¿Qué hacer si la base de datos de registro del hogar de la tarjeta de teléfono móvil no está sincronizada?

La solución al problema de que la base de datos de registro de hogares de la tarjeta de telefonía móvil no está sincronizada es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del operador o acudir a la oficina comercial del operador local.

1. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del operador: puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del operador que está utilizando, explicarles la situación y proporcionarles los materiales de apoyo pertinentes, como una tarjeta de identificación, un registro del hogar y otros. documentos. El servicio de atención al cliente del operador se registrará en función de los materiales de certificación que usted proporcione para asociar la información de registro de su hogar con el número de tarjeta.

2. Vaya a la sala de negocios del operador local para su procesamiento: si los dos métodos anteriores aún no pueden resolver el problema, puede ir personalmente a la sala de negocios del operador local, enviar los materiales relevantes y consultar al personal. tratamiento.