¿Qué debo hacer si falla la pantalla táctil del Huawei mate9?

Si la pantalla táctil de tu teléfono móvil falla, puedes solucionar el problema según los siguientes métodos:

1. Si la pantalla de tu teléfono móvil está sucia o tiene manchas de agua, es posible que falle. puede afectar la sensibilidad táctil de la pantalla. Se recomienda limpiar la pantalla antes de intentarlo.

2. Si la pantalla tiene una película protectora, puede ser porque la película protectora es demasiado gruesa, afectando la sensibilidad táctil de la pantalla. Se recomienda reemplazarlo con una película protectora de terceros más delgada o acudir al Centro de atención al cliente de Huawei para reemplazar la película protectora oficial.

3. Si su dispositivo repentinamente deja de responder o se atasca al hacer clic en una parte o en toda la pantalla durante el uso normal, presione el botón de encendido y el botón de subir volumen al mismo tiempo para activar la función de grabación de pantalla. y luego haga clic en la pantalla, si hay puntos blancos en la pantalla que se mueven con el dedo, significa que la pantalla táctil está funcionando correctamente.

4. Si la pantalla no responde, mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 10 segundos e intente forzar el reinicio del dispositivo. Si la falla no se repite, el problema no es un problema. Problema con la pantalla táctil.

Si los métodos anteriores aún no pueden resolver su problema, puede ser un problema de hardware con la pantalla. Se recomienda llevar su teléfono móvil, cargador estándar, cable de datos y el recibo de compra correspondiente a un Huawei cercano. Centro de atención al cliente para realizar pruebas.

Recordatorio: si no ha realizado una copia de seguridad de sus datos antes, existe el riesgo de pérdida de datos durante la prueba.

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