¿Por qué no puedo conectar auriculares en mi computadora Samsung? ¿La música está encendida o apagada?

1. Si no hay sonido cuando los auriculares están conectados a la computadora portátil, puede deberse a que los auriculares no son compatibles. El conector para auriculares de las computadoras portátiles Samsung está diseñado como una combinación de un solo orificio, que requiere auriculares o cascos de 4 segmentos para realizar las funciones de auriculares y micrófonos. Tenga en cuenta que debido a los diferentes diseños, algunas marcas de auriculares de 4 segmentos del mercado no se pueden utilizar. Los auriculares son auriculares tipo I con estructura (L/R/G/M). Descripción: Canal izquierdo, canal derecho, cable de tierra, micrófono. Se recomienda traer su computadora portátil al mercado para comprarla.

2. Se recomienda intentarlo después de actualizar el controlador de la tarjeta de sonido para eliminar las fallas del controlador del sistema.

Si su máquina viene con una copia de seguridad original del sistema, se recomienda que inicie la máquina, presione F4 para ingresar a la interfaz de restauración y seleccione restaurar o completar restauración. (En circunstancias normales, solo se restauran los datos de la unidad c. Para evitar la pérdida de datos importantes, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus archivos).

3. No hay problema con los auriculares, es probable que haya un problema con la interfaz de los auriculares de la computadora portátil y es necesario llevar la computadora portátil a un centro de servicio posventa designado y autorizado por Samsung para realizar pruebas.

Dirección del centro de servicio de Samsung:

Samsung com/support/service ubicaciones.