Mi teléfono Samsung de repente recibió un mensaje de texto pero no pudo abrirlo y no pudo enviar el mensaje de texto.

Hola:

Según tu descripción, te sugerimos:

1 Apague y reinicie su teléfono e intente enviar mensajes de texto nuevamente.

2. Abra el mensaje, toque la tecla de función izquierda del teléfono, seleccione Establecer centro de mensajes en el menú emergente, reinicie el centro de mensajes de la tarjeta SIM y reinicie el teléfono para echar un vistazo.

3. Se recomienda ir a Configuración-Administrador de Aplicaciones-Menú-Todos-SMS-Borrar Datos y probar.

4. Si es posible, prueba a cambiar a una tarjeta SIM que seguro que funciona.

5. Elimina las aplicaciones instaladas recientemente en tu teléfono.

6. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.

7. Si aún no puedes enviar mensajes, puedes llevar la tarjeta de reparación, la factura de compra y el teléfono móvil al servicio de atención al cliente de telefonía móvil Samsung más cercano para que revisen el teléfono.

Para consultas específicas sobre centros de servicio, visite:

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Bienvenido a la cita de servicio de Samsung:

www.samsung.com.cn/pre-booking