Acerca del módulo de liquidación de entradas

Escrito antes:

El módulo de facturación del que soy responsable recientemente necesita ser optimizado. Busqué mucho contenido relacionado con la facturación en sitios web nacionales y descubrí que esta parte tiende a serlo. Los módulos de sistema personalizados y listos para usar o los prototipos de sistemas bien hechos no se pueden buscar, por lo tanto, registre información relevante y valiosa

Cuando esté creando un producto mínimo viable (MVP) de software como servicio (Saas). Hay mucho trabajo por hacer.

Muchas veces te centras en desarrollar tu producto pero olvidas que también necesitas venderlo a los usuarios.

Esta guía lo ayudará a implementar un sistema de facturación para comenzar a generar ingresos y le explicará qué hacer cuando esté listo para escalar. Esta guía está diseñada para ayudarlo a implementar su sistema de facturación para comenzar a generar ingresos y explica los pasos que debe seguir cuando esté listo para escalar.

Las suscripciones son la clave para una estrategia de facturación eficaz. La capacidad de realizar cargos recurrentes a su tarjeta de crédito le permite a usted y a sus clientes pagar de manera más eficiente.

Para comenzar a vender suscripciones a los clientes, debe:

Si no tiene suficientes ciclos de desarrollo para hacer esto, se verá atascado enviando facturas y brindando acceso manualmente. a los permisos de sus clientes y el doloroso proceso de agregar fricción a la incorporación.

Mucha gente cree que ofrecer una prueba gratuita es una de las mejores formas de encontrar usuarios pioneros de su SaaS.

Cuando los usuarios tienen la oportunidad de probar su producto antes de usar SaaS, debe contar con ciclos de desarrollo adecuados para lograrlo.

Cuando los usuarios tienen la oportunidad de probar su producto antes de realizar el pedido, es mucho más probable que se conviertan en clientes habituales.

Es una buena práctica tratar a los usuarios de la prueba con el mismo nivel de atención. Es una buena práctica tratar a los usuarios de prueba con el mismo apoyo y respeto que a los usuarios de pago. No sólo están experimentando su producto, sino también la calidad de su servicio.

Eventualmente, integrará un sistema externo para manejar estos casos de uso. Se recomienda encarecidamente que consulte Stripe, ya que tiene una excelente integración de API y una amplia gama de funciones.

Si no quieres desarrollar un sistema externo, puedes hacerlo con Stripe.

Si no desea desarrollar su propia integración con Stripe, consulte Servicebot: está completamente integrado con Stripe y tiene potentes capacidades de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para que pueda gestionar mejor los clientes y las suscripciones.

En las primeras etapas, el fundador de Y Combinator, Paul Graham, dijo: "Haga cosas que no necesiten escalar.

La escala se reduce a automatizar los procesos manuales que ha encontrado. para ser eficaz a la hora de impulsar el crecimiento de clientes

Mientras se prepara para ampliar su solución de facturación, aquí hay algunas cosas que debe considerar:

Automatizar los procesos relacionados con la facturación (por ejemplo, cuando un usuario). solicita una prueba, agrega ¿Qué sucede cuando se solicita una fuente de financiamiento o una cancelación?) es una de las partes más importantes de escalar una solución de facturación.

Automatizar los procesos relacionados con la facturación (por ejemplo, cuando un usuario solicita una prueba, agrega una fuente de financiación o solicita una cancelación). Lo que sucede cuando caduca una prueba es una de las partes más importantes de la ampliación de su solución de facturación.

Primero debe comprender cómo se realiza la facturación hoy e identificar cualquier manual. procesos en su sistema actual, como cuando vence una prueba Restringir el acceso o reactivar una cuenta después de la cancelación Identifique cualquier proceso manual en su sistema actual, como restringir el acceso cuando vence una prueba o reactivar una cuenta después de la cancelación Una vez que tenga su inventario, puede comenzar a calcular la ejecución. Estos procesos toman tiempo y comienzan a iterarse para reducir las partes más dolorosas.

Otra parte importante de la automatización del proceso es automatizar el alcance al cliente en función de su estado en el sistema de facturación. p>

La expansión de clientes es la clave para convertir a los clientes de prueba gratuita en clientes de pago. Cuando comienzas, este proceso es principalmente manual.

Este enfoque no escala, necesita

Este enfoque no escala, eventualmente necesita automatizar este proceso y es mejor centrarse en el lado de facturación, porque muchos Todos los pasos se manejan en el lado de facturación

Para garantizar una comunicación perfecta entre su sistema y sus clientes, su sistema debe estar estrechamente integrado con su sistema de facturación.

Una de las mejores formas de automatizar tu negocio con un mínimo esfuerzo de desarrollo es integrarlo con un tercero que ya haya resuelto el problema al que te enfrentas.

