocan principalmente en Internet, como anuncios en línea relacionados con productos en el foro de teléfonos móviles Symbian.
Debido a que está dirigido a lectores del foro que están familiarizados con Internet, dichas audiencias publicitarias son fácilmente receptivas a las compras en línea. Se puede decir que la publicidad móvil dirigida estrechamente relacionada con el Foro Saipan ha logrado una ubicación precisa de objetivos valiosos. En el modelo de comunicación publicitaria actual, la publicidad más idónea en el contexto de centrarse en la audiencia es la publicidad online. La publicidad online puede distinguir grupos de personas con mucha precisión, logrando así un modelo de comunicación de cierto enfoque y haciendo que la publicidad sea más eficaz.
En general, los medios tradicionales como los periódicos y la radio siguen representando la mayor parte de la publicidad de Gome y Suning. También se han empezado a probar otros, como la publicidad comunitaria, la televisión móvil, los autobuses y el metro, especialmente los sitios web. De 2007 a 2008, los anuncios de Suning respaldados por los íconos de la moda Wilber Pan y Sun Li se transmitieron en las principales estaciones de televisión, sentando un precedente para el respaldo de celebridades por parte de proveedores de canales de electrodomésticos durante el Festival de Primavera de 2010, los anuncios televisivos de Gome en Hunan TV y otros programas de televisión; Las emisoras protagonizaron la nueva versión de “Dream of Red Mansions”. Además, Gome y Suning suelen colocar anuncios de promoción de productos ampliados en los periódicos los fines de semana y antes de los días festivos. Las tiendas Gome y Suning generalmente están ubicadas en distritos comerciales bulliciosos y sus anuncios en las paredes exteriores también son muy llamativos, lo que aumenta efectivamente el conocimiento de la marca.
Los periódicos, los autobuses, las paradas de autobús, los anuncios a gran escala y otros métodos de comunicación son un método de comunicación para el público y son verdaderamente "ampliamente conocidos" pero no necesariamente aplicables a todos los productos e industrias; . JD.COM simplemente colocó algunos anuncios exteriores en la carrocería del autobús, lo que obviamente es inferior a Gome y Suning en términos de anuncios tradicionales. Hoy en día, a medida que las compras en línea se vuelven cada vez más populares, JD.COM tiene fondos suficientes después de otra ronda de financiación. Puede considerar aumentar la inversión publicitaria en televisión y otros medios para mejorar aún más el conocimiento de la marca.