No se pueden abrir nuevos mensajes de texto en el teléfono móvil Samsung SM-G3588V y no hay registro de llamadas entrantes.

Estimados usuarios de Samsung:

Le recomendamos que:

1. Reinicie su teléfono.

2. Intente borrar datos, operación: Configuración-(General/Más)-Administrador de aplicaciones-Todos-Buscar nombre del software-Borrar datos (preste atención a los datos importantes en el software de respaldo).

3. En la página de espera, haga clic en Aplicaciones-Configuración-(General/Más)-Administrador de aplicaciones-Todos-Teclas de menú-Restablecer preferencias de aplicación.

4. Si esta situación también ocurre al utilizar su propio software, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/ Privacidad) Derecho a restaurar la configuración de fábrica).

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