¿Qué hacer si la aplicación Huawei falla?
Si está utilizando un teléfono Huawei y la aplicación falla, puede deberse a que la versión de la aplicación no está actualizada, los permisos de la aplicación no están habilitados o no hay suficiente memoria en el sistema. Siga los siguientes métodos. para solucionar el problema:
1 Reinicie la aplicación
Ingrese a la configuración del teléfono, busque para ingresar a la interfaz de administración de aplicaciones, encuentre la aplicación que falló y haga clic en Forzar detención para forzar el cierre de la aplicación. Luego vuelva a abrir la aplicación.
2 Buscar actualizaciones
Algunas adaptaciones de la aplicación pueden tener requisitos para la versión del sistema del teléfono móvil. Se recomienda verificar y actualizar la versión del sistema del teléfono móvil:
<. p>Ingrese a la configuración del teléfono móvil, busque actualizaciones de software o del sistema y haga clic en Buscar actualizaciones. Si hay una nueva versión, se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de comunicación de terceros deben estar disponibles). respaldada por separado) y actualice a la última versión de manera oportuna.Recordatorio:
Cuando el sistema se enciende después de una actualización, el sistema optimizará las aplicaciones en el teléfono, lo que requiere una cierta cantidad de tiempo de arranque; El proceso continuará después de encender el sistema. En este momento, la carga en el teléfono es alta y pueden ocurrir retrasos al usar la aplicación.
3 Comprueba la compatibilidad de la aplicación
Si se trata de una aplicación de terceros que falla, puedes actualizar la aplicación a la última versión en la tienda de aplicaciones y comprobar si la aplicación es compatible con la última versión del teléfono móvil, o es compatible con la última versión del teléfono móvil. Comparar con la versión Android del teléfono móvil. Si el mercado de aplicaciones indica que es incompatible, o este problema también ocurre en teléfonos similares, puede ser un problema con la aplicación en sí. Se recomienda que intente consultar al desarrollador de la aplicación para encontrar una solución.
4 Verifique los permisos de la aplicación
Si el teléfono prohíbe ciertos permisos de software de terceros, la aplicación puede fallar. Puede activar los permisos en la administración de permisos: ingrese a la configuración del teléfono, busque administración de permisos, busque la aplicación que necesita configurar y active los permisos relevantes.
5 Borrar datos de la aplicación
Puede ser que haya una anomalía en el archivo de caché de la aplicación. Puede intentar eliminar los datos de la aplicación: abra la configuración, busque e ingrese a la administración de la aplicación, busque la. aplicación específica y luego haga clic en Almacenamiento;
Recordatorio: la eliminación de datos puede eliminar algunos datos de la aplicación, como "WeChat, Travel Frog". Se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación.
6 Desinstalar y reinstalar la aplicación
Puedes desinstalar y reinstalar la aplicación: mantén presionado el ícono de la aplicación en el escritorio y haz clic en Desinstalar. Luego, vuelva a descargarlo e instalarlo desde Huawei App Store.
Recordatorio: la desinstalación y la reinstalación harán que se eliminen los datos de la aplicación, como "WeChat, Travel Frog". Se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación.
7 Intente desinstalar y actualizar Android System Webview (solo dispositivos GMS)
Para dispositivos GMS (haga clic en Configuración > Aplicación > Administración de aplicaciones, haga clic en los tres puntos > Mostrar proceso del sistema, busque para "Google". Si puede buscar aplicaciones como Google Service Framework o Google Play Services, significa que su dispositivo tiene GMS integrado; de lo contrario, su dispositivo no tiene GMS preinstalado) y la vista web puede actualizarse; Posteriormente, hubo problemas de compatibilidad que provocaron que la aplicación se ejecutara de forma anormal. Intente desinstalar y actualizar Android System Webview:
Vaya a configuración del teléfono>Aplicaciones>Administración de aplicaciones y luego haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para seleccionar Mostrar procesos del sistema. Busque la vista web del sistema Android e ingrese;
(1) Si se puede seleccionar el botón habilitar, haga clic en Habilitar.
(2) Si hay un ícono de tres puntos en la esquina superior derecha, haga clic en este ícono y elija desinstalar la actualización. Luego reinicie el dispositivo.
8 Limpia el espacio de almacenamiento de tu teléfono
La memoria insuficiente del sistema puede provocar que algunas aplicaciones que ocupan mucha memoria fallen (como las aplicaciones de juegos). Se recomienda que borre el espacio de almacenamiento de su teléfono. la memoria del teléfono en el tiempo. Se recomienda asegurarse de que queden al menos 20 memorias disponibles.
Cómo limpiar el espacio del sistema del teléfono móvil:
(1) Ingrese a la interfaz de la barra de tareas reciente y haga clic en el ícono de la papelera para limpiar las aplicaciones en segundo plano.
(2) Abra el administrador del teléfono móvil para optimizar y limpiar el espacio con un solo clic, y desinstale las aplicaciones que utiliza con poca frecuencia para garantizar suficiente espacio en el teléfono.
(3) Puedes intentar reiniciar tu teléfono, lo que puede borrar efectivamente el caché. Se recomienda que reinicie su teléfono cada 2 o 3 días para que siga funcionando bien.
9 Restaurar la configuración de fábrica
Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos (las aplicaciones de comunicación de terceros deben realizarse por separado) y restaurar su teléfono a la configuración de fábrica:
Ingrese la configuración del teléfono, busque la restauración de la configuración de fábrica y siga las instrucciones de la interfaz del teléfono para completar la operación de restauración de la configuración de fábrica.
Si el problema aún no se puede resolver, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de comunicación de terceros deben realizarse por separado) y lleve su recibo de compra al Centro de servicio al cliente de Huawei para realizar una prueba.