El Sophie Po 4 que acabo de comprar muestra una pantalla azul después de encender el logotipo y no puedo ingresar al sistema. ¿Qué debo hacer?
Análisis: Una pantalla azul hace que el sistema no entre o no funcione normalmente. Esto generalmente se debe a una falla de software o hardware. Las razones son muchas y complejas. Puede ser daño en los archivos del sistema, infección de virus. o Puede ser que haya demasiados programas de inicio automático en segundo plano o múltiples instalaciones de software de seguridad que causen que el sistema se congele. También puede ser que la memoria, el disco duro o la placa base estén defectuosos. Los códigos de error generalmente no tienen un significado diagnóstico claro.
Recomendación: Verifique uno por uno, de fácil a difícil, primero el software y luego el hardware. Se recomienda reinstalar el sistema. Este es el método más simple y rápido. Si la reinstalación del sistema es exitosa, también puede hacerlo. eliminar la posibilidad de problemas de hardware. Si el problema aún no se puede resolver después de completar los pasos 1 a 4, debe considerar los problemas de hardware, como volver a conectar y desconectar el módulo de memoria y la tarjeta gráfica, limpiar los dedos dorados con un borrador y volver a conectar y desconectar el cables de alimentación y datos del disco duro para eliminar un contacto deficiente con el hardware, o reemplace la batería de la placa base e ingrese CMOS para cargar opciones predefinidas, o reemplace hardware como memoria, disco duro, placa base, tarjeta gráfica, etc., uno por uno para realizar pruebas. para determinar el origen de la falla.
1. Reinicie la computadora. Si puede ingresar al sistema normalmente, significa que la última anomalía fue solo un error ocasional de operación del sistema o del programa y no importa.
2. Si con frecuencia no puede ingresar al sistema normalmente, presione F8 inmediatamente después de iniciar para ver si puede ingresar al modo seguro o al último modo de configuración correcto. Si puede, el registro se reparará automáticamente después. entrar y luego salir normalmente. Debería poder ingresar al modo normal después de reiniciar. Si tiene un software de seguridad, puede usar 360 Security Guard plus 360 Antivirus o Kingsoft Antivirus y otro software de seguridad en modo seguro para escanear y eliminar todos los troyanos y virus.
3. Si la operación anterior no es válida, presione la tecla F11 o F8 después de reiniciar para ver si GHOST de una tecla está instalado y, de ser así, restáurelo con una tecla (se realizó una copia de seguridad de una tecla). requerido antes).
4. Si no hay una restauración con un solo clic, utilice la unidad flash USB del sistema para reinstalar el sistema. Después de insertar el disco USB, encienda la computadora y presione la tecla SUPR (generalmente F2 en una computadora portátil o según las indicaciones en la línea inferior de la pantalla) para ingresar a CMOS, ingrese a la pestaña BOOT y configure el disco USB como el primero. elemento de arranque. Reinicie e ingrese al menú de inicio USB, seleccione Clonar instalación y luego siga las instrucciones.
Los pasos para crear un disco U del sistema y reinstalar el sistema son:
1). Haga un disco U de arranque: vaya a una tienda física para comprar un disco U de 4-8G. (puede preguntarle al jefe. Puede omitir los siguientes pasos para ayudar a crear un disco U del sistema), busque en línea y descargue una herramienta de creación de disco U de inicio como Laomaotao o repollo chino, inserte el disco U en la computadora y ejecute este software para Haga un disco U de inicio.
2). Copiar archivos del sistema: vaya al sitio web System Home para descargar el archivo GHO de sistemas operativos como WINXP o WIN7 y cópielo en un disco U o en la carpeta del disco U especificada por el. herramienta de inicio.
3). Configure el disco USB como el primer disco de arranque: encienda la computadora y presione la tecla DEL (generalmente F2 u otra para computadoras portátiles) para ingresar a la interfaz de configuración del BIOS, ingrese a la pestaña BOOT y configure. el disco USB como primer elemento de inicio (nota: algunas computadoras necesitan insertar la unidad flash USB en este momento para reconocerla antes de configurarla).
4). Inicie el disco U y reinstale el sistema: inserte el disco U para iniciar la computadora, ingrese a la interfaz de inicio del disco U y siga las instrucciones para usar el archivo GHO descargado para clonar e instalar.
5. Si tiene un CD del sistema (si no, puede ir a una tienda de informática a comprarlo), inserte el CD del sistema en la unidad de CD-ROM y presione la tecla SUPR después de encenderlo. la computadora (generalmente F2 para portátiles o siga las indicaciones en la línea inferior de la pantalla) para ingresar CMOS y configure la unidad óptica (CD-ROM o DVD-ROM) como el primer elemento de inicio en la pestaña ARRANQUE. Reinicie e ingrese al menú de inicio del CD, seleccione instalar el sistema en el Área C y luego siga las instrucciones.