Estos son algunos de mis productos favoritos que uso en mi propia startup de SaaS:

Stripe se ha convertido en un elemento básico entre los proveedores de pagos SaaS. Con una API fácil de usar para desarrolladores y nuevas funciones que se implementan constantemente, es una excelente manera de poner en marcha su negocio.

Yo (y muchos otros) pensamos que era un punto de integración obvio debido a la API fácil de usar para desarrolladores y la constante implementación de nuevas funciones.

A continuación se muestran algunas funciones que puede integrar para automatizar más operaciones de facturación:

Hay más que puede hacer con Stripe, depende de usted y de su startup

Hay Puedes hacer más con Stripe, y depende de tus necesidades y las de tu startup para determinar qué tan profunda es la integración que necesitas.

La característica principal de Intercom es integrar un widget de chat en vivo en su sitio web para comunicarse con los clientes. Lo que mucha gente no sabe es que Intercom también ofrece una plataforma de automatización. La integración con Intercom le permite enviar mensajes personalizados a los clientes según el uso que hacen de su producto.

De esta forma podrás comunicarte automáticamente con tus clientes sin tener que enviar correos electrónicos manualmente. Servicebot viene con integración de Stripe e Intercom lista para usar. Cuando un cliente solicita una prueba gratuita, Servicebot crea una nueva suscripción de prueba y ofrece la prueba gratuita al cliente en Stripe.

Las suscripciones y los clientes en Stripe y los nuevos usuarios en Intercom serán dirigidos a una instancia recién creada para su uso.

El primer paso para escalar es automatizar el proceso de facturación, Intercom enviará mensajes automatizados con el objetivo de convertir a los usuarios en clientes de pago y Stripe gestionará automáticamente las suscripciones.

Si está interesado en automatizar parte de su negocio SaaS, debería poder hacerlo.

Si está interesado en automatizar partes de su solución de facturación SaaS para habilitar funciones como automatizar la incorporación de clientes y conectar procesos comerciales a su sistema de facturación, hablemos

En la adquisición de tarjetas bancarias. En el negocio, el modo de acoplamiento de plataforma o "gran comerciante" conecta al licenciatario, retiene los fondos de liquidación del comerciante y realiza la liquidación de fondos comerciales por sí solo. Este es el comportamiento llamado "dos claros". El Banco de China define "dos compensaciones" como el estándar para "si se compensan los fondos comerciales".

En el negocio de pagos en línea, acoplamiento de plataforma o modelo de "gran comerciante", es decir, los fondos del cliente primero se transfieren a la cuenta de la plataforma en línea y luego la plataforma en línea liquida al segundo comerciante en la plataforma. La cuenta o billetera electrónica abierta a los clientes tiene funciones de pago como recarga, consumo y retiro de efectivo.

Ya sea que se trate de un negocio de adquisición de tarjetas bancarias o de un negocio de pagos en línea, lo anterior se denomina negocio de pagos sin licencia.

Doble liquidación significa: si se utiliza una tarjeta bancaria para el consumo fuera de línea, el proveedor del servicio POS cobrará la factura y luego la liquidará al comerciante utilizando su servicio POS. Dado que el proveedor de servicios de la máquina POS no tiene calificaciones de compensación, este método es ilegal.

El pago en línea significa principalmente que después de que el comprador paga el precio, primero abre una cuenta con una institución de pago en la plataforma de comparación de transacciones de terceros y luego la plataforma liquida el pago al comerciante en la plataforma. . Dado que la plataforma de comparación de transacciones de terceros no tiene requisitos de compensación, esto también constituye una infracción.

Si es compensado por una institución de pago sin calificaciones de compensación, también constituye una infracción. Cabe señalar que no todas las instituciones de pago tienen calificaciones de compensación. Actualmente, solo UnionPay y ChinaNet tienen calificaciones de compensación entre las instituciones de pago.

Este artículo analiza el negocio de pagos online sin licencia. El principio de adquisición de negocios fuera de línea es el mismo, pero el método de pago es diferente.

El modelo de negocio es el cotejo de transacciones de terceros (cotejo de transacciones que proporciona servicios/bienes, etc. a vendedores y compradores), mientras que el modelo de cuenta de dinero grande (plataformas avanzadas abren cuentas en instituciones de pago y luego liquidar a través de la propia plataforma) Comerciante) Este tipo de negocio de pago se considera operado sin licencia y no cumple.

Por ejemplo, plataformas de comercio electrónico como Pinduoduo y Mogujie, plataformas integrales de estilo de vida como Meituan-Dianping y plataformas de viajes como Ctrip.

Esto es cierto ya sea que el objeto de la transacción sea un artículo o servicio físico, virtual. Siempre que el objeto de la transacción no sea la plataforma en sí, es necesario resolver el problema de operar negocios de pagos sin una licencia.

