¿Qué ilustra el incidente de Toshiba?
El motivo del incidente:
Los portátiles Toshiba gozan de una gran reputación en el mercado global, tienen un mercado enorme y siempre han sido conocidos por su excelente calidad. Sin embargo, algo salió mal el año pasado, dos estadounidenses descubrieron un ERROR en una computadora portátil Toshiba que usaba el chip PⅡ de Intel. En circunstancias muy inusuales, el disquete de una computadora portátil Toshiba fallaba y provocaba la pérdida de datos. Como resultado, los dos estadounidenses demandaron conjuntamente a Toshiba alegando que esto "podría causar pérdidas a los consumidores". Según Toshiba, discutieron duramente en el tribunal y negaron que se tratara de un problema de calidad, pero teniendo en cuenta el hecho de que Estados Unidos. La ley impone requisitos extremadamente estrictos a las empresas. Por lo tanto, llegamos a un acuerdo interjudicial con el demandante, pagando un total de 1.050 millones de dólares a todos los estadounidenses que utilizan portátiles Toshiba, incluido el demandante.
Sin embargo, en China no existe tal compensación. Posteriormente, esto provocó un fuerte descontento entre el pueblo chino.
Razones:
1. En primer lugar, debes saber que las leyes chinas son diferentes a las estadounidenses.
Estados Unidos practica la jurisprudencia, que es una ley no escrita, también conocida como sistema de derecho marítimo y sistema de derecho consuetudinario (excepto Luisiana). La característica importante de este sistema legal es que no busca. ser regido por el gobierno u otros derechos Las instituciones formulan leyes estatutarias, y todas las decisiones se toman con el tribunal como máxima autoridad (el panel colegiado juega un papel importante), destacando la importancia de la supremacía legal y la supremacía ciudadana. Debido a este sistema de audiencia de la jurisprudencia, en los casos de disputas de intereses entre comerciantes y consumidores, rara vez hay sentencias a favor del comerciante, porque en realidad, cualquiera que sea la ocupación de los miembros del tribunal colegiado, son los Lo mismo en la vida. Todos son consumidores. Las sentencias comerciales de Estados Unidos son raras en el mundo por ser duras. Por ejemplo, siempre que los consumidores consideren que un producto puede causar daño a los usuarios, los tribunales generalmente ordenarán al comerciante que compense incluso si a los consumidores simplemente no les gusta. determinado producto, el tribunal generalmente fallará en contra del comerciante y se le reembolsará al menos el precio original. Por eso, en países como Estados Unidos y Reino Unido, es absolutamente normal devolver al vendedor original un abrigo que ha sido usado durante veinte años. Por lo tanto, es comprensible que Toshiba tenga miedo de presentar la demanda en Texas. En primer lugar, Estados Unidos tiene un entorno legal que no es propicio para Toshiba. En segundo lugar, Estados Unidos tiene un sistema legal que no es propicio para las empresas. Texas tiene casos similares que implican enormes compensaciones. Por lo tanto, aunque Toshiba argumentó ante el tribunal que los defectos del producto nunca causarían daño a los clientes, finalmente optó por llegar a un acuerdo con el demandante en el tribunal porque si la demanda realmente seguía adelante, enfrentaría un monto de compensación de más de mil millones de dólares estadounidenses.
Sin embargo, la ley china es fundamentalmente diferente de la jurisprudencia estadounidense. China implementa un sistema de derecho civil, que es ley estatutaria. Estableció varias leyes estatutarias en nombre de la opinión pública a través de un departamento de opinión pública dedicado a largo plazo. En algunos países, es a través del Yuan Legislativo, y en China continental, a través del Congreso Nacional del Pueblo. La ventaja de este modelo legal más antiguo es que puede resolverse fácilmente para ambas partes involucradas y, si es necesario, puede resolverse rápidamente. Debido a que todas las disposiciones legales están claramente escritas allí, solo necesita usar el caso para aplicarlas. Sin embargo, la razón por la cual este modelo legal no es fácil de operar es que debe haber un cuerpo legislativo que sea absolutamente independiente de varios grupos de interés, o que tenga una proporción relativamente equilibrada de varios grupos de interés para formular leyes; de lo contrario, no se puede decir que ser una ley justa. Además, no es fácil para el derecho escrito emitir juicios relativamente justos sobre casos especiales, porque desde el descubrimiento de casos especiales hasta la formulación de las leyes correspondientes, hay un proceso muy largo de competencia constante entre varios grupos de interés en el cuerpo legislativo. . Por supuesto, en la práctica, es difícil decir quién es más científico entre la jurisprudencia y el derecho escrito. Ambas partes tienen ventajas obvias y debilidades obvias.
2. En este incidente de Toshiba, el sentimiento nacional jugó un papel muy importante. Algunas personas incluso escribieron miles de palabras en foros en línea explicando el incidente de Toshiba y hay una historia directa. relación con la anterior guerra de agresión de Japón contra China, y hay muchos artículos con esta tendencia en los comentarios de noticias en línea.
Como resultado, los viejos y nuevos odios del pueblo chino hacia Japón se mezclan.
3. Después de la exageración de los medios, este asunto se convirtió casi en un nombre familiar. Después de que la popularidad aumentó, el efecto negativo se volvió más grave, lo que hizo más difícil para Toshiba ganar terreno en China.
(Problema = la razón por la cual los productos Toshiba no pueden afianzarse en China después del incidente de Toshiba)
El primer punto es el comienzo del problema y el segundo es la causa raíz; del problema; el tercer punto es profundizar el problema.