Después de pagar la tarifa, todavía no puedo realizar la llamada telefónica.

Si su número aún no puede realizar llamadas normalmente después del pago, es decir, no se puede utilizar, se recomienda solucionar el problema por los siguientes motivos:

1. el monto de la recarga es suficiente para compensar los cargos del saldo pendiente o las tarifas de alquiler mensuales, no se descarta que el uso de recursos del superpaquete o la apertura de otros servicios de carga conduzcan a un aumento en los cargos telefónicos

2. Verifique si las cargas del teléfono se han recargado, apague y reinicie el teléfono e intente nuevamente.

Si el problema no se soluciona tras la operación, puedes contactar con el servicio de atención al cliente manual de tu domicilio para solucionarlo.

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