Las funciones de billetera, es decir, la capacidad de recargar, consumir y retirar efectivo, tampoco tienen licencia para operar servicios de pago. El método de utilizar moneda virtual también es ilegal, porque la moneda virtual también tiene valor financiero y puede intercambiarse por otros bienes/servicios, como la obtención de monedas de oro.

Estrictamente hablando, la moneda virtual emitida a través de la tecnología blockchain también es ilegal. En primer lugar, esta moneda virtual solo puede considerarse como un producto virtual. En segundo lugar, su principio es el mismo que el conocido intercambio equivalente. La moneda virtual emitida por la plataforma es la misma.

"'Intercambio equivalente' es un tipo de moneda virtual, es un 'intercambio equivalente'.""Intercambio equivalente" es un "intercambio equivalente". "Intercambio equivalente" es un "intercambio equivalente".

El documento número 217 emitido por el gobierno es muy firme y poderoso. Las razones principales son las siguientes:

Para las nuevas plataformas, el problema de operar negocios de pagos sin una licencia es un problema. Debemos prestar atención a los problemas. No crea que debido a que la nueva plataforma es relativamente pequeña, puede dejarse de lado. Puede ser grave después del descubrimiento. Este tipo de comportamiento es intencional y puede provocar que la plataforma no pueda seguir funcionando.

Se recomienda que las plataformas de comercio electrónico recién lanzadas tengan una buena idea de cómo resolver los problemas al inicio de su lanzamiento para evitar mayores pérdidas después del lanzamiento.

Basado en la experiencia real, el autor resume las soluciones actuales en el mercado y hace una comparación para su referencia.

De forma general, las soluciones actualmente en el mercado se dividen en cuatro categorías. Son la solución del sistema bancario, la solución de intercambio de microfinanzas, la solución del sistema de pago tripartito y la solución del proveedor de servicios del sistema cuatripartito. El autor los presentará respectivamente.

Alipay actualmente no tiene un plan de facturación. Se estima que la función de facturación se abrirá para el sistema Alipay en 2020. No debería estar abierta al mundo exterior en un corto período de tiempo. El propósito es el mismo que el de WeChat. Para aumentar las barreras de competencia, después de todo, Alipay y WeChat tienen sus propias plataformas de comercio electrónico o han invertido.

A través de la comparación, podemos encontrar que las plataformas grandes o las plataformas con mayores requisitos de sistema pueden elegir la solución del sistema bancario. Si solo crea cuentas de servicio o miniprogramas de WeChat, puede considerar la función de clonación de WeChat. Aquellos que son más sensibles a los costos pueden elegir la solución de sistema de proveedor de servicios de cuatro partes, pero existen ciertos riesgos de cumplimiento. Más opciones son las soluciones de sistemas de pago tripartitos, que tienen umbrales moderados y no tienen problemas de cumplimiento.

El autor estudió los productos específicos correspondientes a las cuatro soluciones anteriores, a saber, el "Tesoro testigo del comercio electrónico" de Ping An Bank, la subcuenta de préstamos WeChat, el "Comercio en la nube" de Tonglian y el "E-Commerce" de Inversión y Financiamiento. Cuenta", "Cuenta E" para inversión y financiación. "Cuenta E", "Settlement E", "Zhifutong" (es necesario abrir una cuenta física en el banco para pagar impuestos). Para referencia de los lectores.

E-commerce Witness Pay es la solución de pago de Ping An para plataformas de comercio electrónico, pero de hecho sus clientes no se limitan al comercio electrónico. Se puede aplicar a varios tipos de plataformas comerciales de Internet, como B2CB2BO2O. . Lanzado en 2014, ha prestado servicios a más de 100 plataformas de comercio electrónico y clientes de cadenas industriales, brindando un conjunto completo de soluciones y muchos casos exitosos.

Escenarios de aplicación:

E-commerce Witness Service Platform 2.0 (plataforma no autónoma):

1) Tipo de subcuenta

Cuando la plataforma abre una subcuenta, se divide en subcuentas de comerciantes y subcuentas de comerciantes ordinarias, que son una colección de fondos. En las subcuentas de comerciantes solo se admiten transacciones entre miembros.

2) Sesión de recarga

3) Enlace de reembolso

La función para compartir cuentas de WeChat proporciona a los comerciantes servicios de asignación de fondos después de completar con éxito los pedidos.

Los escenarios de aplicación incluyen: pago de estacionamiento, pedidos de comida para llevar, pago de universidades, pago de gasolineras, reserva de hotel, etc.

