Recomendaciones sobre cómo apagar el escritorio en móviles Huawei
Puedes resolver rápidamente los problemas publicitarios mediante los siguientes métodos. Si su dispositivo no puede ingresar al escritorio, vaya directamente al paso 2. Los pasos detallados son los siguientes:
1. Desinstale todo el malware (Nota: la desinstalación de una aplicación puede provocar la pérdida de datos de la aplicación. Si hay datos importantes involucrados, se recomienda que los usuarios realicen una copia de seguridad con anticipación)
(1) Verifique si hay software sospechoso instalado en el teléfono móvil, incluido el software instalado recientemente, especialmente aceleración de limpieza de terceros, optimización de terceros, antivirus de terceros, ama de llaves de terceros, software de terceros. administración de archivos de terceros, WIFI, caminar para ganar dinero y clima de terceros y otro software.
(2) Vaya a "Configuración" > "Aplicaciones y servicios" > "Administración de aplicaciones" del teléfono, busque la aplicación sospechosa y haga clic en "Desinstalar", o continúe haciendo clic en "Desactivar y desinstalar" para completar la desinstalación.
2. Ingrese al modo seguro para desinstalar.
Si aparecen anuncios con frecuencia en su teléfono e interfieren con el proceso operativo anterior, siga los pasos a continuación para ingresar al modo seguro y desinstalar el malware. .
(1) Ingrese al modo seguro
Sistemas Hongmeng 2.0, EMUI 9.1 y superiores: en el estado apagado, mantenga presionado el botón de encendido y el botón para subir el volumen.
Sistemas inferiores a EMUI 9.1: En estado apagado, mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen.
Mate30 pro: Después de vibrar al inicio, presiona el botón de encendido 5 veces seguidas.
(2) Después de ingresar al escritorio del teléfono móvil a través del modo seguro, ingrese a "Configuración" > "Aplicaciones y servicios" > "Administración de aplicaciones" del teléfono móvil, busque la aplicación sospechosa y haga clic en "Desinstalar", o Haga clic en "Desactivar" y desinstalar" para completar la desinstalación. Una vez completada la desinstalación, reinicie el dispositivo para salir del Modo seguro.
Si no puede identificar y limpiar el software publicitario sospechoso mediante los métodos anteriores, se recomienda que llame a la línea directa de atención al consumidor de Huawei 950800 o haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (aplicaciones de terceros como QQ y WeChat). debe realizar una copia de seguridad por separado) y diríjase al centro de atención al cliente de Huawei más cercano para realizar una consulta.
Recordatorio:
1. Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) ingresando al Configuración del teléfono móvil > Sistema y actualizaciones > Actualizaciones de software. Actualice el sistema del teléfono móvil a la última versión de HarmonyOS y actualice la versión para obtener una protección más segura del sistema.
2. Se recomienda activar la función de actualización automática nocturna, actualizar el sistema del dispositivo a tiempo y actualizar la aplicación a la última versión. La nueva versión optimizará y mejorará el rendimiento del sistema.
3. Se recomienda mantener activado el "Modo Puro" durante el uso diario ("Configuración" > "Sistema y Actualizaciones" > "Modo Puro" > "Activado", solo compatible con HarmonyOS). este modo le proporcionará servicios de aplicaciones más seguros.
4. Manténgase alejado de la descarga de incentivos. Se recomienda que cuando utilice su teléfono móvil a diario, no haga clic en anuncios como memoria insuficiente del teléfono móvil, intoxicación del teléfono móvil, conexión WIFI gratuita, noticias gratuitas para ganar dinero, sobres rojos gratuitos, etc. en la página y manténgase alejado de los incentivos de descarga para evitar instalar software que muestre anuncios nuevamente. Si necesita descargar software de aplicación, vaya al "Mercado de aplicaciones" de Huawei para instalar el software requerido. Todo el software ha pasado las pruebas de seguridad, lo que lo hace más seguro de usar.
Los enlaces relacionados son los siguientes: Centro de Atención al Cliente de Huawei Servicio de Citas Servicio de Reparación Reparación de Repuestos Consulta de Precio