Los comerciantes especiales se refieren a empresas, instituciones, hogares industriales y comerciales individuales o negocios que firman un acuerdo de adquisición de tarjeta bancaria con una institución adquirente, aceptan tarjetas bancarias de acuerdo con el acuerdo y confían a la institución adquirente para completar liquidación de fondos de transacciones para ellos, otras organizaciones, así como las personas físicas que se dedican al comercio de productos básicos en línea y otras actividades comerciales de conformidad con las regulaciones pertinentes del departamento de administración industrial y comercial nacional. Incluyendo comerciantes físicos y comerciantes en línea.

Los comerciantes físicos se refieren a comerciantes que proporcionan bienes o servicios a través de locales comerciales físicos, como tiendas, restaurantes, hoteles, etc.

Los comerciantes en línea se refieren a comerciantes que proporcionan bienes o servicios basados ​​en sistemas de información de redes públicas, como proveedores de servicios/comercio electrónico autónomos, etc.

Los comerciantes en línea se refieren a comerciantes que brindan bienes o servicios basados ​​​​en sistemas de información de redes públicas.

Se puede compartir la cuenta en la cuenta de comerciante (cuenta no bancaria) de WeChat Pay o en la cuenta de cambio de usuario de WeChat Pay. Un solo pedido se puede dividir en hasta 50 beneficiarios de cuenta.

El período de congelación predeterminado para los fondos del libro auxiliar es de 30 días. La contabilidad debe iniciarse dentro de los 30 días posteriores al pago exitoso del pedido. Si la división no se inicia dentro de los 30 días, los fondos que se dividirán se descongelarán automáticamente para el beneficiario dividido.

La división máxima de proveedores de servicios permitida es 30.

CommuniLink es un proveedor de pagos establecido con 6 licencias de pago.

La plataforma Yunlianhui es una plataforma abierta basada en cuentas virtuales y sistemas de pago de pedidos, que proporciona cuentas virtuales, productos de pago y servicios de gestión de fondos para comerciantes en diversos escenarios comerciales.

Tonglian ofrece cuentas virtuales y servicios de pago agregado, y los bancos cooperativos brindan servicios de liquidación y custodia de fondos. Yunshangtong es relativamente flexible. Puede elegir un banco cooperativo según la ubicación del socio. Puede conectarse con el banco a través de una sucursal o mediante la sede de Tonglian. Si el banco cooperativo no coopera con Tonglian, el ciclo puede ser más largo y tardará aproximadamente medio año en estar en línea.

Tonglian resuelve el problema de operar negocios de pagos sin licencia a través de la plataforma de asistencia al depósito bancario. Hay tres modos de almacenamiento: modo de conexión I, modo de acoplamiento fuerte II y modo de acoplamiento débil.

Algunos socios son los siguientes:

Modelo de acoplamiento fuerte uno: los fondos se pagan a la cuenta bancaria a través de Tonglian, el banco realiza la liquidación de fondos y, después de la liquidación, los fondos se transfieren al cuenta de reserva en Tonglian del banco, desde La cuenta de reserva en Tonglian realiza pagos a la cuenta bancaria del comerciante. Hay un problema con este modelo de pago por transferencia (cuenta de reserva de Tonga). A largo plazo, si la política se endurece, este modelo tampoco cumplirá.

Modo de acoplamiento fuerte 2: Similar al modo de acoplamiento fuerte, la diferencia es que el pago se realiza directamente a través del banco. Los pagos se transfirieron sin problemas. Se recomienda que la plataforma utilice este modo de acoplamiento.

Modo de acoplamiento débil: la característica de este modo es que la plataforma básicamente no requiere desarrollo y es adecuada para plataformas con capacidades de desarrollo débiles.

La plataforma necesita abrir una cuenta de depósito en un banco, y el banco ayudará a la plataforma a liquidar los fondos. La plataforma transfiere los fondos de la liquidación a la cuenta de reserva de Tonglian en el banco mediante transferencia bancaria/transferencia bancaria en línea, y la cuenta de reserva se paga a la cuenta bancaria del comerciante.

Este modelo también tiene el problema de transferir el pago en nombre del comerciante. Los fondos solo se pueden retirar de la cuenta, que es la única vía de retiro y requiere más operaciones manuales fuera de línea.

Actualmente existen tres soluciones de acoplamiento: Yi Account es una solución que coopera con TD Technology, Yi Clearing es una solución que coopera con China Merchants Bank y Jufutong es una solución que coopera con Fubon Huayi Bank.

Diagrama de lógica de servicio:

Los diagramas de lógica de servicio de las tres soluciones de acoplamiento son los mismos, como se muestra en la siguiente figura.

Lo anterior es la comprensión del autor de 4 de estas soluciones para su referencia. Si tiene alguna pregunta, no dude en brindar comentarios y discusión. Los lectores pueden elegir el plan de pago adecuado para el acoplamiento según los requisitos y características de su propia plataforma.

Texto original:

/free-code-camp/how-to-build-and-scale-your-saas-billing-solution-d6111b9ae253